أخصائي التحصيل-1

عن الشركة:

نحن بناة علامة تجارية نركز شغفنا وإبداعنا على تحويل Calvin Klein و TOMMY HILFIGER إلى أكثر علامات نمط الحياة رغبة في العالم وفي الوقت نفسه نضع PVH بين أفضل مجموعات العلامات أداءً في قطاعنا. مستندين إلى قيمنا وبفضل نطاقنا العالمي، نحن ندفع الموضة للأمام من أجل الخير كفريق واحد وب رؤية وخطة واحدة. هذه هي قوةنا، هذه هي قوة PVH+.

تعتبر قوة PVH الكبرى هي موظفينا. نتطلع إلى خلق بيئة عمل تُقدر فيها كل فرد وتُسمع فيه كل صوت، ونلتزم بتعزيز مجتمع متنوع وشامل من الزملاء مع شعور قوي بانتمائهم. تعرف أكثر عن الشمول والتنوع في PVH هنا.

ملخص المنصب:

أخصائي التحصيل مسؤول عن تنفيذ أنشطة التحصيل لتقليل المستحقات المتأخرة ودعم أهداف التدفق النقدي. يتضمن هذا الدور الاتصال المباشر بالعملاء عبر البريد الإلكتروني، ومراقبة الحسابات المتأخرة، وتصعيد القضايا غير المحلولة، والحفاظ على سجلات تفصيلية لجهود التحصيل. يدعم الدور مبادرات رأس المال العامل للشركة مع ضمان تجربة إيجابية للعميل.

المسؤوليات/الواجبات الأساسية للوظيفة:

• أداء أنشطة التحصيل اليومية على محفظة العملاء المعينة عبر وحدات الأعمال أو المناطق الجغرافية، مع ضمان استلام الفواتير المرسلة عبر EDI.
• إرسال الفواتير عند الطلب للحسابات التي لا تتلقى عبر EDI.
• تصنيف قضايا إصدار الطلب والتعامل معها.
• طلب فواتير ما قبل الدفع وإرسالها لعملاء الدفع المسبق نقداً.
• الاتصال بالعملاء عبر البريد الإلكتروني لمتابعة المدفوعات وتسوية قضايا الفوترة.
• الحفاظ على وثائق تفاعل العملاء والإجراءات المتبعة.
• التحقيق في المدفوعات القصيرة والنزاعات والمدفوعات غير المصنفة من خلال التنسيق مع فرق داخلية مثل التطبيق النقدي، والمبيعات، والخصومات.
• تصعيد القضايا غير المحلولة بالشكل المناسب إلى المدير.
• تتبع ومراقبة التزامات الدفع وضمان المتابعة في الوقت المناسب.
• المشاركة في مراجعات حسابات العملاء وتقديم مدخلات حول مخاطر التحصيل أو الاتجاهات.
• الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية ومتطلبات الرقابة الداخلية.

المسؤوليات الإشرافية: لا يوجد إشراف مباشر

المسؤوليات الميزانية: لا توجد ملكية ميزانية مباشرة، لكن لها تأثير غير مباشر على رأس المال العامل وDSO من خلال أداء التحصيل الفعال.

اتخاذ القرار: بشكل مستقل تحدد متى يتم تصعيد الحسابات المتخلفة استناداً إلى معايير الشيخوخة أو ملف مخاطر العميل، وتصدر أحكاماً حول توقيت وتكرار متابعة كل عميل، وتوصي بالحسابات للحظر الائتماني أو التحصيل الخارجي وفق معايير محددة.

الاعتماد/الإبداع: القدرة على التنقل بين أنظمة متعددة لاستخراج المعلومات وتحديد التناقضات، والاستقصاء بنشاط عن قضايا الحسابات بوجود وثائق محدودة، والحفاظ على المهنية والثبات في اتصالات التحصيل، وتعديل أسلوب الاتصال بناءً على سلوك العميل وتاريخه في الدفع.

البيئة: نموذج عمل هجين، ومرونة للعمل خارج ساعات العمل القياسية بشكل دوري لدعم الزملاء العالميين.

المؤهلات والخبرة: خبرة من 2-5 سنوات في التحصيل أو حسابات مستلمة، familiarity مع أنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو ما يعادلها، وتعليم بكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة، مهارات Excel قوية ومعرفة بإعداد تقارير aging AR، والقدرة على العمل بفاعلية عبر المناطق الزمنية والفرق الدولية، ومهارات تواصل قوية.

PVH Corp. أو شركتها الفرعية (