الوصف الوظيفي
تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الإلكتروني:
- وضع استراتيجيات تسويقية عبر الإنترنت لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
- تحديد الأهداف التسويقية وتطوير خطة شاملة لتسويق المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.
- متابعة وتحليل نتائج الحملات الرقمية وتعديل الاستراتيجيات بناءً على البيانات لتحسين الأداء.
إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي:
- إنشاء محتوى مخصص وجذاب لوسائل التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك، انستغرام، تويتر، لينكدإن، وغيرها.
- إدارة الحملات الإعلانية المدفوعة عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتحقيق أقصى استفادة من الميزانية المخصصة.
- تطوير استراتيجية تفاعل مستمرة مع الجمهور على منصات التواصل الاجتماعي لزيادة المتابعة والوعي بالعلامة التجارية.
تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM):
- تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين ظهور الموقع في نتائج محركات البحث وزيادة التفاعل العضوي.
- إدارة حملات الدفع لكل نقرة (PPC) على منصات مثل Google Ads لتحسين الظهور وزيادة الزيارات.
- تحليل بيانات البحث وتقديم تقارير دورية عن الأداء مع اقتراح تحسينات مستمرة.
إدارة وتحليل الحملات الإعلانية الرقمية:
- تصميم وإدارة حملات تسويقية على الإنترنت، سواء كانت عبر وسائل التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني، أو محركات البحث.
- تخصيص الحملات الإعلانية بناءً على تحليل الجمهور المستهدف والبيانات السلوكية للحصول على أفضل النتائج.
- مراقبة الميزانية الإعلانية وضمان الاستخدام الأمثل لها لتحقيق أهداف التسويق.
تحليل بيانات الأداء:
- استخدام أدوات التحليل مثل Google Analytics وأدوات منصات التواصل الاجتماعي لتتبع أداء الحملات التسويقية.
- تقديم تقارير شهرية عن الأداء على الإنترنت، بما في ذلك التحليلات الدقيقة حول التفاعل مع المحتوى، الزيارات، والعائد على الاستثمار (ROI).
- تحديد الفرص لتحسين الحملات الحالية والتكتيكات التسويقية عبر الإنترنت بناءً على التحليلات.
إدارة المحتوى الرقمي:
- تطوير وإدارة المحتوى الرقمي للموقع الإلكتروني، المدونات، ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي بما يتماشى مع استراتيجية التسويق.
- التعاون مع فرق التصميم والمحتوى لضمان أن المواد التسويقية تتماشى مع معايير العلامة التجارية وتكون جذابة وفعالة.
- إدارة تحديثات الموقع الإلكتروني وتحسين تجربة المستخدم بشكل مستمر.
التفاعل مع العملاء عبر الإنترنت:
- الرد على الاستفسارات والتعليقات على منصات التواصل الاجتماعي والموقع الإلكتروني بطريقة احترافية وسريعة.
- تحسين استراتيجيات خدمة العملاء عبر الإنترنت من خلال التفاعل الفعّال مع العملاء والرد على تعليقاتهم وملاحظاتهم.
إدارة العلاقات مع المؤثرين والمراجعين:
- التعاون مع المؤثرين و المدونين في المجال لتعزيز العلامة التجارية وزيادة المبيعات.
- تنسيق حملات تسويقية بالتعاون مع مؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي لزيادة الوصول إلى جمهور جديد.
إدارة وتحفيز فريق التسويق الرقمي:
- إدارة فريق التسويق الرقمي وضمان تنسيق العمل بين الأفراد في الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تقديم الإرشادات والتدريب لأعضاء الفريق لضمان تحسين مهاراتهم التقنية والإبداعية في التسويق الرقمي.
المهارات
درجة بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة في التسويق الإلكتروني أو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- خبرة مثبتة في إدارة حملات التسويق الرقمي ووسائل التواصل الاجتماعي على منصات متعددة.
- معرفة قوية بتحليل البيانات واستخدام أدوات مثل Google Analytics، وFacebook Insights، وأدوات SEO وSEM.
- خبرة في تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق عبر محركات البحث (SEM).
- قدرة على استخدام أدوات الإعلان المدفوعة مثل Google Ads، Facebook Ads، وغيرها.
- مهارة في استخدام أدوات إدارة المحتوى (CMS) ومنصات البريد الإلكتروني مثل MailChimp.
- القدرة على استخدام برامج التصميم مثل Photoshop أو أدوات تصميم الوسائط المتعددة هي ميزة إضافية.
- مهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع فرق متعددة.
- مهارات قيادة الفريق وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- مهارات تحليلية قوية لفهم وتحليل بيانات الحملات.
- القدرة على التكيف مع البيئة الرقمية المتغيرة بسرعة والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في التسويق الإلكتروني.
