مدير بنية تحتية تقنية ودعم فني

نحن نسعى لتعيين مدير بنية تحتية تقنية ودعم فني للإشراف على العمود الفقري التكنولوجي للشركة وضمان بنية تحتية موثوقة، أنظمة آمنة، ودعم فعّال للمستخدمين النهائيين. يتضمن هذا الدور القيادي مسؤولية التصميم والإدارة لبنية تكنولوجيا المعلومات إلى جانب عمليات الدعم الفني، ويتطلب مزيجاً من التخطيط الاستراتيجي، وحل المشكلات بشكل عملي، وقيادة الفرق البشرية.

• الإشراف على الخوادم، الشبكات، الأنظمة، وارتباطات الفروع لضمان الاعتمادية والتوافر العالي.
• قيادة عمليات مركز البيانات وتنفيذ استمرارية الأعمال عبر مواقع الشركة.
• وضع إجراءات استعادة من الكوارثَ ونسخ احتياطي وضوابط أمن المعلومات.
• تحديد استراتيجية وتخطيط وعمليات بنية IT التحتية.
• إدارة وتطوير SharePoint وOffice 365 والمنصات المرتبطة.

• توجيه فرق دعم تكنولوجيا المعلومات لحل مشاكل الأجهزة والبرمجيات بسرعة وفعالية.
• إدارة التصعيدات، ومراقبة أنشطة مكتب المساعدة، وضمان الحلول في الوقت المناسب.
• ضمان توافر مخزون IT لتلبية احتياجات المستخدمين.
• تأسيس معايير ITIL عبر عمليات الدعم الفني.

• تطوير وتنفيذ سياسات ومعايير وإجراءات تكنولوجيا المعلومات.
• قيادة الميزانية السنوية والتقارير وتحسين التكلفة لتقنية IT.
• الشراكة مع جميع الأقسام لتحليل متطلبات الأعمال وتقديم حلول IT مخصصة.
• بناء وإدارة قاعدة بيانات إدارة الأصول.

• قيادة مشاريع IT واسعة النطاق، بما في ذلك ترقية الأنظمة والنشرات الجديدة.
• اختيار والتفاوض مع الموردين لشراء الأجهزة والبرمجيات.
• البقاء مطلعاً على التطورات الصناعية لتبني التقنيات الأنسب.

• تعيين وتدريب وتوجيه موظفي تكنولوجيا المعلومات لبناء فريق عالي الأداء.
• تحديد توقعات وظيفية واضحة وإجراء تقييمات الأداء.
• تعزيز التعاون عبر IT وعمليات الأعمال.

• العمل بشكل فعّال: يواجه التحديات بسرعة ونشاط.
• التعاون: بناء شراكات قوية داخلياً وخارجياً.
• الاتصال: توصيل رسائل واضحة تناسب الجمهور.
• المنظور العالمي: توقع الاتجاهات العالمية وتعديل الاستراتيجيات.
• اتخاذ القرار: اتخاذ قرارات سليمة وفي الوقت المناسب تحت الضغط.

• التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
• الخبرة: 10–15 عاماً في تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمدير IT.
• خبرة مثبتة في إدارة مركز البيانات، وحوكمة البيانات، وتشغيل بنية IT التحتية.
• معرفة قوية بالأمن المعلوماتي، واستعادة البيانات، ومنصات المؤسسة (SharePoint، Office 365).

• تولي دور قيادي في تشكيل بنية تحتية وعمليات IT في شركة صناعية رائدة.
• أن تكون جزءاً من مؤسسة ذات تفكير مستقبلي ونطاق عالمي وثقافة موجهة نحو الابتكار.
• فرصة لقيادة التغيير، وتحسين الأنظمة، وتحقيق تحسينات قابلة للقياس.

الموقع: المصنع الرئيسي، مدينة 10 رمضان
خط التقارير: رئيس IT

إذا كنت قائداً متمرساً في IT تتمتع بخلفية قوية في البنية التحتية والدعم، يسعدنا سماع أخبارك. قدّم الآن وكن محركاً رئيسياً للتميز التكنولوجي!