مدير عمليات UTR، أمازون الآن - مصر

تبحث عمليات أمازون الآن عن مدير عمليات ذو خبرة مع سجل قوي يمتد لأكثر من 5 سنوات في تحقيق النتائج في عمليات الوفاء تحت السقف (UTR). سيتولى مدير عمليات UTR قيادة العمليات في مصر بما في ذلك السلامة اليومية / الأسبوعية / الشهرية، والجودة، وتجربة العملاء، ومقاييس الإنتاجية، ومراجعة العمليات وفتح متاجر جديدة وإدارة فريق مديري المناطق في UTR لتوسيع الأعمال. نحن نبحث عن مدير لتحديد مفهوم التسليم السريع، يساعدنا في بناء وتشغيل هذه الخدمة الجديدة لعملائنا، ويشرف على الموردين من الطرف الثالث لعمليات تحت السقف.
عندما تصبح مدير عمليات في أمازون، ستكتسب خبرة في قيادة فريق كبير ومتعدد الثقافات لضمان أن منطقتك من الأعمال تواكب الطلب. في هذا الدور العملي، ستتعلم عن تعقيدات العمليات في الأعمال العالمية وما يتطلبه الأمر لجعل كل شيء يعمل بسلاسة. بينما تنفذ نهج فريقك لدفع الإنتاجية، ستعمل أيضًا بشكل وثيق مع زملائك / الفرق لمعالجة التحديات، مما يعني أن كل يوم سيكون مختلفًا.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
- تعزيز ثقافة السلامة والرفاهية
- قيادة عمليات الوفاء تحت السقف (UTR) في مصر، أمازون الآن لتحقيق الجودة والإنتاجية ومستويات الخدمة العالية باستمرار، وتحقيق أهداف الأعمال عبر جميع النوبات
- التخطيط للأحداث من المستوى 1 و 2 لتلبية متطلبات التوسع في الأعمال.
- تحليل وتنفيذ الإجراءات التصحيحية لضمان أن الجودة والإنتاجية ومستويات الخدمة العالية باستمرار، وتحقيق أهداف الأعمال عبر جميع المتاجر
- إدارة عمليات UTR مع الطرف الثالث لدفع الخطط الأسبوعية والشهرية والربع سنوية بالتعاون مع إدارة أصحاب المصلحة الآخرين.
- إدارة مديري المناطق في UTR لضمان وجود روتين يومي موحد للمديرين والمشرفين الذين يديرون UTR في كل متجر مظلم
- دعم وقيادة فريق والتعامل مع الأعمال الإدارية إلى جانب بناء ودعم ثقافة فريق قوية
- تحليل الأداء واقتراح تحسينات العمليات لتحسين العمل وتحسين تجربة العملاء
- توسيع الفريق من خلال توظيف مواهب جديدة وفقًا لخطة توسيع الأعمال
- التعاون مع مدراء آخرين لتوحيد عمليات النوبات
- خبرة تزيد عن 3 سنوات في مقاييس الأداء، وتحسين العمليات أو تقنيات اللين
- خبرة تزيد عن 3 سنوات في إدارة الموظفين والأداء
- العمل بجدول زمني مرن / نوبة / منطقة عمل، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، والليالي، و / أو العطلات
- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها
- درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، أو العمليات، أو الهندسة، أو التحليلات، أو مجال ذي صلة
تعمل ثقافتنا الشاملة على تمكين موظفي أمازون لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا كانت الدولة / المنطقة التي تتقدم إليها غير مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.