منسق استجابة للحوادث

عندما تصبح جزءًا من تريند، تصبح جزءًا من عائلة عالمية فريدة ومتنوعة وتعمل نحو عالم آمن لتبادل المعلومات الرقمية.

حول تريند مايكرو

تريند مايكرو، رائدة عالمية في مجال الأمن السيبراني، تساعد في جعل العالم آمنًا لتبادل المعلومات الرقمية. مدفوعة بخبرة أمنية تمتد لعقود، وبحث عالمي في التهديدات، وابتكار مستمر، تحمي منصة تريند مايكرو للأمن السيبراني مئات الآلاف من المنظمات وملايين الأفراد عبر السحب والشبكات والأجهزة ونقاط النهاية. كقائد في مجال الأمن السيبراني السحابي والمؤسسات، تقدم المنصة مجموعة قوية من تقنيات الدفاع المتقدمة عن التهديدات، المحسّنة لبيئات مثل AWS ومايكروسوفت وجوجل، ورؤية مركزية لتحسين الكشف والاستجابة بشكل أسرع. مع 7000 موظف في 65 دولة، تمكّن تريند مايكرو المنظمات من تبسيط وتأمين عالمها المتصل. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.trendmicro.com

نظرة عامة على الوظيفة

يعمل منسق استجابة الحوادث في مصر كنقطة الاتصال المركزية بين فريق الاستجابة للحوادث في تريند مايكرو، والمساهمين الداخليين، والعملاء، مما يضمن التنفيذ السلس والنتائج الناجحة لم engagements استجابة الحوادث من خلال التنسيق والتواصل الفعال.

المسؤوليات الأساسية

• إدارة العلاقات: إنشاء والحفاظ على علاقات قوية مع المساهمين الرئيسيين بما في ذلك العملاء، والمبيعات، والشركاء، والفرق الفنية.
• إدارة الحوادث: دعم إدارة الحوادث الإلكترونية من خلال دورة حياة استجابة الحوادث والعمل كحلقة وصل بين محللي استجابة الحوادث في تريند مايكرو والمساهمين الآخرين.
• تنسيق نطاق المشاركة: تطوير فهم عميق لأهداف العملاء ونتائجهم لتلبية متطلباتهم التشغيلية والأمنية وصياغة نطاق عمل للمشاركة.
• توافق الموارد: تنسيق وتخصيص الموارد المناسبة والخبراء بناءً على متطلبات الحالة.
• تتبع الحالات: مراقبة تقدم حالات الاستجابة للحوادث وضمان إكمال المهام في الوقت المناسب من قبل محللي الاستجابة؛ صياغة ملخصات للعمليات الجارية والقدرة على تقديم تحديثات شفهية/عروض تقديمية لمستويات مختلفة من القيادة.
• جمع المعلومات: جمع تفاصيل الحادث، والأعراض، وخيارات التخفيف، والمخاطر المرتبطة لدعم التواصل مع المساهمين.
• إدارة الانتقال: الإشراف على تسليم العملاء إلى عمليات الدعم القياسية عند الانتهاء من المشاركة في استجابة الحوادث وتسليم التقرير النهائي.
• مراجعة ما بعد الحادث: قيادة اجتماعات مراجعة ما بعد الحادث وتحديد ضرورة إجراء مراجعات شاملة بالتعاون مع فرق وحدة الأعمال لتصميم وتنفيذ حلول أمنية طويلة الأجل تعزز حماية العملاء وتدعم نمو الأعمال.
• دعم الفرص والتتبع: دعم وتتبع الفرص ذات الصلة بخدمات استجابة الحوادث وتوثيق المشاركات والأنشطة وتقديمها.

الخبرة المطلوبة

• درجة البكالوريوس في الطب الشرعي الرقمي، أو الأمن السيبراني، أو هندسة الكمبيوتر، أو علوم الكمبيوتر، أو هندسة الاتصالات/الإلكترونيات، أو تكنولوجيا المعلومات، أو ما يعادلها من الشهادات المهنية ذات الصلة.

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أدوار تتعلق بتكنولوجيا المعلومات أو الأمن السيبراني.
• إجادة اللغة العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثًا).
• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دور يتعامل مع العملاء يقدم معلومات تقنية لجماهير تقنية وغير تقنية.
• الإلمام بعمليات DFIR والقدرة على استيعاب المعلومات التقنية المتعلقة بالأمن السيبراني.
• معرفة أساسية في مجال أو أكثر من مجالات الأمن السيبراني.
• مقيم في أو مستعد للانتقال إلى القاهرة، مصر.

الخبرة المفضلة

• خبرة في دور مشابه داخل بائع للأمن السيبراني أو مزود DFIR.
• خبرة عملية في أدوار ذات صلة بـ DFIR.
• خبرة في المبيعات المسبقة أو تطوير الأعمال، ويفضل أن تكون في خدمات الأمن السيبراني.
• خبرة في إدارة مشاريع تكنولوجيا المعلومات، خاصة المشاريع المتعلقة بالأمن.
• التعرض لإدارة التصعيد، ونجاح العملاء، وإدارة الحسابات الفنية، أو إدارة الأشخاص.
• خبرة في إنشاء/صياغة محتوى خدمات الأمن السيبراني و/أو العقود.
• شهادات مثل GCIL، CISSP، CISM، PMP، PRINCE2، GCIH.
• الإلمام بمنتجات تريند مايكرو.
• إجادة اللغة الفرنسية أو التركية.

تسعى تريند مايكرو لبناء بيئة من الإنصاف والشمولية، تعكس وجهات نظر متنوعة. نحن نرحب بالقيم، ونعزز، ونحتفل بالتنوع - التجارب والخصائص التي تجعلنا ما نحن عليه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر العرق، والعرقية، والجنسية، والجنس، وتحديد الهوية الجنسية، والتوجه الجنسي، ومستوى القدرة، والعمر، والدين، وحالة المحاربين القدامى، والوضع الاجتماعي والاقتصادي، والفلسفة السياسية.

#LI-Onsite

#LI-NA1

نحن نتبنى التغيير، ونمكّن الناس، ونشجع الابتكار. انطلق مع تريند مايكرو وازدهر معنا.