الوصف الوظيفي
دور المشروع : أخصائي دعم تقني للبنية التحتية
وصف دور المشروع : تقديم الدعم الفني المستمر وصيانة أنظمة الإنتاج والتطوير ومنتجات البرمجيات (عن بُعد وفي الموقع) والخدمات المكونة التي تعمل على منصات متنوعة (ضمن نموذج تشغيل وعمليات محددة). تقديم الدعم للأجهزة / البرمجيات وتنفيذ التكنولوجيا على مستوى نظام التشغيل عبر جميع مجالات الخادم والشبكة، ولحلول / بائعين / علامات تجارية معينة. تشمل الأعمال استكشاف الأخطاء وإصلاحها على المستوى الأساسي والمتوسط (L1 و L2).
المهارات المطلوبة : Datadog
المهارات الجيدة أن تكون موجودة : لا شيء
يتطلب الحد الأدنى من 5 سنوات من الخبرة
المؤهل التعليمي : 15 سنة من التعليم بدوام كامل
الدور: خبير مراقبة DataDog – DataDog ، المستوى 9
وصف الدور:
نحن نبحث عن خبير مراقبة ماهر يتمتع بخبرة عميقة في DataDog والتكامل مع ITOM / ITSM. سيكون المرشح مسؤولاً عن تصميم وتنفيذ قوالب المراقبة للبنية التحتية والتطبيقات، وتصميم وتطوير لوحات المعلومات لرؤية فورية لصحة البنية التحتية وأداء التطبيقات.
المهارات المطلوبة:
- خبرة في منتج Datadog (البنية التحتية، APM، جمع المقاييس، الإدخال، إنشاء وتحسين لوحات المعلومات)
- Python / Ansible
المهارات الجيدة أن تكون موجودة:
- ServiceNow ITOM - معرفة AWS / Azure Cloud
متطلبات الوظيفة:
المسؤوليات الرئيسية:
• نشر Datadog في بيئة موزعة والتكامل مع ITOM / ITSM.
• إعداد المقاييس، الشذوذ، المراقبة المركبة وغيرها من المراقبات المخصصة لدعم البنية التحتية والتطبيقات وخدمات الأعمال.
• تكوين مراقبة أداء التطبيقات (APM) ومراقبة المستخدم الحقيقي (RUM) لتتبع زمن الخدمة، وسرعة النقل (RPS / QPS)، وتجربة المستخدم النهائي لمختلف التطبيقات.
• القدرة على حل مشكلات بيئة Datadog والمراقبة من خلال استكشاف الأخطاء والتنسيق مع الفرق المعنية.
• تكوين وإدارة تعريفات SLA / SLO
• تصميم وصيانة لوحات المعلومات لتوفير رؤية فورية لصحة الخدمة، وCMDB، والمقاييس التشغيلية
الخبرة الفنية:
حد أدنى من 3.5 سنوات من الخبرة في تنفيذ وإدارة مراقبة Datadog (البنية التحتية، APM، جمع المقاييس، الإدخال، إنشاء وتحسين لوحات المعلومات). إتقان تطوير Python وThousandEye وITOM سيكون ميزة إضافية.
السمات المهنية:
مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي. القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني في بيئة سريعة. مهارات تحليل وحل المشكلات قوية.
المؤهل التعليمي والشهادات:
درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. الشهادات ذات الصلة تعتبر ميزة.
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
