أخصائي دعم العمليات والفعاليات

هذه الوظيفة متاحة للمرشحين المقيمين في أمريكا اللاتينية، وأفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذه الوظيفة تدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية المتوافقة مع المنطقة الزمنية للعميل.

عميلنا هو مزود رائد للتعليم المهني، مكرس لتقديم برامج تدريب وتطوير عالية الجودة. يركزون على التنفيذ السلس للبرامج المعتمدة على المرافق والبرامج الافتراضية، معتمدين على دعم تشغيلي قوي لإدارة اللوجستيات، وتنسيق السفر، والبيانات الدقيقة عبر أنظمة متعددة لضمان تجارب تعليمية متسقة وعالية الجودة.

الموقع

عن بُعد بالكامل | بدوام جزئي

نظرة عامة عن الدور

سيقوم أخصائي دعم العمليات والفعاليات بدعم التخطيط والتنفيذ للبرامج المعتمدة على المرافق من خلال إدارة بيانات الفعاليات، وتأكيد الحجوزات، وتنسيق اللوجستيات للسفر لأعضاء هيئة التدريس ومساعدي التدريس. تتطلب هذه الوظيفة اهتمامًا استثنائيًا بالتفاصيل، ومهارات تواصل قوية، والقدرة على إدارة اللوجستيات عالية الحجم بدقة وثبات.

المسؤوليات الرئيسية

• إدخال وصيانة معلومات المرافق والحجوزات عبر أنظمة داخلية متعددة بدقة عالية.

  
  

• ضمان اكتمال سجلات المرافق، وتناسقها، وتحديثها في الوقت الحقيقي.

  
  

• الحفاظ على وثائق منظمة وقابلة للتتبع وسجلات الحجوزات للفرق الداخلية.

  
  

• تأكيد تفاصيل حجز المرافق مباشرة مع الأماكن والشركاء، بما في ذلك التواريخ، والأوقات، ومواصفات مساحة الاجتماع، والأسعار، وشروط العقود، والخدمات المضمنة.

  
  

• تحديد وحل التناقضات مبكرًا لمنع التأثيرات على تقديم البرنامج.

  
  

• اتباع عملية التحقق للمرافق التي تستضيف جمهورًا شخصيًا للفعاليات الافتراضية.

  
  

• حجز غرف النوم وتنسيق اللوجستيات للسفر لأعضاء هيئة التدريس ومساعدي التدريس.

  
  

• ضمان توافق ترتيبات السفر مع جداول البرامج.

  
  

• تتبع تأكيدات الحجوزات، والإلغاءات، والتغييرات، والمواعيد النهائية الرئيسية.

  
  

• متابعة مع الفنادق لتأكيد حجوزات الغرف، وتواريخ تسجيل الوصول والمغادرة، وقوائم الضيوف، وأنواع الغرف.

  
  

• الحفاظ على وثائق واضحة لجميع الاتصالات والتأكيدات مع الفنادق.

  
  

• تقديم الدعم لتيسير الندوات عبر الإنترنت حسب الحاجة.

  
  

• المساعدة في طلب مواد الدورة الإضافية وغيرها من المهام اللوجستية.

  
  

المؤهلات

• خبرة في إدارة اللوجستيات للفعاليات، وتنسيق السفر، أو الدعم التشغيلي في بيئة تركز على التفاصيل.

  
  

• تجربة سابقة في العمل مع الفنادق، أو أماكن الفعاليات، أو لوجستيات السفر تعتبر ميزة.

  
  

• خبرة في إدخال البيانات في أنظمة متعددة والحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة.

  
  

• إجادة اللغة الإنجليزية للتواصل المهني مع الشركاء الخارجيين في الولايات المتحدة.

  
  

• مهارات تواصل قوية عبر البريد الإلكتروني والهاتف.

  
  

• اهتمام استثنائي بالتفاصيل عند إدارة تفاصيل الحجوزات، وقوائم الضيوف، ووثائق العقود.

  
  

• مهارات تنظيم قوية مع القدرة على إدارة حجوزات متعددة في وقت واحد.

  
  

• موثوقية في المتابعة، والمساءلة، والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية باستمرار.

  
  

ما يبدو عليه النجاح

• تتم تنفيذ حجوزات المرافق ولوجستيات السفر بسلاسة دون مشاكل في اللحظة الأخيرة.

  
  

• جميع الوثائق والسجلات دقيقة، ومحدثة، وسهلة التتبع.

  
  

• يتم تحديد التناقضات وحلها بشكل استباقي قبل أن تؤثر على تقديم البرنامج.

  
  

• يختبر أعضاء هيئة التدريس ومساعدو التدريس سفرًا وإقامة منسقة بسلاسة.

  
  

فرصة

تقدم هذه الوظيفة فرصة لإحداث تأثير مباشر على نجاح برامج التعليم المهني من خلال التنفيذ الدقيق والدعم التشغيلي الموثوق. إنها فرصة ممتازة لشخص يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة، تركز على التفاصيل، ويعتز بضمان سير كل شيء بسلاسة خلف الكواليس.

• ملء استمارة التقديم

  
  

• تسجيل فيديو يعرض مهاراتك