مدير الإيرادات

مدير الإيرادات مسؤول عن تحقيق أقصى إيرادات للفندق من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة للتسعير وإدارة المخزون. سيتعين على الشخص المعني إجراء تحليل للسوق، والتنبؤ، وتحليل تنافسي لتحقيق الأهداف المالية. تتطلب هذه الوظيفة فهمًا عميقًا لديناميكيات السوق وسلوك الضيوف وعمليات الفندق لزيادة الربحية وحصة السوق.

سيكون مدير الإيرادات مستهدفًا لتحقيق أو تجاوز متوسط سعر الغرفة اليومي، وإيرادات الغرف، ومؤشر الإيرادات، والإيرادات الإجمالية، وصافي الأرباح، بالإضافة إلى مشاركة الموظفين ضمن فريق الإيرادات والحجوزات.

المسؤوليات الرئيسية

• مراقبة اتجاهات السوق، والمشهد التنافسي، والمؤشرات الاقتصادية لتوقع تغييرات السوق وتكييف الاستراتيجيات وفقًا لذلك.

  
  

• تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة الإيرادات لتحسين إيرادات الغرف وحصة السوق.

  
  

• استخدام تحليلات البيانات وأدوات ذكاء الأعمال لاتخاذ قرارات تسعير مستنيرة.

  
  

• مراقبة ومراجعة إدارة المخزون والتحكم في الأسعار من خلال تقارير مختلفة، مثل وتيرة الحجوزات، والاعتذارات، وتقسيم السوق، وتقويم التوافر، وتقارير STR، وتقارير فحص الأسعار، إلخ.

  
  

• تطوير ميزانيات الإيرادات السنوية والتوقعات بالتعاون مع الإدارة العليا والفرق المالية.

  
  

• مراقبة الأداء مقابل الميزانية والتوقعات، مع إجراء التعديلات اللازمة لتحقيق الأهداف المالية.

  
  

• الإشراف على قنوات التوزيع (مثل OTAs، GDS، الحجوزات المباشرة) لتحقيق أقصى إيرادات وربحية.

  
  

• التعاون مع فريق الإيرادات والتوزيع في ويندهام لتعزيز الفرص التجارية.

  
  

• تقييم أداء القنوات والتفاوض على العقود لضمان شروط مواتية للفندق.

  
  

• تحليل أداء المبيعات، وأنماط الحجوزات، وبيانات تقسيم السوق لتحديد فرص الإيرادات.

  
  

• إعداد تقارير دورية وعروض تقديمية للإدارة العليا توضح أداء الإيرادات وفعالية الاستراتيجية.

  
  

• قيادة وتوجيه فريق الحجوزات وتعزيز ثقافة التحسين المستمر والتعاون.

  
  

• توفير فرص التدريب والتطوير لضمان تجهيز فريق الفندق بالمهارات والمعرفة اللازمة.

  
  

• التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات لمواءمة استراتيجيات الإيرادات مع الأهداف العامة للأعمال.

  
  

• مراقبة استراتيجيات التجارة الإلكترونية للفندق وخطط التسويق عبر الإنترنت.

  
  

• التواصل بفعالية استراتيجيات إدارة الإيرادات ومقاييس الأداء مع أصحاب المصلحة في جميع أنحاء المنظمة.

  
  

ليس من المقصود من وصف الوظيفة هذا تغطية جميع جوانب الوظيفة، ولكن لتسليط الضوء على أهم مجالات المسؤولية.