مهندس أجهزة خوادم سيسكو - المستوى 2

7 5+ سنوات من الخبرة في استكشاف أخطاء الأجهزة الحاسوبية.
(L2) 7 تثبيت وإدارة وصيانة بنية الأجهزة التحتية.
7 تشخيص وتصحيح مشكلات النظام، سواء كانت تتعلق بالتشغيل الصحيح أو الأداء.
7 استعادة سلامة النظام في أسرع وقت ممكن بعد انقطاع الخدمة لتقليل وقت التوقف.
7 معالجة وحل التذاكر المقدمة من المستخدمين، خاصة عندما تتعلق بالبنية التحتية.
7 تتبع استخدام الموارد باستخدام برامج المراقبة والانتظار.
7 المشاركة بنشاط في إدارة المعرفة من خلال إنشاء مستندات تقنية جديدة.
7 تحديث البرنامج الثابت والبرامج حسب الحاجة.
7 المساعدة من الزملاء هي سمة إضافية.
المهارات التقنية: 7 خبرة مثبتة في إدارة الأجهزة، بما في ذلك أنظمة التشغيل (Vmware/Linux/Windows) 7 خبرة في الشبكات عالية السرعة مثل InfiniBand و10/40 جيجابت إيثرنت.
7 معرفة بمنتجات الأجهزة مثل: HPE Proliant وApollo وBlade وSDFlex وSynergy 7 خبرة في أجهزة الخوادم واستكشاف الأخطاء.
7 خبرة في إدارة إعدادات متعددة العقد.
7 خبرة في استخدام ودعم الأجهزة مثل Oneview وiLO وBMC وUCS Manager 7 معرفة بملف الخادم وتحمل الأخطاء.
7 معرفة أساسية ببنية Vmware واستكشاف الأخطاء.
7 معرفة بأدوات المراقبة مثل Grafana/Nagios/Opsramp.
7 معرفة باستكشاف مشكلات أداء ESXi وvCenter.
7 معرفة بأساسيات الاتصال بتخزين الخادم.
7 من الجيد أن يكون لديك فهم أساسي لحلول Nimble وNetapp وPure وCloudian وData Protect.
7 خبرة في إدارة الحوادث/التغيير/المشكلات وتحليل السبب الجذري.
المهارات التجارية: 7 إظهار مهارات قوية في الكتابة والتواصل الشفوي.
7 التفاعل والتعاون عبر فرق التكنولوجيا المختلفة.
7 يجب العمل نحو تحقيق الرؤية لعملائنا.
7 الفهم العميق لعمليات الدعم المحددة.
7 القدرة على العمل في بيئة 24x7 في نوبات متناوبة 7 إظهار "موقف العميل أولاً وآخراً" باستمرار.
7 القدرة على دفع الحالات نحو الإغلاق وتقديم ملخص الحالة.
7 إظهار مستوى عالٍ من المهارات التقنية والتواصل.
7 تحمل المسؤولية عن ملكية المشكلة من البداية إلى النهاية وحلولها.
تالوركس هي شركة استشارات وتوظيف ناشئة، نحن نوظف لصالح عميلنا الذي هو شركة تكنولوجيا معلومات متعددة الجنسيات أمريكية مقرها في سبرينغ، تكساس.
إنها منظمة تركز على الأعمال تعمل في مجالات الخوادم والتخزين والشبكات وبرامج الحاويات والاستشارات والدعم.
تم تصنيفها رقم 107 في قائمة فورتشن 500 لعام 2018 لأكبر الشركات الأمريكية من حيث الإيرادات الكلية.