مدير التعلم والتطوير

حول IHCL
شركة IHCL الهندية للفنادق المحدودة (IHCL) هي جزء من مجموعة تاتا وتعتبر واحدة من أكبر وأشهر شركات الضيافة في جنوب آسيا.
مع إرث يمتد لأكثر من 120 عامًا، نحن ملتزمون بتقديم تجارب استثنائية لضيوفنا من خلال محفظتنا المتنوعة من الفنادق والمنتجعات والقصور.
الوظائف في IHCL
في IHCL، نؤمن بأن موظفينا هم أعظم أصولنا.
نحن ملتزمون بتعزيز بيئة عمل ديناميكية تشجع على الابتكار والتعاون والنمو الشخصي.
استكشف فرص العمل المثيرة معنا وكن جزءًا من فريق نابض بالحياة يقدر الشغف والتميز والتنوع.
الهدف من الوظيفة
قيادة مبادرات التعلم والتطوير لمكتب الشركة وعمليات الفنادق بما في ذلك تنفيذ وتقييم برامج التدريب التي تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية وتعزز أداء الموظفين.
المهام الأساسية للوظيفة
• قيادة مبادرات التعلم والتطوير لمكتب الشركة والفنادق
• المساعدة في إجراء تقييم الاحتياجات لتحديد متطلبات التدريب عبر المنظمة لضمان توافق البرامج التعليمية المقدمة مع أهداف الأعمال واحتياجات تطوير الموظفين
• إدارة بوابة التعلم عبر الإنترنت بطريقة تضمن الاستخدام الأقصى لها.
سيتضمن ذلك دفع مسارات التعلم المعينة من خلال تحديثات أسبوعية للأطراف المعنية، والترويج وتنفيذ أنشطة المشاركة، وما إلى ذلك
• الحفاظ على نظام معلومات الإدارة لجميع البرامج المؤسسية (تحديثات LMS)، محاضر اجتماعات المراجعة، إنشاء لوحات المعلومات حسب الحاجة
• المساعدة في تنسيق البرامج المؤسسية حسب الحاجة
• المساعدة في برامج الفئات: SEDP وMMT (جدولة المشاركات الشهرية، حجز التقاويم، ملصقات الجلسات، تنظيم مكالمات المتابعة، مراقبة ومراجعة التقييمات وملاحظات التعلم، إلخ)
• المساعدة في تنفيذ نظام ERP الجديد وصيانته بعد التنفيذ
• تطوير المحتوى بما في ذلك العروض التقديمية التدريبية، التقييمات، الاختبارات، إلخ
• المساعدة في توجيه الزملاء الجدد في قسم التعلم والتطوير (عملية جديدة)
مجالات المسؤولية
تطوير وتنفيذ البرامج: *الإشراف على تنفيذ ومراقبة البرامج التعليمية التي تهدف إلى تعزيز قدرات وأداء الموظفين.
التعلم عبر الإنترنت
• إنشاء مسارات تعليمية، التنسيق مع الفنادق لتعيين وتتبع وإكمال المسارات التعليمية المعينة على جميع منصات التعلم عبر الإنترنت
onboarding الموظفين
• دعم توجيه الزملاء الجدد في وظيفة التعلم والتطوير في الفنادق
• تطوير وتصميم المحتوى لتوجيه وتدريب الموظفين في الفنادق
التعاون مع الخبراء
• الشراكة مع الخبراء في الموضوع (SMEs) والبائعين الخارجيين لتطوير حلول تعليمية مخصصة
• دعم نائب الرئيس المساعد للتعلم والتطوير في تقديم مبادرات تطوير المواهب عبر المنظمة، بما في ذلك تطوير القيادة، وبناء المهارات، وإطارات تقدم المهنة.
التقييم والتغذية الراجعة
• قياس وتقييم فعالية برامج التدريب وإجراء التحسينات اللازمة بناءً على ملاحظات المشاركين ونتائج التعلم
نظام إدارة التعلم
• إدارة نظام LMS لضمان دعمه لاحتياجات التعلم في المنظمة
• تحديث LMS بمحتوى ذي صلة وجذاب
• الحفاظ على وتقديم تقارير / معلومات إدارة إضافية
معلومات إضافية
1.
الفطنة التجارية
2.
التوجه نحو الابتكار
3.
الحساسية الثقافية والعقلية العالمية
4.
إدارة أصحاب المصلحة
5.
إدارة المشاريع
6.
التفكير التحليلي
7.
التركيز على تطوير المواهب
8.
الحكم الأخلاقي
9.
التوجه نحو النتائج
10.
الرشاقة والمرونة
المؤهلات المطلوبة
درجة البكالوريوس في إدارة الفنادق / الموارد البشرية / إدارة الأعمال
الخبرة العملية
• 5+ سنوات من الخبرة في التعلم والتطوير
• مهارات تواصل وعلاقات شخصية جيدة.
• إتقان استخدام LMS، MS Office والتقنيات ذات الصلة
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
• مهارات تخطيط وإدارة مشاريع وإدارة وقت جيدة.
اللغات المطلوبة في الوظيفة
الإنجليزية
الواجهات الرئيسية - خارجية
استشاريون خارجيون في التعلم والتطوير
بائعو تكنولوجيا التعلم / منصات التعلم الإلكتروني
جمعيات مهنية (مثل SHRM)
مقدمو التدريب من طرف ثالث
الواجهات الرئيسية - داخلية
نائب الرئيس المساعد - التعلم والتطوير
نائب الرئيس - الاستدامة والتعلم والتطوير
فريق قيادة الموارد البشرية
رؤساء وحدات الأعمال / القادة الوظيفيين
المديرون وقادة الخط
الموظفون (عبر جميع المستويات)
فريق التعلم والتطوير
فرق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي
الكفاءات السلوكية
تميز العمليات
توجه نحو النتائج
التعاون والمشاركة
قيادة التغيير
عقلية النمو
إثراء المواهب
تركيز الضيوف
الفعالية الشخصية
فرص متساوية
التوظيف في IHCL
في IHCL، نحتفل بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
نحن فخورون بأن نكون صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية ولا نميز بناءً على العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المعمول به.
نشجع جميع الأفراد المؤهلين على التقدم وكونهم جزءًا من فريقنا، حيث يتم تقدير كل صوت واحترامه.