مدير تكنولوجيا المعلومات

هذه الوظيفة لأحد عملاء ويك داي. نطاق الراتب: 400000 - 600000 روبية (أي 4-6 لآس سنويًا) الحد الأدنى من الخبرة: 3 سنوات الموقع: دلهي نوع الوظيفة: دوام كامل. نحن نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات استباقي ودقيق لإدارة ودعم بنية المؤسسة التحتية التكنولوجية، والأنظمة، واحتياجات الحوسبة للمستخدمين النهائيين.
يجب أن يكون لدى المرشح المثالي خبرة عملية في عمليات تكنولوجيا المعلومات، وحل المشكلات، وإدارة الأنظمة، ودعم التكنولوجيا، لضمان سير العمل اليومي لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة وأمان عبر المؤسسة.
تتطلب هذه الوظيفة أساسًا تقنيًا قويًا، وعقلية لحل المشكلات، والقدرة على التعاون بفعالية مع الفرق متعددة التخصصات.
المسؤوليات الرئيسية: إدارة ومراقبة وصيانة بنية المؤسسة التحتية التكنولوجية، بما في ذلك الخوادم، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، وأجهزة الشبكة.
تقديم الدعم الفني في الوقت المناسب وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكة والأنظمة.
تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة التشغيل، والتطبيقات، وأدوات البرمجيات المؤسسية.
ضمان أمان البيانات، وسلامة النظام، والامتثال للسياسات الداخلية لتكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات.
مراقبة أداء النظام، وتحديد المشكلات بشكل استباقي، وتنفيذ تدابير تصحيحية أو وقائية.
التنسيق مع البائعين ومقدمي الخدمات لشراء وصيانة ودعم الأجهزة والبرامج التكنولوجية.
الحفاظ على وثائق تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك جرد الأصول، وتكوينات النظام، وإجراءات التشغيل القياسية، وأدلة المستخدم.
دعم انضمام المستخدمين وخروجهم، بما في ذلك إعداد الحسابات، وإدارة الوصول، وتوزيع الأصول التكنولوجية.
المساعدة في إدارة النسخ الاحتياطية، وعمليات استعادة البيانات، والتخطيط الأساسي لاستعادة الكوارث.
التعاون مع الفرق الداخلية لفهم متطلبات تكنولوجيا المعلومات والتوصية بحلول تقنية فعالة.
المهارات والكفاءات المطلوبة: فهم قوي للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وإدارة الأنظمة، والحوسبة للمستخدمين النهائيين.
خبرة عملية مع أنظمة التشغيل ويندوز/لينكس والبرامج المؤسسية الشائعة.
معرفة بأساسيات الشبكات مثل LAN/WAN، والموجهات، والمفاتيح، وجدران الحماية، والشبكات الافتراضية الخاصة.
الإلمام بممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات، ووسائل التحكم في الوصول، وأدوات مكافحة الفيروسات، ومعايير حماية البيانات.
القدرة على تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكة بكفاءة.
خبرة في العمل مع أنظمة التذاكر وعمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
مهارات جيدة في التوثيق، والتواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.
قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع اهتمام بالتفاصيل.
المؤهلات والخبرة: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
3-6 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دعم تكنولوجيا المعلومات، أو عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو أدوار إدارة الأنظمة.
الشهادات الصناعية (مثل مايكروسوفت، كومبتيا، ITIL) تعتبر ميزة.