مهندس خدمات متقدمة رئيسي، تسليم تقنية CSS، قاعدة بيانات

هل أنت مهندس مبدع يحب التحديات؟ حل الألغاز المعقدة التي كنت تحلم بها كمهندس خدمات متقدمة لدينا. إذا كان لديك شغف بالابتكار في التكنولوجيا، نريدك في فريقنا!

أوراكل هي رائدة في التكنولوجيا تغير كيفية عمل العالم - وفريق خدمات نجاح العملاء (CSS) لدينا يدعم أكثر من 6000 شركة حول العالم. نحن نبحث عن مهندس ذو خبرة ودافع ذاتي للعمل في مواقع العملاء في منطقة برلين كأخصائي بنية تحتية للبيانات. انضم إلى فريق من الخبراء الفنيين المهرة الذين يبنون ويحافظون على المناظر التقنية لعملائنا من خلال خدمات الدعم المخصصة.

كعضو في منظمة الدعم، يتركز دورك على تقديم الدعم والحلول بعد البيع لقاعدة عملاء أوراكل بينما تعمل كمدافع عن احتياجات العملاء. يتضمن ذلك حل استفسارات العملاء غير التقنية بعد البيع عبر الهاتف والوسائل الإلكترونية، بالإضافة إلى الأسئلة التقنية المتعلقة باستخدام وخدمات الدعم الإلكتروني لدينا. كن نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء، ستكون مسؤولاً عن تسهيل علاقات العملاء مع الدعم وتقديم المشورة والمساعدة لموظفي أوراكل الداخليين بشأن حالات العملاء المتنوعة والقضايا المتصاعدة.

مستوى الوظيفة - IC4

كقائد عالمي في حلول السحابة، تستخدم أوراكل تكنولوجيا الغد لمواجهة تحديات اليوم. لقد تعاوننا مع قادة الصناعة في كل قطاع تقريبًا - ونستمر في الازدهار بعد أكثر من 40 عامًا من التغيير من خلال العمل بنزاهة.

نحن نعلم أن الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة شاملة تعزز الفرص للجميع.

تفتح وظائف أوراكل الأبواب أمام الفرص العالمية حيث يزدهر توازن الحياة العملية. نقدم مزايا تنافسية تعتمد على المساواة والاتساق وندعم موظفينا بخيارات طبية مرنة، تأمين على الحياة، وخيارات للتقاعد. كما نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.

نحن ملتزمون بإدماج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات للإعاقة في أي وقت، يرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني accommodation-request_mb@oracle.com أو بالاتصال +1 888 404 2494 في الولايات المتحدة.

أوراكل هي صاحب عمل يساوي الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر أوراكل في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.

كمهندس أنظمة استشاري، يُتوقع منك أن تكون عضوًا خبيرًا في فريق حل المشكلات / تجنبها وأن تكون ماهرًا جدًا في حل المشكلات الحرجة المعقدة (غالبًا ما تكون غير معروفة سابقًا). من خلال أداء الواجبات الموكلة بمستوى عالٍ من الاستقلالية وإبلاغ الإدارة عن حالة العملاء والمسائل التقنية بانتظام، يُتوقع منك العمل مع توجيه محدود جدًا من الإدارة. علاوة على ذلك، يُطلب من مهندس الأنظمة الاستشاري من قبل العملاء وموظفي أوراكل تقديم نصائح تقنية خبيرة.

نستخدم أيضًا...

• إكساداتا وأوراكل قاعدة بيانات الأجهزة (ODA)
• أوراكل DBA وأوراكل النسخ الاحتياطي الآمن (OSB)
• OCI، يونكس، لينكس، سولاريس، وZFS التخزين
• عناقيد التطبيقات الحقيقية والبنية التحتية للشبكة
• مدير المؤسسة OEM والتحكم في الشبكة
• أوراكل VM، خادم الدليل، وASM
• مفاتيح الشبكة، البروتوكولات، والأمان
• موازن الحمل، جافا، XML، SQL، برمجة الشل

ما سنقدمه لك

راتب تنافسي مع مزايا مثيرة

• عمل مرن وبعيد
• فرص التعلم والتطوير لتقدم مسيرتك المهنية
• برنامج مساعدة الموظفين لدعم صحتك النفسية
• مجموعات موارد الموظفين التي تدعم مجتمعاتنا المتنوعة
• مزايا أساسية مثل التأمين الطبي، تأمين الحياة، والوصول إلى التخطيط للتقاعد
• ثقافة شاملة تحتفل بما يجعلك فريدًا

في أوراكل، نحن لا نحترم الاختلافات فقط - بل نحتفل بها. نعتقد أن الابتكار يبدأ بالإدماج، وأنه لإنشاء المستقبل، نحتاج إلى أشخاص من خلفيات ووجهات نظر وقدرات متنوعة. لهذا السبب نحن ملتزمون بخلق مكان عمل يمكن لجميع أنواع الأشخاص فيه القيام بأفضل أعمالهم. عندما يتم سماع صوت الجميع وتقديره، فإننا نشعر بالإلهام لتجاوز ما تم إنجازه من قبل.
https://www.oracle.com/corporate/careers/diversity-inclusion/

مستوى الوظيفة - IC4