مدير الاستجابة للطوارئ وتوصيلها

حول GiveDirectly

يسعى GiveDirectly (GD) إلى إعادة تشكيل العمل الإغاثي الدولي — وأعداد الملايين من الأرواح — من خلال تقديم منح نقدية مباشرة لأفقر الناس في العالم. تقدير معهد بروكينغز أن 70 مليار دولار من التحويلات النقدية ستكون مطلوبة للقضاء على فجوة الفقر؛ إذ ينفق قطاع المساعدات حاليًا 135 مليار دولار سنويًا، والكثير منها في تدخلات بلا دليل. يريد GD تغيير ذلك، وتأسيس التحويلات النقدية كمؤشر مرجعي للمساعدات الخارجية — كما أن صندوق الأسهم المتبادل هو مرجع للصناعة المالية — وبالنتيجة تسريع إنهاء الفقر المدقع.

جمعت GD أكثر من مليار دولار منذ الإطلاق في 2011، ووزّعت نقوداً على أكثر من 1.5 مليون شخص في 15 دولة. كما دعمنا أبحاث تجريبية واسعة النطاق تشير إلى أثر recipient قوي، وتلقينا اعتراف Fast Company كإحدى أكثر الشركات غير الربحية ابتكاراً، كما تم تسليط الضوء على حركة التحويل النقدي (ودور GD القيادي فيها) في نيويورك تايمز ماجازين، This American Life، Foreign Affairs، وThe Economist.

ثقافتنا صريحة، تحليلية، مرنة وغير هرمية. فريقنا العالمي من نحو 150، وفرق عمليات البلدان نحو 650، يجمعهم 21 دولة ويتحدثون 69 لغة. من مطوري البرمجيات إلى العاملين في المجال الإنساني المحنكين، ومن مستشاري الإدارة السابقين إلى موظفي الخدمة العامة، والباحثين إلى عمليات الميدان — إنها مجموعة رائعة من الناس.

قيمنا مركزية ومحددة بآراء واضحة. نضع الناس الذين نخدمهم في صلب قراراتنا، ونسعى لبناء بيئة طموحة وديناميكية وعالية الأداء. نشجعك بشدة على قراءة قيمنا بعناية، إذا عكست طريقة عملك وشعرت بالحماس تجاهها فربما تكون مناسبة بشكل رائع.

نحرص على خلق بيئة تتيح لجميع أعضاء فريقنا الازدهار والنجاح والنمو. ندعم المرونة، ونعتني بعضنا ببعض، ونستمتع بالعمل، ونوفر فرص نمو مهني.

الموقع: هذه الوظيفة كاملة عن بُعد لكن يجب أن تتجاوز فرق التوقيت مع شرق إفريقيا بمقدار 3 ساعات على الأقل. لا نستطيع حالياً تقديم رعاية أو تحويل رعاية تأشيرات عمل في الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة.

حول هذا الدور

سيقود مدير تسليم الاستجابة الطارئة عمليات GiveDirectly في الاستجابة للطوارئ على مستوى العالم، لضمان تقديم مساعدات نقدية سريعة وكريمة ومبنية على الأدلة للمتضررين من الأزمات. ستشرف على تسليم البرنامج من البداية إلى النهاية عبر سياقات متنوعة — من النزاعات إلى الكوارث المناخية — لضمان قابلية النظم والفِرَق للتوسع بسرعة مع الحفاظ على مبادئ GD الأساسية من الشفافية والاحترام. ستشارك عن كثب مع مدراء وقادة آخرين لإعداد وتنفيذ استراتيجية الاستجابة للطوارئ، وتحويل الرؤية إلى أفعال من خلال التنفيذ العالمي المتقن والاستعداد والتحسين المستمر في الميدان.

هذا دور قيادي رفيع لشخص يزدهر في بيئات سريعة الحركة ويود إعادة تعريف كيفية تقديم المساعدات الإنسانية.

