مدير برنامج، السرعة، أمازون الآن

حول الدور
يتم البحث عن مدير برنامج مدفوع للغاية وذو نتائج لدعم فريق أمازون للمواد الغذائية السريعة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ستركز هذه الوظيفة على جمع وتحليل بيانات المقاييس، والمساعدة في العمليات اليومية، وإدارة أصحاب المصلحة، وزيادة الرؤية للقادة. كمالك للسرعة، سيتم الاستفادة من مهاراتك التحليلية، ومعرفتك بمقاييس التشغيل، وخبرتك في العمل مع الفرق متعددة الوظائف لدفع تحسينات العمليات وضمان التنفيذ السلس للمبادرات.
تشمل المسؤوليات الرئيسية للوظيفة، ولكن لا تقتصر على:
تحليل بيانات المقاييس والتقارير:
- جمع وتحليل المقاييس الرئيسية للأداء لدفع الرؤى، وتحسين حساب الوعد وأداء السرعة.
- تحديد الاتجاهات والفجوات في الأداء، والعمل عن كثب مع البيانات ودفع الفرق متعددة الوظائف للتوصية وتنفيذ الحلول.
- إدارة العلاقات ودعم التعاون مع فريق العمليات لضمان التوافق مع أهداف العمل وتجربة العملاء المرغوبة.
- العمل على نموذج بدء التشغيل البارد للمتجر لعرض الوعد الصحيح.
الاتصال الداخلي:
- قيادة إنشاء وتشغيل مراجعة الأعمال الأسبوعية التي تسلط الضوء على التحديثات الرئيسية، ومعالم المشروع، والرؤى التشغيلية.
- ضمان أن يكون الاتصال واضحًا وموجزًا وجذابًا للقيادة.
التوثيق وتحسين العمليات:
- تطوير وثائق واضحة ومفصلة للعمليات والتقارير وسير العمل التشغيلي.
- إنشاء جسور السرعة التي تشرح بوضوح الفجوة بين الهدف والأداء.
التعاون عبر الوظائف:
- الشراكة مع قادة الأعمال، والتكنولوجيا، وفرق العمليات لتحديد وتنفيذ التحسينات.
- تقديم الدعم لمدير البرنامج الأول مع رؤى قابلة للتنفيذ لدفع اتخاذ القرار وتحسين الكفاءات التشغيلية.
- 3+ سنوات من الخبرة في إدارة البرامج أو المشاريع.
- 3+ سنوات من الخبرة في العمل عبر الوظائف مع الفرق التقنية وغير التقنية.
- 3+ سنوات من الخبرة في تحديد وتنفيذ مبادرات تحسين العمليات باستخدام البيانات والمقاييس.
- درجة البكالوريوس.
- معرفة متقدمة بـ إكسل (الجداول المحورية، VLookUps) وSQL.
- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والمقاييس لتحديد التحسينات.
- 3+ سنوات من الخبرة في دفع التسليم من البداية إلى النهاية، والتواصل بالنتائج مع القيادة العليا.
- 3+ سنوات من الخبرة في دفع تحسينات العمليات.
- خبرة في إدارة أصحاب المصلحة، والتعامل مع عدة أصحاب مصلحة على مستويات مختلفة من المنظمة.
- خبرة في بناء العمليات، وإدارة المشاريع، والجداول الزمنية.
تعمل ثقافتنا الشاملة على تمكين موظفي أمازون لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل في مكان العمل أو تعديل أثناء عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.