مدير مساعد - اكتساب المواهب والتكامل

هل أنت مستعد لتشكيل مستقبل العمل؟

في جينباكت، لا نتكيف فقط مع التغيير - بل نقوده. إن الذكاء الاصطناعي والابتكار الرقمي يعيدان تعريف الصناعات، ونحن نقود هذه العملية. مصنع جينباكت للذكاء الاصطناعي، وهو أول مسرع في مجاله، هو مثال على كيفية توسيع نطاق حلول التكنولوجيا المتقدمة لمساعدة الشركات العالمية على العمل بذكاء، والنمو بشكل أسرع، والتحول على نطاق واسع. من النماذج الكبيرة إلى الذكاء الاصطناعي الفعال، تتناول حلولنا الرائدة أكثر التحديات تعقيدًا التي تواجه الشركات.

إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الحركة مدفوعة بالتكنولوجيا، وتحب حل المشكلات الواقعية، وترغب في أن تكون جزءًا من فريق يشكل المستقبل، فهذه هي فرصتك.

جينباكت (NYSE: G) هي شركة خدمات وحلول تكنولوجيا متقدمة تقدم قيمة مستدامة للمؤسسات الرائدة عالميًا. من خلال معرفتنا العميقة بالأعمال، والتميز التشغيلي، والحلول المتطورة - نساعد الشركات عبر الصناعات على التقدم والبقاء في المقدمة. مدعومون بالفضول، والشجاعة، والابتكار، يقوم فرقنا بتنفيذ البيانات، والتكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي لإنشاء الغد، اليوم. تعرف علينا في genpact.com وعلى LinkedIn، X، YouTube، وFacebook.

ندعوكم لتقديم الطلبات لدور مدير مساعد - اكتساب المواهب والتكامل

سيكون هذا الدور مسؤولاً عن قيادة تسليم عمليات تنسيق التوظيف والدعم قبل الانضمام من البداية إلى النهاية. يتضمن هذا الدور إدارة فرق متعددة المستويات، والتفاعل مع المجندين الإقليميين / أصحاب المصلحة في الموارد البشرية، ودفع الأداء وفقًا لمستويات الخدمة المتفق عليها، وضمان الامتثال للمعايير العالمية للتوظيف، وتحسين سير العمل التشغيلي باستمرار من أجل الكفاءة والنطاق.

1. القيادة وإدارة الفريق

· قيادة فريق تسليم متعدد الوظائف يتكون من 8 - 10 موظفين، بما في ذلك متخصصي البحث والتصفية، ومنسقي التوظيف والانضمام.

· تقديم توجيه هيكلي، وتوجيه، وتعليقات على الأداء من خلال اجتماعات فردية منتظمة، واجتماعات جماعية، وخطط تطوير.

· إدارة خطط التوظيف، وجداول المناوبات، واحتياجات التدريب لضمان التغطية الكاملة عبر مناطق زمنية متعددة.

· مراقبة تخصيص سير العمل اليومي، واستخدام السعة، ودقة التسليم عبر أعضاء الفريق.

· تولي مسؤولية الانضمام والتكامل لأعضاء الفريق الجدد، وضمان جاهزيتهم لتلبية المعايير المحددة من قبل العملاء.

· يجب أن يكون لديك خبرة في التوظيف الأسترالي ورؤية شاملة لعملية اكتساب المواهب.

1. قيادة اكتساب المواهب:

· التعاون مع العميل لفهم متطلباته من المواهب لدعم احتياجات التوظيف.

· دعم تنفيذ استراتيجيات التوظيف الفعالة التي خطط لها العميل لتحقيق أهداف التوظيف. (مثل، تحسين قنوات البحث، تحسين تكاليف الموردين، إلخ.)

· إنشاء وإدارة مجتمعات المواهب.

· تتبع وقياس نجاح مجتمعات المواهب.

· إظهار الكفاءة العملية في نظام تتبع المتقدمين الرائد (UKG، Workday، Avature، أو Taleo، إلخ.) لإدارة مهام التوظيف من البداية إلى النهاية.

· ضمان عملية توظيف عالية الجودة، وفي الوقت المحدد، ومتوافقة من طلب التوظيف إلى قبول العرض.

· ضمان الالتزام بمستويات الخدمة المحددة (SLAs)، ووقت الاستجابة (TAT)، ومعايير الجودة الداخلية.

1. الانضمام وتجربة الموظف:

· ضمان تنفيذ سلس للأنشطة قبل الانضمام: جمع الوثائق، التحقق من ما قبل التوظيف، جاهزية نظام الانضمام، وتخطيط اليوم الأول.

· الحفاظ على الامتثال مع قوائم التحقق من الوثائق وما قبل الانضمام.

· التعاون مع مالكي الانضمام العالميين لتخصيص نموذج الدعم لاحتياجات المناطق مع الحفاظ على التناسق العالمي.

· الإشراف على معالجة الاستثناءات وضمان وضوح أصحاب المصلحة وحل المشكلات.

