الوصف الوظيفي
إعداد وتطوير استراتيجيات التسويق:
- وضع وتنفيذ استراتيجيات تسويقية فعّالة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق نمو في المبيعات في قطاع الأثاث.
- دراسة وتحليل الأسواق المحلية والدولية، وتحديد الفرص التجارية والمنافسين.
- تحديد أهداف التسويق وتطوير خطط عمل لتحقيقها، بما يتوافق مع أهداف الشركة.
التسويق الميداني وتوسيع الشبكة:
- التفاعل المباشر مع العملاء والموزعين في السوق عبر الزيارات الميدانية والمعارض التجارية والفعاليات.
- تعزيز علاقات العمل مع الشركاء والموزعين والمقاولين في قطاع الأثاث.
- التوسع في السوق من خلال اكتشاف قنوات جديدة لتوزيع المنتجات أو فتح أسواق جديدة.
تحليل السوق واحتياجات العملاء:
- جمع البيانات من السوق والعملاء لتحديد الاحتياجات وتوجهات المستهلكين في قطاع الأثاث.
- مراقبة تطور الاتجاهات في تصميم الأثاث وابتكار حلول جديدة تلبي احتياجات العملاء.
- تحليل ردود فعل العملاء على المنتجات الحالية والتوصية بتعديلات أو تحسينات في المنتجات.
إدارة الحملات الترويجية:
- إدارة وتنفيذ حملات تسويقية ميدانية لتعزيز المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء.
- تنسيق الأنشطة الترويجية مع فرق المبيعات وتوجيههم لإبراز مميزات المنتجات.
- تطوير مواد تسويقية مبتكرة وجذابة تبرز الجودة والتصميمات الفريدة للأثاث.
تطوير علاقات العملاء:
- بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين والموزعين والشركاء التجاريين.
- تقديم استشارات وحلول للعملاء لمساعدتهم في اختيار الأثاث المناسب وفقًا لاحتياجاتهم.
- متابعة تنفيذ الصفقات وضمان رضا العملاء في جميع مراحل البيع وما بعد البيع.
إدارة وتحفيز فريق التسويق والمبيعات:
- قيادة فريق التسويق والمبيعات الميداني، وتوجيههم لتحقيق الأهداف المحددة.
- تدريب أعضاء الفريق على استراتيجيات التسويق الفعالة وتقنيات البيع في سوق الأثاث.
- تحفيز الفريق على تحسين الأداء وتحقيق الأهداف الشهرية والسنوية.
التفاوض وإغلاق الصفقات:
- التفاوض مع العملاء الرئيسيين والموزعين لتحقيق صفقات مربحة.
- إدارة جميع جوانب التفاوض من تحديد الأسعار إلى وضع شروط العقد.
مراقبة الأداء وتحليل النتائج:
- تحليل نتائج الحملات التسويقية والمبيعات، وتقديم تقارير منتظمة عن الأداء.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل الزيارات الميدانية، والمبيعات، والعوائد.
- تقديم توصيات لتعديل استراتيجيات التسويق أو المبيعات بناءً على التحليل المستمر.
التخطيط والتنظيم للمشاركة في المعارض والفعاليات:
- تنظيم وتنفيذ المشاركة في المعارض التجارية والفعاليات الخاصة بقطاع الأثاث لعرض المنتجات وجذب العملاء الجدد.
- التواصل مع المنظمين والعملاء المحتملين في المعارض للترويج للمنتجات.
تطوير المنتجات:
- التعاون مع قسم التصميم والإنتاج لتقديم ملاحظات العملاء والمساعدة في تطوير منتجات جديدة تتماشى مع احتياجات السوق.
المهارات
درجة بكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.
- خبرة في تطوير الأعمال الميدانية وفتح أسواق جديدة.
- معرفة واسعة بالاتجاهات الحالية في سوق الأثاث وقدرة على تحليل احتياجات العملاء.
- المهارات الفنية:
- مهارات قوية في تحليل البيانات السوقية والمبيعات.
- إجادة استخدام أدوات التسويق الرقمي وبرامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
- قدرة على إدارة الحملات التسويقية وتنظيم الفعاليات.
- مهارات قيادة وإدارة فرق العمل.
- قدرة على التفاوض وإغلاق الصفقات بنجاح.
- مهارات تواصل قوية مع العملاء والشركاء التجاريين.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وتنظيم الأولويات في بيئة عمل ديناميكية.
- قدرة على التحليل واتخاذ القرارات المبنية على البيانات.
