الوصف الوظيفي
تعتبر لوسيديا شركة سريعة النمو في مجال البرمجيات كخدمة، تعمل على تحويل تجربة العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا من خلال حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة للعالم الناطق بالعربية.
تركز وحدة أعمال وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا على بناء ونشر وكلاء ذكاء اصطناعي ذكيين من الدرجة المؤسسية تعمل على أتمتة ومساعدة وتعزيز سير العمل المتعلق بالعملاء والعمليات. تعمل هذه الوكلاء في بيئات معقدة (تتكامل مع منصات تجربة العملاء، وإدارة علاقات العملاء، ومراكز الاتصال، والأنظمة الداخلية) حيث تكون الموثوقية والدقة والأمان والثقة أمورًا حاسمة.
بينما نقوم بتوسيع هذه الوحدة الجديدة، يتم توظيف مهندس ضمان جودة البرمجيات لضمان أن تلبي وكلاء الذكاء الاصطناعي لدينا أعلى معايير الجودة والأداء والاستعداد المؤسسي.
لماذا نحن بحاجة إلى توظيفك
تعمل وحدة وكلاء الذكاء الاصطناعي عند تقاطع سلوك الذكاء الاصطناعي، والأنظمة الخلفية، وواجهات برمجة التطبيقات، وتجربة المستخدم. على عكس ميزات البرمجيات كخدمة التقليدية، تقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي أبعاد جودة جديدة؛ مثل اتساق الردود، والتعامل مع الحالات النادرة، وموثوقية سير العمل، ومرونة النظام تحت الاستخدام الواقعي.
نحتاج إلى مهندس ضمان جودة يمكنه:
- تحمل المسؤولية عن الجودة عبر سير العمل المدفوع بالذكاء الاصطناعي والأنظمة المعتمدة على الوكلاء
- تحقيق التوازن بين الاختبار اليدوي والاستكشافي والآلي
- التحقق من تكاملات الأنظمة الخلفية وواجهات برمجة التطبيقات المعقدة
- المساعدة في تحديد معايير الجودة لنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي على نطاق مؤسسي
ما ستقوم به (المسؤوليات الرئيسية) استراتيجية جودة واختبار وكلاء الذكاء الاصطناعي
- التعاون مع فرق المنتج والذكاء الاصطناعي والبيانات والهندسة مبكرًا ("التحول إلى اليسار") لتحديد معايير القبول، وسيناريوهات الاختبار، ومعايير الجودة لوكلاء الذكاء الاصطناعي.
- المشاركة في مناقشات المتطلبات لتقييم إمكانية الاختبار، والمخاطر، والحالات النادرة المحددة بسلوك الذكاء الاصطناعي.
- المساعدة في تحديد ما يعنيه "الجودة الجيدة" لوكلاء الذكاء الاصطناعي (الموثوقية، وسلوك التراجع، والكمون، ومعالجة الأخطاء، والاتساق).
الاختبار اليدوي والاستكشافي
- تنفيذ الاختبار اليدوي والاستكشافي لسير العمل لوكلاء الذكاء الاصطناعي، والتكاملات، والسيناريوهات الشاملة.
- التحقق من سلوك الوكيل عبر المسارات السعيدة، والحالات النادرة، وحالات الفشل، وحالات الاستخدام المؤسسي الواقعي.
- إجراء اختبارات الانحدار عبر عدة وكلاء وقنوات وبيئات.
- التحقق من سلوك عبر المتصفحات والأجهزة لوحدات واجهة المستخدم الخاصة بالوكيل (الويب والهواتف المحمولة حيثما ينطبق ذلك).
الأتمتة وCI/CD
- تصميم وبناء وصيانة مجموعات الاختبار الآلية (واجهة المستخدم، واجهة برمجة التطبيقات، من النهاية إلى النهاية)، مع تفضيل Playwright.
- توسيع أطر الأتمتة لدعم سير العمل الخاص بالوكيل، والمسارات الحوارية، وتنظيم الأنظمة الخلفية.
- دمج الاختبارات الآلية في خطوط أنابيب CI/CD والتعاون مع فرق DevOps لضمان إصدارات موثوقة.
اختبار واجهة برمجة التطبيقات والأنظمة الخلفية وغير الوظيفية
- إجراء اختبارات عميقة لواجهة برمجة التطبيقات وسير العمل الخلفي لضمان تفاعل وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل صحيح مع الأنظمة الداخلية والخارجية.
- دعم اختبارات الأداء والتحميل والموثوقية - خاصة لاستخدام الوكلاء المتزامن والأحمال المؤسسية القصوى.
- المساعدة في مبادرات اختبار الأمان لتكاملات وكلاء الذكاء الاصطناعي وتدفقات البيانات.
- دعم استراتيجيات بيانات الاختبار عبر البيئات، بما في ذلك سيناريوهات الذكاء الاصطناعي الواقعية.
حوكمة الجودة والتقارير
- تسجيل وتتبع وتصنيف العيوب؛ التعاون عن كثب مع المهندسين وفرق الذكاء الاصطناعي لإعادة إنتاج وحل المشكلات.
- تقديم تقييمات جاهزية الإصدار، وتحليل المخاطر، وتقارير اتجاه العيوب لنشر الوكلاء.
- الدفاع عن قابلية الاستخدام، والوصول، والموثوقية، والجودة من الدرجة المؤسسية عبر محفظة وكلاء الذكاء الاصطناعي.
التحسين المستمر
- المساهمة في أفضل الممارسات ومعايير وضوابط ضمان الجودة المصممة خصيصًا لأنظمة وكلاء الذكاء الاصطناعي.
- المساعدة في تطوير أساليب الاختبار للمنتجات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي (مثل، الأساليب الاستكشافية، والاختبار القائم على السيناريو).
- البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات ضمان الجودة، بما في ذلك الاختبار المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتحسينات الأتمتة، وأدوات الاختبار السحابية.
ما يجب أن تمتلكه (غير قابل للتفاوض)
- أساسيات ضمان الجودة القوية
مهارات قوية في الاختبار اليدوي والاستكشافي، وتحليل العيوب، والقدرة على تحديد الحالات النادرة والمخاطر. - خبرة عملية في الأتمتة
خبرة عملية في بناء وصيانة واستكشاف الأخطاء في الاختبارات الآلية (تفضيل Playwright). - كفاءة اختبار واجهة برمجة التطبيقات والأنظمة الخلفية
القدرة على اختبار واجهات برمجة التطبيقات والتحقق من تدفقات الأنظمة الخلفية بشكل شامل. - مرونة عالية
الراحة في العمل عبر الاختبار اليدوي، والأتمتة، والأداء/الأمان، ومناقشات المتطلبات، وتغير الأولويات. - التواصل القوي والملكية
التواصل الواضح، التعاون الاستباقي، تحمل المسؤولية عن الجودة، والاستعداد للمشاركة في دعم عطلة نهاية الأسبوع بالتناوب.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
