مهندس خدمات متقدمة، تقديم تكنولوجيا CSS، البنية التحتية

تعتبر خدمات نجاح العملاء (CSS) وحدة ضمن منظمة خدمة العملاء في أوراكل، والتي تؤسس علاقات طويلة الأمد مع العديد من عملاء أوراكل من خلال عقود خدمات قائمة على العوائد وخدمات لمرة واحدة قائمة على المشاريع. يبيع فريق خدمات CSS من مجموعة واسعة من خدمات تكنولوجيا المعلومات سواء بأسعار ثابتة أو على أساس الوقت والمواد. عادةً ما تطلب خدمات CSS من قبل عملاء أوراكل الكبار الذين يحتاجون إلى أقصى درجات الاهتمام للتطبيقات والعمليات الحيوية الحقيقية. تغطي CSS غالبية عملاء أوراكل على نطاق واسع.

تقدم خدمات نجاح العملاء في أوراكل دعمًا لا مثيل له ومخصصًا يضمن أن استثمارات التكنولوجيا الخاصة بأوراكل في المنظمة تقدم الابتكار والأداء المتطور الذي يحتاجه عملك للتنافس، كل ذلك أثناء التعايش ضمن بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

تتمتع CSS بخبرة رائدة في الصناعة مع أعلى مستويات رضا العملاء لدعم أعمال المنظمة في كل خطوة على الطريق.

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة خوادم Linux/Solaris
• خبرة في أنظمة أوراكل المصممة
• خبرة في تخزين أوراكل
• معرفة عملية بأنظمة مصممة مثل Exadata / Supercluster
• خبرة في بيئة UNIX - Linux و Solaris 11
• خبرة في التثبيت والتكوين والترقية، والتصحيح، والإدارة وتنفيذ التخزين
• القدرة على توضيح الممارسات القياسية أثناء التنفيذ
• خبرة في إدارة LDOM في Oracle VM Manager
• خبرة في التثبيت والتكوين، إضافة إلى معرفة بأفضل الممارسات والقدرة على تطبيقها عند الحاجة
• خبرة في مبادئ الشبكات مثل ssh/tcp/udp
• القدرة على تحديد اختناقات الأداء على مستوى نظام التشغيل
• معرفة عملية بتجميع أنظمة التشغيل، وتقسيمها، والتخزين الافتراضي، وإدارة التخزين، والتكامل مع أنظمة التشغيل
• خبرة مثبتة في UNIX - Linux و Solaris.
• دور مساهم فردي قادر على إدارة عمله بشكل مستقل.
• شخص طموح يمكنه العمل تحت توجيههم الخاص نحو الأهداف المتفق عليها بأسلوب إبداعي في العمل
• شخص حدسي لديه القدرة على إدارة التغيير وإدارة الوقت المثبتة
• مهارات تواصل مثبتة أثناء المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة
• معرفة تقنية محدثة من خلال حضور ورش العمل التعليمية، ومراجعة المنشورات
• خبرة عملية في مشاريع ترحيل OVM
• يفضل معرفة برمجة Shell

ميزة إضافية

1. خبرة في تصحيح Exadata/SSC.
2. Terraform و Ansible

مستوى الوظيفة - IC2

كقائد عالمي في حلول السحابة، تستخدم أوراكل تكنولوجيا الغد لمواجهة تحديات اليوم. لقد شراكت مع قادة الصناعة في كل قطاع تقريبًا - ولا تزال تزدهر بعد أكثر من 40 عامًا من التغيير من خلال العمل بنزاهة.

نحن نعلم أن الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة شاملة تعزز الفرص للجميع.

تفتح وظائف أوراكل الأبواب أمام الفرص العالمية حيث يزدهر توازن الحياة العملية. نقدم مزايا تنافسية تعتمد على المساواة والاتساق وندعم موظفينا بخيارات طبية مرنة، وتأمين على الحياة، وخيارات تقاعد. نحن أيضًا نشجع الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.

نحن ملتزمون بإدراج الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو تسهيلات للإعاقة في أي نقطة، فأخبرنا بذلك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى accommodation-request_mb@oracle.com أو عن طريق الاتصال بـ +1 888 404 2494 في الولايات المتحدة.

أوراكل هي صاحب عمل يساوي الفرص. سيتم النظر في جميع المتقدمين المؤهلين للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر أوراكل في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.

المسؤوليات:
تعتبر خدمات نجاح العملاء (CSS) وحدة ضمن منظمة خدمة العملاء في أوراكل، والتي تؤسس علاقات طويلة الأمد مع العديد من عملاء أوراكل من خلال عقود خدمات قائمة على العوائد وخدمات لمرة واحدة قائمة على المشاريع. يبيع فريق خدمات CSS من مجموعة واسعة من خدمات تكنولوجيا المعلومات سواء بأسعار ثابتة أو على أساس الوقت والمواد. عادةً ما تطلب خدمات CSS من قبل عملاء أوراكل الكبار الذين يحتاجون إلى أقصى درجات الاهتمام للتطبيقات والعمليات الحيوية الحقيقية. تغطي CSS غالبية عملاء أوراكل على نطاق واسع.

تقدم خدمات نجاح العملاء في أوراكل دعمًا لا مثيل له ومخصصًا يضمن أن استثمارات التكنولوجيا الخاصة بأوراكل في المنظمة تقدم الابتكار والأداء المتطور الذي يحتاجه عملك للتنافس، كل ذلك أثناء التعايش ضمن بيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك.

تتمتع CSS بخبرة رائدة في الصناعة مع أعلى مستويات رضا العملاء لدعم أعمال المنظمة في كل خطوة على الطريق.

تتمتع CSS بخبرة رائدة في الصناعة مع أعلى مستويات رضا العملاء لدعم أعمال المنظمة في كل خطوة على الطريق.

• خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة خوادم Linux/Solaris
• خبرة في أنظمة أوراكل المصممة
• خبرة في تخزين أوراكل
• معرفة عملية بأنظمة مصممة مثل Exadata / Supercluster
• خبرة في بيئة UNIX - Linux و Solaris 11
• خبرة في التثبيت والتكوين والترقية، والتصحيح، والإدارة وتنفيذ التخزين
• القدرة على توضيح الممارسات القياسية أثناء التنفيذ
• خبرة في إدارة LDOM في Oracle VM Manager
• خبرة في التثبيت والتكوين، إضافة إلى معرفة بأفضل الممارسات والقدرة على تطبيقها عند الحاجة
• خبرة في مبادئ الشبكات مثل ssh/tcp/udp
• القدرة على تحديد اختناقات الأداء على مستوى نظام التشغيل
• معرفة عملية بتجميع أنظمة التشغيل، وتقسيمها، والتخزين الافتراضي، وإدارة التخزين، والتكامل مع أنظمة التشغيل
• خبرة مثبتة في UNIX - Linux و Solaris.
• دور مساهم فردي قادر على إدارة عمله بشكل مستقل.
• شخص طموح يمكنه العمل تحت توجيههم الخاص نحو الأهداف المتفق عليها بأسلوب إبداعي في العمل
• شخص حدسي لديه القدرة على إدارة التغيير وإدارة الوقت المثبتة
• مهارات تواصل مثبتة أثناء المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة
• معرفة تقنية محدثة من خلال حضور ورش العمل التعليمية، ومراجعة المنشورات
• خبرة عملية في مشاريع ترحيل OVM
• يفضل معرفة برمجة Shell

ميزة إضافية

1. خبرة في تصحيح Exadata/SSC.
2. Terraform و Ansible

مستوى الوظيفة - IC2

المؤهلات:
مستوى الوظيفة - IC3