الوصف الوظيفي
بيع منتجات الخرسانة والبلوك:
- الترويج لمنتجات الخرسانة والبلوك للعملاء المحتملين، والتأكد من تقديم حلول تلبي احتياجاتهم.
- تقديم العروض التجارية للعملاء المحتملين من المقاولين، الشركات الهندسية، شركات البناء، والمطورين العقاريين.
- بناء علاقات قوية ومستدامة مع العملاء الجدد والحاليين في قطاع البناء.
تحقيق أهداف المبيعات:
- العمل على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والسنوية المحددة من قبل الإدارة.
- متابعة العملاء المحتملين وتطوير قاعدة بيانات العملاء، والقيام بزيارات ميدانية للوقوف على احتياجاتهم.
- تقديم تقارير دورية عن الأداء وتحليل التقدم في تحقيق أهداف المبيعات.
التفاوض على الأسعار والعقود:
- التفاوض مع العملاء بشأن الأسعار وشروط الدفع والعقود، وضمان حصول العميل على أفضل عرض دون التأثير على هوامش الربح.
- العمل مع فرق التسويق والمبيعات لتقديم عروض مخصصة تلبي احتياجات العملاء.
- إعداد ومراجعة العروض التجارية والفواتير الخاصة بالعملاء.
تقديم استشارات فنية للعملاء:
- تقديم استشارات فنية بشأن استخدام منتجات الخرسانة والبلوك والتأكد من ملاءمتها للمشروعات المختلفة.
- مساعدة العملاء في تحديد أفضل الحلول والمنتجات المناسبة وفقًا لمتطلباتهم الفنية.
دعم العملاء بعد البيع:
- متابعة العملاء بعد البيع لضمان رضاهم التام عن المنتجات والخدمات المقدمة.
- التعامل مع أي شكاوى أو استفسارات من العملاء، والعمل على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
- تقديم الدعم الفني والتوجيه للعملاء في حال حدوث أي مشاكل أو استفسارات حول المنتجات.
التنسيق مع أقسام الإنتاج والتوزيع:
- العمل بشكل وثيق مع قسم الإنتاج لضمان توافر المنتجات المطلوبة من الخرسانة والبلوك.
- التنسيق مع فرق التوزيع واللوجستيات لتحديد أوقات التسليم والضمانات الخاصة بالمنتجات.
- متابعة مستوى المخزون في المصنع والتأكد من توافر المنتجات المناسبة وفقًا لطلبات العملاء.
المراقبة وتحليل السوق:
- دراسة وتحليل السوق المحلي والتوجهات المتعلقة بمنتجات الخرسانة والبلوك.
- تحديد الفرص التجارية الجديدة والعمل على زيادة الحصة السوقية.
- متابعة المنافسين والاتجاهات الجديدة في الصناعة لتقديم الحلول الأكثر تنافسية.
تقديم تقارير دورية:
- تقديم تقارير منتظمة لإدارة المبيعات تتضمن البيانات الخاصة بالعملاء والمبيعات وأداء السوق.
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وأي تغييرات في متطلباتهم أو تفضيلاتهم.
المهارات
: خبرة سابقة في مجال المبيعات، يفضل أن تكون في صناعة البناء أو الخرسانة أو البلوك.
- مهارات تواصل وبيع ممتازة مع القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- القدرة على التفاوض بفعالية وتقديم عروض تجارية مناسبة.
- مهارات تنظيمية قوية وقدرة على إدارة الوقت والمهام بكفاءة.
- معرفة جيدة بمنتجات الخرسانة والبلوك وخصائصها.
- القدرة على تقديم استشارات فنية للعملاء حول استخدام المنتجات بشكل فعال.
- إلمام باستخدام برامج الكمبيوتر مثل Microsoft Office و برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
- شخصية طموحة ومرنة قادرة على تحقيق أهداف المبيعات.
- قدرة على العمل بشكل مستقل وفي بيئة فريق.
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة.
- اهتمام بالتفاصيل والقدرة على متابعة المشاريع حتى الانتهاء.
