الوصف الوظيفي
الدور في المشروع: ممارس دعم تقني للبنية التحتية
وصف دور المشروع: تقديم الدعم الفني المستمر وصيانة أنظمة الإنتاج والتطوير ومنتجات البرمجيات (عن بُعد وفي الموقع) والخدمات المكونة التي تعمل على منصات مختلفة (ضمن نموذج تشغيل محدد وعمليات). تقديم الدعم للأجهزة/البرامج وتنفيذ التكنولوجيا على مستوى نظام التشغيل عبر جميع مجالات الخادم والشبكة، ولحلول/بائعين/علامات تجارية معينة. تشمل الأعمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها على مستوى L1 و L2/أساسي ومتوسط.
المهارات المطلوبة: إدارة ساب
المهارات الجيدة أن تكون: لا شيء
الحد الأدنى من 7.5 سنة من الخبرة مطلوبة
المؤهل التعليمي: 15 سنة تعليم بدوام كامل
ملخص: بصفتك ممارس دعم تقني للبنية التحتية، ستقدم الدعم الفني المستمر والصيانة لأنظمة الإنتاج والتطوير ومنتجات البرمجيات. ستتضمن يومك المعتاد معالجة القضايا الفنية، والتعاون مع فرق مختلفة، وضمان تشغيل جميع الخدمات المكونة بسلاسة عبر منصات مختلفة. ستشارك في الدعم عن بُعد وفي الموقع، مع التركيز على حلول الأجهزة والبرامج مع الالتزام بالنماذج والعمليات التشغيلية المعمول بها. سيتضمن دورك أيضًا استكشاف الأخطاء على المستويات الأساسية والمتوسطة، لضمان بقاء الأنظمة فعالة وكفؤة. الأدوار والمسؤوليات: - من المتوقع أن تكون خبيرًا في المجال.
- التعاون وإدارة الفريق لأداء المهام.
- مسؤول عن قرارات الفريق.
- المشاركة مع فرق متعددة والمساهمة في القرارات الرئيسية.
- تقديم الحلول للمشكلات لفريقهم المباشر وعبر فرق متعددة.
- تسهيل جلسات تدريب لأعضاء الفريق الجدد لتعزيز مهاراتهم التقنية.
- مراقبة أداء النظام وتنفيذ تحسينات لتحسين الكفاءة. المهارات المهنية والتقنية: - المهارات الأساسية المطلوبة: إتقان في ساب وجوجل كلاود.
- فهم قوي للبنية التحتية السحابية والخدمات.
- خبرة في مراقبة النظام وضبط الأداء.
- معرفة ببروتوكولات الشبكة وأفضل الممارسات الأمنية.
- القدرة على استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج بفعالية. معلومات إضافية: - يجب أن يكون لدى المرشح حد أدنى من 7.5 سنوات من الخبرة في ساب وجوجل كلاود.
- هذه الوظيفة مقرها في مكتبنا في تشيناي.
- مطلوب 15 سنة من التعليم بدوام كامل.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
