قائد جودة تقنية المعلومات

وصف الوظيفة بصفتك قائد جودة تقنية المعلومات، ستبدأ مهمة لرفع الجودة إلى مستويات جديدة واستثنائية.
هذه الوظيفة حيوية لنجاح فرق المنتجات "دورة حياة المنتج التقني"، وتتطلب مزيجًا فريدًا من مهارات القيادة، وفهم شامل لدورة حياة المنتجات التقنية، والقدرة على توقع مشكلات الجودة المحتملة ومعالجتها بشكل استباقي.
كقائد جودة، واحدة من مسؤولياتك الرئيسية هي مراقبة وإرشاد وتوجيه فرق المنتجات.
من خلال تقديم ملاحظات مستمرة وتدريب، تساعد في زراعة ثقافة الجودة والتميز.
تعتبر مهارات الاتصال والتعاون الفعالة ضرورية.
غالبًا ما ستحتاج إلى اتخاذ قرارات حاسمة بشأن تحسينات الجودة والإجراءات التصحيحية.
يتطلب ذلك مستوى عالٍ من الثقة والحزم.
من خلال الالتزام بمعايير الجودة الصارمة، تساعد في تأسيس الشركة كقائد في الصناعة، مما يوفر ميزة تنافسية.
المسؤوليات الرئيسية: إرشاد وتوجيه الفرق لاتباع والامتثال لإرشادات الجودة المحددة في استراتيجية الجودة العالمية لتقنية المعلومات.
التأكد من أن كل فريق على دراية ومعرفة بأبواب الجودة التي يجب الوفاء بها.
مراقبة الوفاء بأبواب الجودة المحددة في جميع مراحل دورة حياة المنتجات التقنية.
تحديد الإجراءات التصحيحية مع الفريق لتلك الأبواب غير الملباة ومتابعة فعاليتها.
جمع المقاييس، وتوليد ونشر التقارير حول الجودة لكل فريق.
تقديم ملاحظات لمدير الجودة لدعم إنشاء استراتيجية الجودة.
العمل كنقطة اتصال لجميع الموضوعات المتعلقة بالجودة داخل المنصات، وفرق العمل، وفرق المنتجات.
العمل كنقطة اتصال بين الفرق الخارجية وCCH لضمان الشفافية والامتثال لإرشادات الجودة الداخلية لـCCH وتعزيز الروح المناسبة للعمل كفريق واحد.
العمل عن كثب مع مديري سكرم وRTEs لدعم الالتزام بالمنهجية الرشيقة المعتمدة.
على مستوى المنصة وART، تحتفظ بنظرة عامة على جودة جميع فرق المنتجات.
دعم انضمام أعضاء الفريق الجدد.
لن تقوم بأداء أنشطة اختبار مباشرة، ولكن ستشرف على الجودة في كل خطوة من خطوات دورة تطوير المنتج.
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة ميزة.
حد أدنى من 5 سنوات من الخبرة العملية في الأدوار المتعلقة بالجودة في تطوير البرمجيات.
عقلية قوية موجهة نحو الجودة ومعرفة بمعايير الجودة وخبرة قوية في تعزيز هذه المعايير.
فهم عميق لدورة حياة المنتج الكاملة (بما في ذلك إدارة المشاريع، وإدارة المخاطر، وإدارة الإصدارات، والتسليم والتخطيط، وصيانة المنتجات، CI/CD، V&V، إلخ).
فهم قوي لمبادئ Agile وخبرة في العمل في منهجيات اختبار Agile.
يفضل أن تكون لديك خبرة سابقة في العمل في إطار SAFe.
خبرة في قيادة وتوجيه الفرق، وتعزيز التعاون والتحسين المستمر.
معرفة في Azure DevOps (ADO) لإدارة التذاكر (القصص الملحمية، الميزات، قصص المستخدم، حالات الاختبار، العيوب، المهام) والتقارير.
فهم ممتاز لمختلف المنهجيات مثل Agile (سكرم، كانبان، إلخ)، والشلال.
فهم لـ CI/CD وعمليات الأنابيب.
معرفة بإدارة المتطلبات وإدارة المخاطر.
معرفة بإدارة الإصدارات ومرحلة العمليات/الصيانة (إدارة الحوادث).
الإلمام بمعايير الجودة ونماذج النضج.
فهم استراتيجيات أتمتة الاختبار، والأطر، والتغطية، إلخ.
تعتبر الخبرة مع منصات التجارة الإلكترونية مثل ساب هايبريس/سحابة ساب للتجارة، ومايكروسوفت ديناميكس 365، وHR ووركداي، وغيرها ميزة قوية.
تعتبر المعرفة والخبرة في إدارة البيانات وجودة البيانات ميزة قوية.
عقلية جودة شاملة تتجاوز الاختبار أمر حاسم لهذه الوظيفة.