كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


https://bayt.page.link/bvByhnnMGUWAbsUd6
العودة إلى نتائج البحث‎

مدير حسابات تقنية 3

قبل 17 يوم 2026/06/10
عن بُعد
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.

الوصف الوظيفي

من نحن 


في تويليو، نحن نشكل مستقبل الاتصالات، كل ذلك من راحة منازلنا. نقدم حلولًا مبتكرة لمئات الآلاف من الشركات ونعزز قدرة الملايين من المطورين حول العالم على إنشاء تجارب عملاء مخصصة.


تكرسنا للعمل عن بُعد، وثقافتنا القوية من الاتصال والشمولية العالمية تعني أنه بغض النظر عن موقعك، فأنت جزء من فريق نابض بالحياة ذو تجارب متنوعة تؤثر بشكل عالمي كل يوم. بينما نستمر في ثورة كيفية تفاعل العالم، نحن نكتسب مهارات وتجارب جديدة تجعل العمل يشعر بأنه مجزٍ حقًا. مسيرتك المهنية في تويليو في يديك.
نستخدم تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) للحفاظ على عملية توظيف فعالة وعادلة وشفافة. عملية التوظيف لدينا ليست آلية بالكامل، وتستخدم الذكاء الاصطناعي جنبًا إلى جنب مع محترفي التوظيف لدينا.


.



رؤية نفسك في تويليو


كن جزءًا من الفريق كمدير حسابات تقنية 3 في تويليو.


عن الوظيفة


هذه الوظيفة مطلوبة لتقديم الدعم الفني وتكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا في الدعم المخصص. كحلقة وصل فنية محددة، ستتعاون مع العملاء لاستكشاف وحل المشكلات التقنية المعقدة التي قد يكون لها تأثير كبير وواسع النطاق.


يجب أن تمتلك فضولًا قويًا لحل المشكلات العميقة، مع القدرة أيضًا على التراجع والنظر في الآثار الاستراتيجية الأوسع. يوفر دور مدير الحسابات التقنية (TAM) إرشادات استباقية لمساعدة العملاء على تحقيق أقصى قيمة من تقنيات تويليو، ويتضمن التوصية بالتحسينات لتقليل مخاطر التوقف الحرج.


يتطلب النجاح في هذا الدور القدرة على البقاء هادئًا تحت الضغط، وإدارة عبء العمل العالي بشكل فعال، وإظهار مهارات قوية في تحديد الأولويات وتقييم الموقف.


المسؤوليات


في هذا الدور، ستقوم بـ:


  • العمل كنقطة اتصال ثابتة لمحفظة محددة من الحسابات المخصصة
  • تقديم الإجابات، ومشاركة أفضل الممارسات، وحل أكثر المشكلات التقنية تعقيدًا التي تواجه أكبر عملاء Segment
  • العمل كمنسق لمشكلات العملاء المتصاعدة
  • الحفاظ على وعود العملاء من خلال تحديث التذاكر
  • استخدام الملاحظات لتحسين تجربة العملاء واستراتيجيات تصحيح الأخطاء 
  • العمل عن كثب مع فريق المنتج والشركاء لتحسين رضا العملاء 
  • المساعدة في إعداد وتنفيذ مراجعات الأعمال الفصلية
  • التنسيق مع الفرق الداخلية وفرق العملاء لضمان حصول العميل على أقصى قيمة من اشتراكه في خدمات تويليو
  • توثيق سياق التنفيذ المحدد للعميل للاستخدام الداخلي

المؤهلات 


تقدر تويليو التجارب المتنوعة من جميع أنواع الصناعات، ونشجع الجميع الذين يستوفون المؤهلات المطلوبة على التقدم. إذا كانت مسيرتك المهنية قد بدأت للتو أو لم تتبع مسارًا تقليديًا، فلا تدع ذلك يمنعك من التفكير في تويليو. نحن دائمًا نبحث عن أشخاص سيقدمون شيئًا جديدًا!


*المطلوب:


  • 5+ سنوات من الخبرة في أدوار دعم الهندسة الفنية / دعم الهندسة المخصصة / هندسة نجاح العملاء أو ما يعادلها
  • القدرة على التواصل بفعالية حول المفاهيم التقنية وتحديد الأنماط في تجربة العملاء
  • مهارات قوية في Javascript من جانب العميل وخبرة في العمل مع واجهات برمجة التطبيقات واللغات من جانب الخادم
  • فهم SQL
  • التزام قوي بتعلم تفاصيل منتج تقني معقد
  • القدرة على العمل كجزء من فريق حساب أكبر على مدى فترات طويلة من المشروع، مما يتطلب بعض التوفر خارج ساعات العمل القياسية
  • خبرة مع عملاء الشركات الكبيرة ومتطلباتهم الفريدة (على الأقل سنة واحدة)
  • الخبرة في جزء أو كل من محفظة منتجات تويليو وSegment (Segment Engage بشكل خاص) مرغوبة للغاية

المطلوب:


  • خبرة في تطوير Javascript أو أي لغة برمجة نصية أخرى

الموقع


ستكون هذه الوظيفة عن بُعد ومقرها في كولومبيا


السفر 


نحن نولي الأولوية للاتصال والفرص لبناء العلاقات مع عملائنا ومع بعضنا البعض. بالنسبة لهذه الوظيفة، قد يُطلب منك السفر أحيانًا للمشاركة في اجتماعات المشروع أو الفريق شخصيًا.


ما نقدمه


يقدم العمل في تويليو العديد من الفوائد، بما في ذلك رواتب تنافسية، وإجازات سخية، وإجازات أبوية وصحية وفيرة، والرعاية الصحية، وبرنامج ادخار للتقاعد، والعديد من المزايا الأخرى. تختلف العروض حسب الموقع.


.


تويليو تفكر بشكل كبير. هل تفكر كذلك؟


نحن نحب حل المشكلات، واتخاذ المبادرة، والمشاركة عند الحاجة، ودائمًا ما نكون مستعدين لتجربة أشياء جديدة. لهذا السبب نبحث عن زملاء يجسدون قيمنا - شيء نسميه سحر تويليو. بالإضافة إلى ذلك، نمنح الموظفين القدرة على إحداث تغيير إيجابي في مجتمعاتهم من خلال دعم جهودهم في التطوع والتبرع.


لذا، إذا كنت مستعدًا لإطلاق كامل إمكاناتك، وأداء أفضل أعمالك، وأن تكون أفضل نسخة من نفسك، قدم الآن! إذا لم تكن هذه الوظيفة هي ما تبحث عنه، يرجى النظر في وظائف أخرى مفتوحة.


تويليو فخورة بأن تكون صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. نحن لا نميز بناءً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس (بما في ذلك الحمل، والولادة، وقرارات الصحة الإنجابية، أو الحالات الطبية ذات الصلة)، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو التعبير عن الجنس، أو العمر، أو الحالة كقدوة محمية، أو الحالة كفرد مع إعاقة، أو المعلومات الجينية، أو الآراء السياسية أو النشاط، أو غيرها من الخصائص المحمية قانونيًا. نحن نعتبر أيضًا المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات جنائية، بما يتماشى مع القوانين الفيدرالية والولائية والمحلية المعمول بها. سيتم النظر في المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال أو إدانة للتوظيف وفقًا لمرسوم فرصة العمل العادل في مقاطعة لوس أنجلوس وقانون فرصة العمل العادل في كاليفورنيا. بالإضافة إلى ذلك، تشارك تويليو في برنامج E-Verify في مواقع معينة، حسب متطلبات القانون.



لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.

لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.