Bayt.com

كلما زادت طلبات التقديم التي ترسلينها، زادت فرصك في الحصول على وظيفة!

إليك لمحة عن معدل نشاط الباحثات عن عمل خلال الشهر الماضي:

عدد الفرص التي تم تصفحها

عدد الطلبات التي تم تقديمها

استمري في التصفح والتقديم لزيادة فرصك في الحصول على وظيفة!

هل تبحثين عن جهات توظيف لها سجل مثبت في دعم وتمكين النساء؟

اضغطي هنا لاكتشاف الفرص المتاحة الآن!
نُقدّر رأيكِ

ندعوكِ للمشاركة في استطلاع مصمّم لمساعدة الباحثين على فهم أفضل الطرق لربط الباحثات عن عمل بالوظائف التي يبحثن عنها.

هل ترغبين في المشاركة؟

في حال تم اختياركِ، سنتواصل معكِ عبر البريد الإلكتروني لتزويدكِ بالتفاصيل والتعليمات الخاصة بالمشاركة.

ستحصلين على مبلغ 7 دولارات مقابل إجابتك على الاستطلاع.


https://bayt.page.link/8q3C7fToh4fCBvbQ8
العودة إلى نتائج البحث‎

Application Support Senior Engineer

قبل 8 أيام 2026/05/29
خدمات الدعم التجاري الأخرى
أنشئ تنبيهًا وظيفيًا لوظائف مشابهة
تم إيقاف هذا التنبيه الوظيفي. لن تصلك إشعارات لهذا البحث بعد الآن.
تراجع

الوصف الوظيفي

A subsidiary of Al Ahly Capital, Al Ahly Momkn is a fast-evolving Fin-tech company committed to promoting secure, convenient & seamless payment solutions and financial services for business owners, service providers and consumers across Egypt.

At Al Ahly Momkn, we foster a culture of innovation, collaboration, and personal growth.We believe in empowering our employees to unleash their full potential and make a real impact in their roles. As part of our team, you'll have the opportunity to work on exciting projects, learn from industry experts, and be part of a supportive and inclusive community.
  • Resolve basic customer queries and perform initial troubleshooting, to ensure prompt and effective resolution of common customer issues, improving customer satisfaction and reducing wait times for support. 
  • Escalate complex cases as needed, to ensure specialized handling and efficient resolution.
  • Actively participate in training sessions and workshops to improve skills continuously and industry knowledge.
  • Gather customer feedback during interactions and contribute to the team's efforts, identify areas for improvement, and support processes to meet customer needs better.
  • Analyze urgent issues within 24 hours and fix them quickly to prevent them from happening again. Restore normal operations fast to minimize downtime and customer impact.
  • Maintain production environment availability at a minimum of 99.5% for unplanned application outages, to ensure high reliability and minimize unplanned outages, providing a smooth experience for customers.
  • Respond fast to minimize impact, restore services, and keep customer trust. Meet SLAs during incidents to ensure good service and reliability


Requirements
  • 4-5 years in Engineering or IT Application Support.
  • Fin-tech background is a plus.
  • Accepting on-call process.
  • Strong understanding of application support processes and best practices.
  • Strong Linux knowledge (scripting, searching, operating, etc.)
  • Strong SQL/PL SQL knowledge.
  • Organized with a highly focused attention to detail.
  • Strong result-oriented and customer-focused mentality.


Benefits
  • Embark on an exciting journey with the Fin-Tech Experts.
  • Join a workplace that actively encourages and supports all talents.
  • A support system where you have a safe place to voice your opinion, share feedback, and be your true authentic self.
  • Join us in our mission to accelerate financial inclusion and make financial freedom accessible to all.





لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
التقديم على موقع الشركة أرسل إلى صديق إتمام الإستبيان
لقد تجاوزت الحد الأقصى المسموح به للتنبيهات الوظيفية (15). يرجى حذف أحد التنبيهات الحالية لإضافة تنبيه جديد.
إدارة
تم إنشاء تنبيه وظيفي لهذا البحث. ستصلك إشعارات فور الإعلان عن وظائف جديدة مطابقة.
إدارة التنبيهات
هل أنت متأكد أنك تريد سحب طلب التقديم إلى هذه الوظيفة؟

لن يتم النظر في طلبك لهذة الوظيفة، وسيتم إزالته من البريد الوارد الخاص بصاحب العمل.