مدير برنامج التمكين التقني

هل سمعت عن بلو كات؟ نحن إحدى الجواهر المخفية التي تزعزع السوق كلاعب رئيسي في فضاء تشغيل الشبكات الذكية الذي ينمو بسرعة. تتطلب المؤسسات نموذجاً جديداً لعمليات الشبكة يربط الخدمات الأساسية بنيات فهم عميقة وتنبؤية لصحة الشبكة وأدائها لتحسين جاهزية التغيير. إن تشغيل الشبكات الذكي من بلو كات هو مزيج رائد للسياقات والفهم والتغيير. تتيح بلو كات للفرق تعزيز المرونة وتخفيف المخاطر الناتجة عن معدلات التغيير العالية من خلال دورة إدارة موحدة، من التوفير إلى استكشاف الأخطاء والاستئصال بشكل استباقي.
في بلو كات، نفخر بثقافتنا الحائزة على جوائز، وهي جزء أساسي من هويتنا. نحن فخورون بنيل عدة جوائز مرموقة، بما في ذلك شهادة ''Great Place to Work''. بانضمامكم إلى فريقنا، لا تصبحون شركة في مقدمة التكنولوجيا فحسب، بل تصبحون أيضاً عضواً أساسياً في أماكن العمل الرائدة في كندا في فئات عدة، بما في ذلك التكنولوجيا، والشباب والنساء اليوم، والصحة العقلية والشمول.
نحن نبحث عن مدير برنامج تمكين تقني ديناميكي واستراتيجي لقيادة جهود التمكين لعروض المحفظة، واستراتيجيات تحويل المبيعات، واستعداد المبيعات الفنية. ستتعاون هذه الرؤية بشكل وثيق مع قيادة المبيعات، وتسويق المنتج، وإدارة المنتج، والهندسة، وأصحاب المصلحة الآخرين لضمان تجهيز فريق Go-to-Market التقني بشكل كامل لتموضع الحلولنا، وتمييزها، وبيعها على مدار دورة حياة العميل.
المسؤوليات الرئيسية:
التمكين التقني
• تقديم برامج تدريب فنية تغطي مناقشات البنية، والتكاملات، والتمييزات الفنية.
• العمل مع إدارة المنتج والهندسة لتحويل القدرات الفنية إلى قيمة للعملاء لفرق Go-to-Market والشركاء الفنيين.
• الحفاظ على مستودع محدث من الأسئلة الشائعة الفنية، وقصص نجاح العملاء، وأدلة العرض.
• العمل مع الأقران على تعريف وتوحيد بيئات العرض ومسارات المحادثة الفنية ونماذج جولات الحلول.
الجاهزية الفنية للإصدارات الجديدة للمنتج والميزات
• العمل كقائد الجاهزية الفنية لإصدارات المنتج، مع التأكد من أن البائعين الفنيين مدربون على التحديثات المعمارية والتكاملات الجديدة وآثار خارطة طريق المنصة والتحديثات التنافسية الفنية باستخدام محتوى من التسويق الفني وإدارة المنتج.
• الشراكة مع قيادة SE لضمان وجود مسارات الاعتماد الفني وتتطور مع تغير المحفظة.
تمكين المهارات الفنية قبل البيع والأسلوب
• بناء وتنفيذ برامج تركز على تميّز ما قبل البيع (مثلاً: الاكتشاف، والتحقق الفني، ونماذج إثبات المفاهيم، وتصميم الحلول) تعزيز قدرات المبيعات الفنية لبناء خط أنابيب مبني على مبادئ إدارة القوة ورؤية/بيع المحفظة.
• تدريب الفرق الفنية على كيفية التمييز تقنياً باستخدام الأطر ونُهج القيمة وتصميم ورش العمل.
تشغيل تمكين المبيعات
• الاستفادة من منصات تمكين المبيعات (مثلاً Highspot، Gong) وأدوات LMS لتوزيع ومتابعة محتوى التدريب.
• قياس أثر برامج التمكين باستخدام التغذية الراجعة النوعية ومقاييس الأداء بما في ذلك أداء المبيعات وخطة الأنابيب.
• العمل كحلقة وصل بين فرق الميدان والوظائف المؤسسية لضمان دوائر التغذية الراجعة والتحسين المستمر.
المؤهلات:
• معرفة بيع تقني عميق وخبرة في DDI و/أو الشبكات بشكل مثالي.
• خبرة في تمكين فرق المبيعات الفنية وغير الفنية.
• 3+ سنوات خبرة في تمكين المبيعات
• فهم عمليات المبيعات B2B، وخاصة البيع المعقد/الحلول.
• مهارات تسهيل وتخطيط تعليمي قوية وخبرة في Force Management.
• الإلمام بنظام CRM (Salesforce)، وأدوات تمكين المبيعات، وتحليلات الأداء.
• مهارات اتصال وسرد قصص ومهارات إدارة المشاريع ممتازة.
• مفكر استراتيجي لديه ميول للعمل والنتائج.
المفضل:
• خبرة في دعم مهندسي الحلول مباشرة.
• خلفية في تسويق المنتجات أو مبيعات تقنية أو هندسة قبل البيع.