مساعدة تنفيذية

من نحن

تتعاون مجموعة بوسطن للاستشارات مع قادة الأعمال والمجتمع لمعالجة أبرز التحديات واقتناص أعظم الفرص. كانت المجموعة رائدة في استراتيجيات الأعمال عند تأسيسها في 1963. اليوم، نساعد العملاء على التحول الشامل من خلال قيادة التغيير المعقد، وتمكين المؤسسات من النمو وبناء ميزة تنافسية وتحقيق تأثير مالي.

ما ستفعله

نبحث عن مساعدة تنفيذية (EA) لدعم كبار أصحاب المصلحة، داخليين كانوا أم عملاء، من مركز الخدمات العالمية في دلهي. تعتبر المساعدات التنفيذيات جزءاً أساسياً من الفريق ويتوقع أن يطورن مهاراتهن مع مرور الوقت لتلبية احتياجات BCG المتغيرة. يتحمّلن مسؤولية كاملة عن إدارة الجداول الزمنية الدقيقة لأصحاب المصلحة، ويُتوقع أن يمُلن بالمبادرة والحيطة في التعامل مع معلومات حساسة وبأقصى قدر من السرية.

الهدف هو استغلال وقت أصحاب المصلحة وتمكينهم من القيام بأنشطة وظيفية ذات قيمة مضافة أخرى. يتوقع أن تعمل هذه الوظيفة كعضو فريق مع مساعدين تنفيذيين وإداريين آخرين ضمن الفريق العالمي. نرى أن المسؤوليات في هذا الدور ستكون نسبياً مرنة لتلبية احتياجات فريقنا المتنامي وعميلنا المتغير. قد تشمل أنواع المسؤوليات ما يلي:

• إدارة التقويم: تتولى المساعدة التنفيذية إدارة مسائل التقويم لأصحاب المصلحة المعنيين مع فهم عام لأولويات العمل لتقديم بدائل وتنازلات والنظر في أنفع استخدام لوقت أصحاب المصلحة.
• جدولة الاجتماعات: باتباع الحد الأدنى من التعليمات، متابعة البريد الإلكتروني بشكل مبادر وتحديد أنسب الخطوات التالية المرتبطة بجدولة اجتماعات أكثر تعقيداً، سواء حضورياً أو عبر حلول فيديو، والتي تشارك فيها عدة أصحاب مصلحة في مواقع جغرافية متعددة.
• إدارة السفر: ستنظم ترتيبات السفر لجميع الرحلات؛ مع توقع وتنسيق السفر من نقطة إلى نقطة واللوجستيات المرتبطة بها، بما في ذلك اتجاهات وحركة السير وإجراءات جواز السفر والتأشيرات.
• أنشطة إضافية مؤقتة: عندما تسمح الوقت بعد التعامل مع الأنشطة الأساسية، المساعدة في تنسيق المستندات الأساسية (Word، Excel، PowerPoint) وتخطيط الاجتماعات.
• دعم فريق الإدارة في دلهي مع استمرار النمو، بما في ذلك كونك مدرباً وموجهاً للأعضاء الجدد وتحديد فرص التحسين والابتكار بشكل مبكر.

ما أنت جيد في تغييره

يتطلب النجاح في هذا الدور قدرة على إدارة العمليات اليومية بدقة وبدقة عالية، مع القدرة على التراجع لتحديد ما يمكن تحسينه كفريق وكأفراد. وتشمل الصفات الأساسية:

• الفضول — عقلية نمو، اهتمام بفهم الصورة الأكبر؛ البحث دائماً عن طرق للارتقاء بخدمة العملاء والعملاء إلى المستوى التالي. الرؤية — نهج مدروس لحل المشكلات والتحليل، القدرة على النظر إلى ما وراء الواضح وتوقع احتياجات الفريق/الجمهور والتأكد من صحة عملك؛ الاستعداد لتحمّل المسؤولية ومخاطر للوصول إلى إجابة ممتازة.
• التعاون — قدرة على بناء وتعزيز العلاقات عبر أقسام مختلفة من المؤسسة؛ علامة تجارية تشجع الناس على التفاعل؛ يبحث بشكل استباقي عن فرص لمساعدة الآخرين ويتجاوز الحدود لإنجاز العمل.
• التنفيذ — تميز في الدعم الإداري (إدارة الجداول، السفر، المصروفات) في بيئة عمل معقدة؛ التنظيم والدقة حتى في التفاصيل الصغيرة؛ القدرة على التآزر بسرعة بين المهام/الأولويات مع الحفاظ على مستويات عالية من الدقة والالتزام بالمواعيد.
• التنظيم — مهارة عالية في إدارة الوقت والمشروعات، أنظمة واضحة ورباطة جأش للتعامل مع مهام متعددة مع ضمان إنجازها في الوقت المحدد.
• المرونة — قدرة على العمل بنجاح في بيئة سريعة الإيقاع؛ عدم الاستسلام أمام تغير الأولويات؛ قبول التغذية الراجعة.

ما ستقدمه

• درجة عليا مع 8+ سنوات من تجربة العمل كمساعدة تنفيذية من خلفية خدمات مهنية، ضيافة أو شركة متعددة الجنسيات.
• خبرة مثبتة في الارتباط بأصحاب المصلحة، والعمل الجماعي التعاوني، واعتناق عقلية الخدمة.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة بالإنجليزية وفعالة في التواصل مباشرة مع أصحاب المصلحة الداخليين في بيئة خدمة العملاء
• إتقان في MS Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

الكفاءات الأساسية

• مهارات تواصل بينشخصية قوية والقدرة على العمل بفعالية على جميع المستويات
• مهارات تنظيمية ممتازة، القدرة على وضع الأولويات وتولي التفاصيل والالتزام
• المثابرة
• إيصال صورة شخصية ومهنية إيجابية قوية مع معايير مهنية عالية من السلوك والأخلاق
• العمل كعضو فريق، حيوي، متحمس، مبدع وودود
• خدمة موجهة، مرن وقادر على العمل تحت الضغط
• يظهر المساءلة والملكية
• موثوق، في الوقت المناسب ومرن
• يُظهر مبادرة من خلال توقع احتياجات الآخرين والقدرة على