· ضمان اتساق المجندين في تقييم المقابلات المسجلة مسبقًا والتصفية المعتمدة على الأدوات.

· إجراء تدقيقات الجودة.

· العمل كنقطة تصعيد أولى.

· دعم التقارير الأسبوعية والشهرية والتقارير غير الدورية.

1. إدارة أصحاب المصلحة:

· بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين، بما في ذلك الموارد البشرية المحلية، والموارد البشرية العالمية، ومديري التوظيف، وفريق التوظيف لتوافق أولويات التوظيف.

· المشاركة في مكالمات الحوكمة المنتظمة وتقديم رؤى متعلقة بالعملية.

· التعامل مع التصعيد وحل المشكلات المتعلقة بعمليات التوظيف والانضمام بكفاءة.

· قيادة نموذج الحوكمة والتواصل مع أصحاب المصلحة وفقًا لذلك.

1. التقارير والتميز في العمليات

· دعم التقارير الأسبوعية والشهرية حول مؤشرات التوظيف والانضمام الرئيسية مثل الوقت المستغرق للتوظيف، ومراحل خط أنابيب المرشحين، وأداء البحث.

· إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) لفشل مستوى الخدمة أو أخطاء العملية وتنفيذ إجراءات تصحيحية.

· قيادة مراجعات ضمان الجودة، وتقارير تحليل السبب الجذري (RCA)، وتخطيط التخفيف لفشل الخدمة أو التصعيدات.

· تنفيذ تحسينات عملية رشيقة ودعم مبادرات الرقمنة (مثل، أتمتة المتعقبين، وقوالب النماذج، ولوحات المعلومات).

· توحيد وثائق العملية وضمان الاحتفاظ بالمعرفة.

· درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو الأعمال، أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال).

· خبرة في التوظيف أو اكتساب المواهب، مع خبرة مطلوبة في دور قيادي.

· فهم قوي لعمليات التوظيف والانضمام العالمية، وأفضل الممارسات، وتقنيات البحث وعملية الانضمام.

· خبرة مثبتة في إدارة عمليات التوظيف ذات الحجم الكبير.

· إتقان أنظمة تتبع المتقدمين العالمية / أنظمة إدارة الموارد البشرية (UKG، Workday، Avature، أو Taleo، إلخ).

· خبرة في أدوات التذاكر مثل Service Now، Zendesk، إلخ.

· قدرة مثبتة على إدارة وتوسيع الفرق عالية الأداء.

· مهارات متقدمة في Microsoft Excel وPowerPoint؛ المعرفة العملية بأدوات لوحات المعلومات (Power BI، Tableau) ميزة إضافية.

· مهارات استثنائية في التواصل باللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.

· الاستعداد للعمل 5 أيام في المكتب.

· خبرة في وحدة التوظيف UKG، مفضلة.

· شهادة في القيادة أو اكتساب المواهب.

· القدرة على التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات.

· مهارات استثنائية في القيادة والتوجيه.

· امتلاك مهارات قوية في إدارة المشاريع.

· القدرة على إدارة أصحاب المصلحة بفعالية والقدرة على التفاعل.

· خبرة واسعة في الانتقال العالمي.

· خبرة في تحسين / تحويل اكتساب المواهب.

لماذا جينباكت؟

• كن قائدًا في التحول - اعمل في طليعة الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والابتكار الرقمي.

• أحدث تأثيرًا - قُد التغيير للمؤسسات العالمية وحل التحديات التجارية المهمة.

• عزز مسيرتك المهنية - احصل على خبرة عملية، وإرشاد، وفرص تعلم مستمرة.

• اعمل مع الأفضل - انضم إلى أكثر من 140,000 مفكر جريء وحلال للمشكلات يدفعون الحدود كل يوم.

• ازدهر في ثقافة قائمة على القيم - شجاعتنا، وفضولنا، ووضوحنا - المبنية على أساس من النزاهة والشمولية - تسمح لأفكارك بتغذية التقدم.

تعال وكن جزءًا من صانعي التكنولوجيا ومبدعي النمو في جينباكت واتخذ مسيرتك المهنية في الاتجاه الوحيد الذي يهم: للأعلى.

دعونا نبني الغد معًا.

جينباكت هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية وتعتبر المتقدمين لجميع المناصب دون تمييز بسبب العرق، أو اللون، أو الدين أو الاعتقاد، أو الجنس، أو العمر، أو الأصل القومي، أو حالة الجنسية، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة الخدمة العسكرية / المحاربين القدامى، أو المعلومات الوراثية، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو أي خاصية أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. تلتزم جينباكت بخلق بيئة عمل ديناميكية تقدر الاحترام والنزاهة، وتركيز العملاء، والابتكار.
علاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أن جينباكت لا تتقاضى رسومًا لمعالجة طلبات العمل ولا يُطلب من المتقدمين الدفع للمشاركة في عملية التوظيف لدينا بأي طريقة أخرى. تشمل أمثلة هذه الاحتيالات شراء "مجموعة البداية"، أو الدفع للتقديم، أو شراء المعدات أو التدريب.