الوصف الوظيفي
ملخص الوظيفة
تساعد هذه الوظيفة في طلب ومعالجة فرص المبيعات. تضمن أن يتم تسليم الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لضمان تقديم الخدمة المناسبة. تساعد في قيادة جميع الأنشطة اليومية المتعلقة بالمبيعات مع التركيز على بناء علاقات عملاء طويلة الأمد قائمة على القيمة التي تمكن من تحقيق أهداف المبيعات. تحقق الأهداف البيعية الشخصية.
ملف المرشح
التعليم والخبرة
درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال المبيعات والتسويق أو مجال مهني ذي صلة.
أو
درجة بكاليوس لمدة أربع سنوات في إدارة الأعمال، التسويق، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا يتطلب خبرة عملية
الأنشطة الأساسية للعمل
بناء علاقات ناجحة تولد فرص مبيعات
يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات خارج الملكية لضمان تنسيق جهود المبيعات، وتكاملها وعدم تكرارها.
يبني ويقوي العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد لتمكين الحجوزات المستقبلية. تشمل الأنشطة المشاركة في مكالمات المبيعات، والترفيه، ورحلات التعرف، والمعارض التجارية، وما إلى ذلك.
يطور العلاقات داخل المجتمع لتعزيز وتوسيع قاعدة العملاء لفرص المبيعات.
يساعد في إدارة وتطوير العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين الداخليين والخارجيين.
يقدم تسليمًا دقيقًا وكاملاً وفعالًا لإدارة الفعاليات.
إدارة أنشطة المبيعات
يشارك في مكالمات المبيعات مع أعضاء فريق المبيعات للحصول على أعمال جديدة و/أو إغلاق الأعمال.
يدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل: إعداد الاقتراحات، كتابة العقود، مراسلات العملاء).
استخدام المعرفة باتجاهات السوق ومعلومات العملاء المستهدفين لتعظيم الإيرادات
يحدد الأعمال الجديدة لتحقيق الأهداف الإيرادية الشخصية وأهداف الموقع.
يفهم السوق بشكل عام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، الاتجاهات الاقتصادية، العرض والطلب، وما إلى ذلك، ويعرف كيفية البيع ضدها.
يساعد في إغلاق أفضل الفرص للموقع بناءً على ظروف السوق واحتياجات الموقع.
يكتسب فهمًا لعملاء الموقع المستهدفين الأساسيين وتوقعات الخدمة؛ يخدم العميل من خلال فهم أعمالهم، وقضايا الأعمال والمخاوف، لتقديم حلول أعمال أفضل.
تقديم خدمة عملاء استثنائية
يدعم استراتيجية الخدمة والعلاقات الخاصة بالشركة، مما يعزز ولاء العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة طوال كل تجربة للعميل.
يقدم خدمات لعملائنا من أجل زيادة حصة الحساب.
ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
يقدم خدمة عملاء ممتازة تتماشى مع الأساسيات اليومية للخدمة في الشركة.
يضع مثالًا إيجابيًا لعلاقات الضيوف.
يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة، والمواهب، والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.
في لو مريديان، نستمد إلهامنا من عصر السفر الفاخر، نحتفل بكل ثقافة من خلال الروح الأوروبية المميزة للاستمتاع بالحياة الجيدة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافات عالمية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ للاستمتاع بالوجهة. نقدم خدمة أصيلة، أنيقة ولا تُنسى بالإضافة إلى تجارب تلهم الضيوف للاستمتاع بالحياة الجيدة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي اهتمامات مشابهة ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع لو مريديان. عند الانضمام إلى لو مريديان، أنت تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل عمل لك، ابدأ غرضك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
