محلل ذكاء الأعمال 2

من نحن 

في تويليو، نقوم بتشكيل مستقبل الاتصالات، كل ذلك من راحة منازلنا. نقدم حلولاً مبتكرة لمئات الآلاف من الشركات ونعزز من قدرات الملايين من المطورين حول العالم لصياغة تجارب مخصصة للعملاء.

تضمن التزامنا بالعمل عن بُعد، وثقافة الاتصال القوية والشمولية العالمية أنه بغض النظر عن موقعك، فأنت جزء من فريق نابض بالحياة ذو تجارب متنوعة تُحدث تأثيرًا عالميًا كل يوم. بينما نستمر في تغيير كيفية تفاعل العالم، نكتسب مهارات وتجارب جديدة تجعل العمل يشعر بأنه مُجزٍ حقًا. مسيرتك المهنية في تويليو بين يديك.
نستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي للحفاظ على عملية توظيف فعالة وعادلة وشفافة. عملية التوظيف لدينا ليست آلية بالكامل، وتستخدم الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع محترفي التوظيف لدينا.

.

انظر نفسك في تويليو

كن جزءًا من الفريق كمحلل ذكاء الأعمال التالي في تويليو (L2)

حول الوظيفة

تُعتبر هذه الوظيفة ضرورية لتقديم رؤى قابلة للتنفيذ حول المبادرات الاستراتيجية من خلال تطبيق خبرتك في التحليل الكمي، والأنظمة التقنية، والقيادة في التحليلات. 

يبحث فريق ذكاء العملاء في عمليات تجربة العملاء في تويليو عن محلل فضولي وموجه نحو العمل لديه شغف باستخدام البيانات للتأثير على اتخاذ القرار وتقديم رؤى حول المنتجات. المرشح المثالي مرتاح في التعامل مع المشكلات المعقدة، وتحديد البيانات الصحيحة للتركيز عليها، وقادر على استنتاج الرؤى والتوصيات بناءً على بيانات متباينة. يتفاعل هذا الدور مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات في جميع أنحاء المنظمة ويساعد في إبلاغ استراتيجيات المنتج والامتثال والتسليم.

المسؤوليات

في هذا الدور، ستقوم بـ:

• العمل مع مديري البرامج التقنية لإدخال البيانات في اتخاذ القرار والتخطيط لزيادة الثقة في النتائج التجارية الاستراتيجية من خلال تحديد أهداف الأداء، وتصميم وبناء تقارير ولوحات معلومات تولد رؤى، والشراكة عبر الوظائف لتوفير ومعالجة بيانات المنتج.
• استغلال مهارات برمجة SQL وأدوات تصور البيانات للتواصل بشأن رؤى المنتجات والتوصيات مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات. توحيد وصيانة وتوثيق المقاييس والنماذج ومجموعات البيانات ولوحات المعلومات باستخدام أدوات مثل تابلوه، كونفلونس، أكريل، والبرمجة.
• تحديد واستغلال البيانات والرؤى لاتخاذ قرارات استراتيجية وحرجة زمنياً.
• الشراكة مع القادة لنجاح تنفيذ واعتماد لوحات المعلومات والمقاييس.
• العمل عن كثب مع قيادة المنتج لمراقبة وتحسين أداء المنتج أثناء التعاون مع قادة الأعمال لدفع عروض المنتجات الاستثنائية. قياس وتحليل قيمة المنتج وعرض القيمة من خلال المقاييس.  
• التعاون مع منتجي البيانات والمستهلكين خلال دورة تطوير المنتج لضمان جودة البيانات وتوافرها بشكل متسق للتقارير بعد الإطلاق.  
• امتلاك وتعزيز شراكات أصحاب المصلحة من خلال العمل كمستشار موثوق.

المؤهلات 

ليس كل المتقدمين سيكون لديهم مهارات تتطابق مع وصف الوظيفة تمامًا. تقدر تويليو التجارب المتنوعة في صناعات أخرى، ونشجع الجميع الذين يستوفون المؤهلات المطلوبة على التقديم. بينما تجعل المؤهلات "المطلوبة" من المرشح قويًا، نشجع المتقدمين ذوي التجارب البديلة أيضًا على التقديم. إذا كانت مسيرتك المهنية قد بدأت للتو أو لم تتبع مسارًا تقليديًا، فلا تدع ذلك يمنعك من التفكير في تويليو. نحن دائمًا نبحث عن أشخاص سيقدمون شيئًا جديدًا.

