مهندس تنفيذ أول

هل تعتقد أن التأمين ممل؟ فكر مرة أخرى.
تعتبر تكنولوجيا تروفلا شركة كندية متعددة الجنسيات والأولى من نوعها - نقدم مجموعة كاملة من الحلول الرقمية للوساطة التأمينية الحديثة. من تحسين محركات البحث وتصميم المواقع، إلى إدارة العملاء، وخدمة العملاء المخصصة وواجهات برمجة التطبيقات، تقدم تروفلا استراتيجية رقمية شاملة للوسطاء وتعيد تصور كيفية تفاعل عملائهم مع التأمين.
تقوم تروفلا بقيادة ثورة رقمية ستحول صناعة التأمين! نحن نحقق نموًا سريعًا، ونسعى إلى رؤية جديدة من المبتكرين والمخترقين في مكاتبنا بالقاهرة.
هدفنا هو أن تكون تروفلا أفضل مكان للعمل . تعتبر الثقافة المؤسسية الرائعة واحدة من أولوياتنا.
المزايا الرئيسية:

• راتب تنافسي مرتبط بسعر صرف الدولار الأمريكي
• برنامج ملكية أسهم الموظفين
• تأمين صحي
• ساعات عمل مرنة
• فرص التعليم المستمر
• نموذج عمل هجين
• أنشطة بناء الفريق
• احتفالات بالمعالم - anniversaries العمل، احتفالات أعياد الميلاد، إلخ.

حول الدور
يعتبر مهندس التنفيذ عضوًا ماهرًا تقنيًا في فريق نجاح العملاء، مسؤولًا عن تنفيذ المهام التقنية الأساسية لاستقطاب العملاء على منتجات تروفلا. يجمع هذا الدور بين تكوين الواجهة الخلفية والدعم المباشر للعملاء والتعاون بين الأقسام. كمسهم رئيسي في دورة حياة التنفيذ، يلعب مهندس التنفيذ دورًا حيويًا في تقديم تجربة استقطاب سلسة وتقنية للعملاء الجدد.
تعتبر هذه الوظيفة مثالية للأفراد ذوي الأساس التقني القوي الذين يتطلعون إلى النمو نحو الأدوار المتعلقة بالمنتج أو التطوير أو القيادة التقنية. يجب أن يكون مهندسو التنفيذ استباقيين، مركزين على العملاء، ومتحمسين لتعميق خبراتهم في منصات وعمليات تروفلا.
المسؤوليات الرئيسية
التنفيذ الفني

• إكمال مهام التطوير والتكوين كما هو محدد من قبل منسقي التنفيذ ومديري المشاريع ومحللي الأعمال.
• استكشاف المشكلات التقنية وتقديم الحلول ضمن نطاق التنفيذ.
• تنسيق والتعاون مع فرق المنتج والتطوير وضمان الجودة عندما تتطلب المشكلات أو الحواجز التصعيد.
• الحفاظ على وثائق تقنية واضحة وشاملة لتكوينات العملاء المحددة والتحديات.

دعم العملاء

• العمل كنقطة اتصال تقنية خلال مرحلة الاستقطاب، والرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني أو من خلال وسيط مدير المشروع.
• بناء علاقة مع العملاء الجدد ومساعدتهم في تفسير احتياجاتهم التقنية إلى مهام تنفيذ المنتج.
• تقديم تدريب أساسي على استخدام المنتج وإرشادات للعملاء بالتعاون مع مديري المشاريع.

التعاون الداخلي وتحسين العمليات

• دعم منسقي التنفيذ ومديري المشاريع ومحللي الأعمال من خلال تقديم رؤى تقنية عند الحاجة.
• المساهمة في تحسين عمليات الاستقطاب الداخلية من خلال تحديد العقبات التقنية واقتراح التحسينات.
• البقاء على اطلاع على تحديثات المنتج والمشاركة في جلسات تخطيط المنتج لفهم الميزات والوظائف الجديدة.

مشاركة المعرفة

• توثيق الحلول التقنية والعمليات والحيل لمراكز المعرفة الداخلية.
• توجيه الأعضاء الجدد أو الأقل تقنية في فهم وظائف المنتج والأدوات.
• اقتراح تحسينات على الأدوات والممارسات لقائد فريق مهندسي التنفيذ.

المهارات والخبرات المطلوبة
الكفاءة التقنية

• خبرة تزيد عن عامين في دور تقني مثل التنفيذ أو دعم البرمجيات أو التطوير.
• فهم قوي لـ:
• MySQL وDjango
• HTML/CSS وJavaScript
• نظام تشغيل Linux وShell scripting
• React و/أو أطر العمل الأمامية
• NodeJS
• معرفة بـ:
• JIRA
• خدمات سحابة AWS
• برنامج مطور Apple / Google Play Console
• Docker وأدوات CI/CD (GitLab/ GitHub pipelines)

الرغبة في التعلم

• Python وAngular
• نظام التحكم في الإصدارات Git وتدفقات العمل الفرعية

القيم والمهارات

• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية
• عقلية تركز على العميل مع سلوك مهني وودود
• اهتمام كبير بالتفاصيل ومهارات التفكير النقدي
• مرونة في ساعات العمل لدعم العملاء في مناطق زمنية مختلفة
• القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة الخطى
• مهارات تنظيمية وقدرة على إدارة أولويات متعددة
• فضول حول اتجاهات الصناعة والأدوات وأفضل الممارسات
• الانفتاح على الملاحظات والالتزام بالتحسين المستمر

مسار الحياة والنمو
يتم تشجيع مهندسي التنفيذ على النمو داخل تروفلا من خلال التعلم المستمر والمساهمات في الفريق. تشمل مسارات النمو المحتملة:

• مهندس تنفيذ أول
• قائد مجموعة الهندسة
• قائد فريق، مهندس تنفيذ
• الانتقال إلى أدوار التطوير، إدارة المنتجات، أو ضمان الجودة حسب نقاط القوة والاهتمامات الفردية.

تعتبر هذه الوظيفة نقطة انطلاق لفرص طويلة الأجل ضمن مجال المنتجات والتكنولوجيا في تروفلا.
تعتبر تكنولوجيا تروفلا صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتلتزم بجميع أشكال التنوع في مكان العمل. يتم تشجيع جميع الأفراد المؤهلين على التقديم.
هل تعتقد أننا نتناسب؟ قدم الآن!
إذا كنت تعتقد أنك تمتلك ما يلزم، قدم للوظيفة من خلال زر "قدم الآن" أعلاه.
*بعد التقديم، أكمل طلبك من خلال إجراء التقييم المطلوب أدناه:
https://app.testgorilla.com/s/826oy11m