مدير مساعد للباتلر

روزوين، أحد فنادق مورغان الأصلية هي فنادق أصلية تحمل قصصًا أصلية. نحن نمثل الحيوية والجاذبية والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بشعور ليلة الجمعة اللانهائية، عندما يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن اليوم من الأسبوع. من خلال تحقيق توازن بين النظرة الرفيعة وأفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة كونك في قلب الحدث - ربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.

في هذا الدور، سيتم الإبلاغ إلى مدير الباتلر وستكون لديك المسؤوليات التالية، ولكن ليس على سبيل الحصر:

• توظيف وتدريب والإشراف وتقييم فريق الباتلر لتقديم خدمة شخصية استثنائية.

  
  

• إدارة جداول الموظفين، وضمان التغطية الكافية، والتعامل مع إحاطات الفريق اليومية.

  
  

• الإشراف على جميع جوانب خدمة الباتلر لضمان تلبية احتياجات الضيوف أو السكان بسرعة وسرية.

  
  

• تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف لتقديم خدمات مصممة خصيصًا لتفضيلات الأفراد.

  
  

• التنسيق مع خدمات التدبير المنزلي، المكتب الأمامي، المطبخ، والأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة.

  
  

• إدارة مخزون مستلزمات ومعدات الباتلر، وضمان صيانة جميع العناصر بشكل جيد.

  
  

• تنفيذ برامج تدريب مستمرة لتعزيز مهارات الفريق في الآداب والتواصل وتقنيات الخدمة.

  
  

• تعزيز ثقافة التحسين المستمر والاحترافية بين موظفي الباتلر.

  
  

• مراقبة معايير الخدمة بانتظام وإجراء تقييمات الأداء مع الموظفين.

  
  

• معالجة وحل أي مشكلات في الخدمة أو شكاوى الضيوف بسرعة وفعالية.

  
  

• الحفاظ على سجلات تتعلق بالتوظيف والتدريب وحوادث الخدمة.

  
  

• إعداد تقارير عن أداء الخدمة وإنتاجية الموظفين لمراجعة الإدارة.

  
  

تجربة في فندق فاخرة أمر ضروري.

حد أدنى من 4-5 سنوات من الخبرة في دور الباتلر.

ما الذي ستحصل عليه؟

• الكثير من الفرص للتقدم والتغيير كجزء من عائلة عالمية من العلامات التجارية.
• رعاية صحية رائعة، راتب تنافسي، وبعض المزايا الإضافية الجميلة عبر عائلة إنيسمور من العلامات التجارية!
• فرص التعلم لتوسيع مجموعة مهاراتك وتطوير يساعدك على التفكير والإبداع والازدهار في العمل.
• فرصة أن تكون نفسك والتعاون مع عقول لامعة أخرى في ثقافة مبتكرة ومريحة.