أخصائي موارد بشرية

نبذة عن TaskUs: تعد TaskUs مزودًا للخدمات الرقمية الخارجية وتجربة العملاء من الجيل التالي للشركات التكنولوجية سريعة النمو، حيث تساعد عملائها على تمثيل وحماية وتنمية علاماتهم التجارية. من خلال الاستفادة من بنية تحتية قائمة على السحابة، تخدم TaskUs العملاء في أسرع القطاعات نموًا، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والتجارة الإلكترونية، والألعاب، ووسائل الإعلام المتدفقة، وتوصيل الطعام، ومشاركة الرحلات، والتكنولوجيا العالية، والتكنولوجيا المالية، والتكنولوجيا الصحية.

لقد مكنت ثقافة "الأشخاص أولاً" في TaskUs الشركة من توسيع قوتها العاملة لتصل إلى حوالي 45000 موظف على مستوى العالم. حاليًا، لدينا وجود في ثلاثة وعشرين موقعًا عبر اثني عشر دولة، تشمل الفلبين والهند والولايات المتحدة.

بدأت بفكرة جيدة للغاية لإنشاء نوع مختلف من خدمات معالجة الأعمال الخارجية (BPO)! نحن في TaskUs نفهم أن تحقيق النمو لشركائنا يتطلب ثقافة الحركة المستمرة، واستكشاف تقنيات جديدة، والاستعداد لمواجهة أي تحدٍ في أي لحظة، وإتقان الاتساق في عالم دائم التغير.

ما نقدمه:في TaskUs، نولي أهمية لرفاهية موظفينا من خلال تقديم رواتب تنافسية وحزم مزايا شاملة. إن التزامنا بثقافة "الأشخاص أولاً" ينعكس في الأقسام المختلفة التي أنشأناها، بما في ذلك المكافآت الشاملة، والرفاهية، والموارد البشرية، والتنوع. نفخر ببيئتنا الشاملة وتأثيرنا الإيجابي على المجتمع. علاوة على ذلك، نشجع بنشاط على التنقل الداخلي والنمو المهني في جميع مراحل مسيرة الموظف داخل TaskUs. انطلق في مسيرتك المهنية معنا اليوم واختبر التزامنا بدعم "الأشخاص أولاً".

ما الذي يفعله متخصص الموارد البشرية حقًا؟ تخيل نفسك كالشخص الرئيسي المسؤول عن رعاية الموظفين،

تخيل نفسك تتوجه إلى العمل مع شيء واحد في ذهنك: تريد إحداث تغيير. بينما تتناول مهامك الجديدة لهذا اليوم، تعرف أن ذلك سيؤدي إلى شيء واحد: أنك ستكون مسؤولاً عن علاقات الموظفين أو علاقات العمل.

المسؤوليات الرئيسية:

تحليل المعلومات وتوصية حلول الموارد البشرية.

تحديد المشكلات وتقييم الحلول لتعزيز أداء المديرين والموظفين وتجربتهم.

إدارة وتنفيذ المشاريع الخاصة، بما في ذلك تحديد الجداول الزمنية، والتنسيق مع أصحاب المصلحة، وإجراء الأبحاث، وتنظيم المعلومات، ومعالجة المعاملات.

إعداد التقارير من خلال جمع وتحليل وتلخيص البيانات والاتجاهات.

ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية المحلية من خلال البقاء على اطلاع بالتشريعات الحالية والجديدة، وتطبيق السياسات، وتقديم المشورة للإدارة بشأن الإجراءات اللازمة.

تقديم تجارب استثنائية في التوجيه لجميع الموظفين الجدد.

معالجة وتقديم مستندات التوظيف الجديدة بالتنسيق مع قسم الرواتب والموردين القانونيين.

إدارة استبيان رضا الموظفين.

معالجة مسائل علاقات الموظفين، والمخاوف، والقضايا التأديبية أو الأداء.

تحديث وتنقيح سياسات وإجراءات التوظيف حسب الحاجة القانونية أو احتياجات العمل.

دعم بيئة عمل إيجابية من خلال إدارة المهام اليومية في المكتب.

المساعدة في عمليات توجيه الموظفين الجدد وإنهاء الخدمة.

معالجة أي مسائل تتعلق بعلاقات الموظفين، أو مخاوف الموظفين، أو القضايا التأديبية أو الأداء عند ظهورها.

فهل لديك ما يلزم لتصبح متخصصًا في الموارد البشرية؟

مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي.

خلفية وخبرة في BPO أمر ضروري. يجب أن يكون المرشح مرتاحًا للعمل في نوبات ليلية.

مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين، والتفاوض، وحل النزاعات.

مهارات تنظيمية ممتازة واهتمام بالتفاصيل.

مهارات ممتازة في إدارة الوقت مع القدرة المثبتة على الالتزام بالمواعيد النهائية.

مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.

القدرة على تحديد أولويات المهام وتفويضها عند الاقتضاء.

القدرة على التصرف بنزاهة واحترافية وسرية.

معرفة شاملة بالقوانين واللوائح المتعلقة بالتوظيف.

كيف نتعاون لحمايتك: لن تطلب TaskUs منك أي أموال خلال عملية التقديم، ولا تتطلب أي شكل من أشكال الدفع للمضي قدمًا في طلبك. يرجى التأكد من أنك دائمًا على اتصال مع المجندين المعتمدين فقط من TaskUs.

التنوع والشمول: في TaskUs، نعتقد أن الابتكار والأداء العالي يأتيان من أشخاص من جميع مناحي الحياة. نرحب بالمتقدمين من خلفيات وديموغرافيات وظروف مختلفة. إن الممارسات الشاملة والعادلة هي مسؤوليتنا كعمل. تلتزم TaskUs بتوفير الوصول المتساوي إلى الفرص. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة في أي جزء من عملية التوظيف، يرجى إبلاغنا.

ندعوك لاستكشاف جميع فرص العمل في TaskUs والتقدم من خلال الرابط المقدمhttps://www.taskus.com/careers/.