التقارير إلى: مدير المنتج الأول، الاستجابة للطوارئ

المستوى: مدير

متطلبات السفر: حتى 60% سفرًا دوليًا للاستجابة للطوارئ وزيارة الميدان والتفاعل مع الشركاء

ما ستفعله

1. قيادة التسليم العالمي للاستجابة للطوارئ

• إشراف تنفيذ برامج الاستجابة الطارئة من التفعيل، تصميم البرنامج، والتحويل النقدي، والمتابعة، والإغلاق.
• التعاون مع بقية وظيفة منتج الاستجابة للطوارئ لتحديد معايير تشغيلية وتحسينها باستمرار في تنفيذ الميدان (مثل الاستهداف، التحقق، المدفوعات، المراقبة والتقييم، وغيرها).
• إدارة العديد من عمليات النشر المتزامنة، مع ضمان سرعة التسليم وتجربة المستفيد بما يتوافق مع معايير البرنامج.
• القيام كالشخص المسؤول مباشرة عن الدفع النقدي أثناء الاستجابات النشطة، وتنسيق عبر الوظائف لفتح العقبات فوراً.
• ضمان التوافق مع معايير GD، بما في ذلك الحماية، وأمن البيانات، والإجراءات المالية، وحفظ السلامة.

2. بناء وإدارة فريق التسليم في الاستجابة للطوارئ

• تعيين وتدريب وتوجيه فريق عالي الأداء قادر على النشر المتكرر عند الإشعار القصير.
• تطوير مسارات وظيفية واضحة، وأهداف أداء، ومعايير جاهزية.
• إنشاء وصيانة جداول النشر ومجمعات الارتفاعات وملفات تعريف الأدوار ومعايير المعدات.

3. تعزيز جاهزية المنظمة

• قيادة تطوير وتحسين مستمر لكتب تشغيل التوصيل، وإجراءات التشغيل القياسية وأدوات الاستعداد.
• الشراكة مع فرق المنتج والتقنية والدعم العالمي لضمان جاهزية الأنظمة وتحسينها من خلال المساهمة في تحديد أولويات الاستثمارات والحلول.
• تتبع وتوثيق مقاييس الجاهزية.
• ضمان ثقافة التعلم والتحسين المستمر من خلال قيادة عمليات الدروس المستفادة بانتظام ودعم أولوية الاستثمار في الأشخاص والعمليات والتقنيات لتحسين سرعة وجودة الاستجابة للطوارئ.

4. ضمان السلامة وإدارة المخاطر

• التصرف كنقطة اتصال السلامة العالمية لعمليات التسليم في الاستجابة للطوارئ.
• الإشراف على أمن الموظفين ورعايتهم أثناء النشر بالتعاون مع فرق السلامة والأمن والموارد البشرية في GD.
• الإشراف على تقييمات المخاطر قبل وأثناء تفعيل الميدان.
• دعم عمليات ما بعد الحدث وتحسين بروتوكولات السلامة باستمرار.

5. تمثيل GiveDirectly وتعزيز الشراكات

• التفاعل مع شركاء إنسانية خارجيين، والجهات المانحة، ومجموعات التنسيق كممثل لقدرات GD التشغيلية في التنفيذ.
• التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين (المنتج، الشؤون القانونية، المالية، الشراكات) لضمان جدوى العمل والامتثال.
• المساهمة في تقارير المانحين، والعروض، والتواصل من خلال مشاركة رؤى التشغيل وقصص التأثير الميداني.

ما ستجلبه

• التزام عميق بقيم GiveDirectly والإيمان بكرامة واستقلالية الفقراء.
• خبرة 10+ سنوات في البرمجة الإنسانية، مع وقت كبير في العمل في الميدان وإدارة عمليات متعددة البلدان أو كبيرة النطاق.
• خبرة كبيرة في بيئات إنسانية صعبة وإدارة أطر السلامة والمخاطر.
• حُكم ممتاز في بيئات الأزمات السريعة.
• فهم قوي لأنظمة المساعدات الإنسانية، بما في ذلك آليات التنسيق (مجموعات الأمم المتحدة، شبكات المنظمات)، والتفاعل مع الجهات المانحة، وأطر الاستجابة.
• خبرة مثبتة في تصميم وإدارة المساعدة النقدية والبطاقات (CVA) أو برامج المساعدة المباشرة المماثلة.
• قيادة واضحة، وحل مشكلات، وتفكير نقدي في بيئات عالية الضغط وغامضة.
• إرادة لإعادة تصور أساليب وتقنيات المساعدة الإنسانية والاستجابة للطوارئ.
• قدرة عالية على التواصل عبر الثقافات وقيادة فرق موزعة.
• التزام بإيذاء الشمولية والعدالة داخلياً وخارجياً.
• إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب، ويفضل وجود لغات إضافية مثل الفرنسية.

التعويض

في GiveDirectly، نهدف إلى دفع أجور موظفينا بسخاء وبشكل عادل.