المطلوب: 

• 3-5 سنوات من الخبرة المهنية في إجراء التحليل الكمي، وبناء لوحات المعلومات والتقارير، والعمل مع الشركاء التجاريين لتحويل البيانات الغامضة والفوضوية إلى نتائج ملموسة وقابلة للتنفيذ تؤثر على قرارات المنتجات والأعمال في صناعة سريعة الوتيرة.
• القدرة على التفكير استراتيجيًا وبدء وتنقيح وإكمال المشاريع مع الحد الأدنى من التوجيه في بيئة غالبًا ما تكون غامضة. 
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة. 
• خبرة على مستوى متقدم في كتابة وتطوير وإجراء تحليلات عميقة للبيانات وكتابة استعلامات معقدة بلغة SQL ولغات البيانات العلائقية المشابهة. 
• خبرة لا تقل عن سنتين في تابلوه لتطوير وإدارة لوحات المعلومات مطلوبة.
• قدرة مثبتة على بناء التقارير والمقاييس ولوحات المعلومات، وما إلى ذلك لمشاريع التحليلات التي غالبًا ما تتطلب عمليات إعداد بيانات مثل استخراج البيانات، والتنظيف، والتخطيط، والتحميل، وتفعيل سير العمل في الإنتاج.  

المطلوب:

• الخبرة في الاتصالات الهاتفية، البريد الإلكتروني، الرسائل، وسائل التواصل الاجتماعي، أو غيرها من الاتصالات الإلكترونية هي ميزة. 
• الخبرة أو المعرفة بعمليات تخزين البيانات و/أو ETL، وتقنيات الحوسبة الموزعة (Hive/Presto/Spark/Zeppelin) هي ميزة.
• الخبرة في أدوات تقارير ذكاء الأعمال مثل لوكر هي ميزة.
• الخبرة في البيانات غير المنظمة هي ميزة. 

الموقع

ستكون هذه الوظيفة عن بُعد، ومقرها في كولومبيا.

السفر 

نحن نولي الأولوية للاتصال والفرص لبناء علاقات مع عملائنا ومع بعضنا البعض. بالنسبة لهذه الوظيفة، قد يُطلب منك السفر أحيانًا للمشاركة في اجتماعات المشروع أو الفريق شخصيًا.

ما نقدمه

يقدم العمل في تويليو العديد من المزايا، بما في ذلك رواتب تنافسية، وإجازات سخية، وإجازات أبوية وصحية وفيرة، والرعاية الصحية، وبرنامج ادخار للتقاعد، والعديد من المزايا الأخرى. تختلف العروض حسب الموقع.

.

تويليو تفكر بشكل كبير. هل تفكر كذلك؟

نحب حل المشكلات، واتخاذ المبادرة، والمشاركة عند الحاجة، ودائمًا ما نكون مستعدين لتجربة أشياء جديدة. لهذا السبب نبحث عن زملاء يجسدون قيمنا - شيء نسميه سحر تويليو. بالإضافة إلى ذلك، نمنح الموظفين القدرة على إحداث تغيير إيجابي في مجتمعاتهم من خلال دعم جهودهم في التطوع والتبرع.

لذا، إذا كنت مستعدًا لإطلاق كامل إمكاناتك، وأداء أفضل أعمالك، وأن تكون أفضل نسخة من نفسك، قدم الآن! إذا لم تكن هذه الوظيفة هي ما تبحث عنه، يرجى النظر في وظائف أخرى مفتوحة.

تويليو فخورة بأن تكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. نحن لا نميز بناءً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس (بما في ذلك الحمل، والولادة، وقرارات الصحة الإنجابية، أو الحالات الطبية ذات الصلة)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو العمر، أو الحالة كقدامى المحاربين المحميين، أو الحالة كفرد لديه إعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الآراء أو الأنشطة السياسية، أو غيرها من الخصائص المحمية قانونيًا. نحن أيضًا نعتبر المتقدمين المؤهلين الذين لديهم تاريخ جنائي، وفقًا للقوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا لمرسوم فرصة عادلة لمقاطعة لوس أنجلوس لموظفي التوظيف وقانون الفرصة العادلة في كاليفورنيا. بالإضافة إلى ذلك، تشارك تويليو في برنامج E-Verify في مواقع معينة، حسبما يتطلبه القانون.