متدرب إداري - تحصيلات I2C

هل أنت مستعد لتشكيل مستقبل العمل؟
في جينباكت، لا نتكيف فقط مع التغيير - بل نقوده. إن الابتكار الرقمي والذكاء الاصطناعي يعيدان تعريف الصناعات، ونحن نقود هذه العملية. مصنع جينباكت للذكاء الاصطناعي، وهو أول مسرع في الصناعة، هو مثال على كيفية توسيع نطاق حلول التكنولوجيا المتقدمة لمساعدة الشركات العالمية على العمل بذكاء أكبر، والنمو بشكل أسرع، والتحول على نطاق واسع. من النماذج الكبيرة إلى الذكاء الاصطناعي الوكيلة، تتناول حلولنا الرائدة أكثر التحديات تعقيدًا التي تواجه الشركات.
إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة الحركة مدفوعة بالتكنولوجيا، وتحب حل المشكلات الواقعية، وترغب في أن تكون جزءًا من فريق يشكل المستقبل، فهذه هي لحظتك.
جينباكت (NYSE: G) هي شركة خدمات وحلول تكنولوجيا متقدمة تقدم قيمة دائمة للشركات الرائدة عالميًا. من خلال معرفتنا العميقة بالأعمال، والتميز التشغيلي، والحلول المتطورة - نساعد الشركات عبر الصناعات على التقدم والبقاء في الصدارة. مدعومون بالفضول، والشجاعة، والابتكار، يقوم فرقنا بتنفيذ البيانات، والتكنولوجيا، والذكاء الاصطناعي لخلق الغد، اليوم. تعرف علينا في genpact.com وعلى لينكد إن، إكس، يوتيوب، وفيسبوك.
تتم دعوة الطلبات لدور المتدرب الإداري / مساعد المدير، التحصيل
سيكون المرشح المؤهل مسؤولاً عن التطبيق الدقيق وفي الوقت المناسب لمدفوعات العملاء وحل العناصر النقدية غير المطبقة وفقًا للسياسات والإجراءات المعمول بها. معروف جيدًا باستراتيجيات تحصيل العملاء لتقليل أيام التحصيل.
المسؤوليات
الاتصال المنتظم والسريع عبر الهاتف والبريد الإلكتروني مع العملاء المعينين لبناء علاقات العملاء وضمان الحد الأدنى من مخاطر الديون المعدومة، يجب إكمال ذلك من خلال تحقيق أهداف التحصيل وجودة المكالمات المعينة
العمل وفقًا لأهداف الشركة، والسياسات، والإجراءات المتعلقة بنشاط التحصيل، واستراتيجيتنا للتحصيل والأهداف المحددة لحسابات القبض
التواصل مع قسم المبيعات بشأن الحسابات المتأخرة في فترات محددة. إبلاغ ممثلي المبيعات والإدارة بالتغييرات في حالة الحساب في الوقت المناسب
تحقيق الأهداف المحددة للقسم والفرد جنبًا إلى جنب مع مواعيد التقارير الشهرية النهائية وقياسات النشاط
إنشاء والحفاظ على علاقات عمل فعالة وتعاونية داخل القسم والشركة (مثل: المنازعات، حسابات القبض). التواصل مع الموظفين الداخليين بشأن مدفوعات العملاء والقضايا التي تمنع الحل في الوقت المناسب.
إدارة العملاء من خلال البقاء مهذبًا، ومهذبًا، وحازمًا، واحترافيًا ومتابعة الالتزامات المتعلقة بالدفع بشكل متكرر، تقديم خدمة عملاء عالية الجودة في الوقت المناسب
الحفاظ على سرية العميل وتقديم مستوى ثابت واحترافي من الخدمة في جميع الأوقات
مساعدة العملاء في تسجيل الموردين عبر بوابات دفع العملاء عبر الإنترنت
إدخال ملاحظات مفصلة ومعلومات العميل في أداة التحصيل عبر الإنترنت
البحث وأداء المشاريع الخاصة وأنشطة أخرى حسب الحاجة
تقديم دعم احتياطي لمشرف التحصيل عند الضرورة
تطبيق استراتيجيات التحصيل لتقليل إجمالي أيام التحصيل أثناء جمع جميع الفواتير المتأخرة.
بناء علاقات العملاء من خلال المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني لإنشاء تواصل جيد وتوقع أي مخاطر للتأخير في الدفع أو المنازعات.
الحفاظ على سرية العميل وتقديم مستوى ثابت واحترافي من خدمة العملاء في جميع الأوقات
بناء والحفاظ على علاقات قوية مع جميع أصحاب المصلحة الداخليين مثل المبيعات، المنازعات، الفوترة، حسابات القبض، فرق خدمة العملاء لضمان معالجة القضايا والاستفسارات وحلها
تحديد والإبلاغ عن أي مخاطر محتملة في أقرب وقت ممكن تتعلق بعميل معين، أو صناعة، أو بلد، أو مناطق أو غيرها إلى مشرف التحصيل الخاص بك
الحفاظ على ملاحظات مفصلة منتظمة ومعلومات العميل في أداتنا للتحصيل
إبلاغ ممثلي المبيعات ومشرف التحصيل بالتغييرات الكبيرة في حالة الحساب في الوقت المناسب وبطريقة احترافية
العمل وفقًا لسياسات وأهداف وإجراءات الشركة والفريق، جنبًا إلى جنب مع متطلبات الامتثال لقانون ساربانز-أوكسلي (SOX).
العمل لتحقيق أهداف التوقعات الشهرية والتحصيل النقدي بطريقة شفافة وفي الوقت المناسب.
تحديد وتوصية الفرص لتحسين الإجراءات والعمليات الحالية جنبًا إلى جنب مع تقديم حلول واستراتيجيات ذات صلة للعملاء أو المناطق ذات المشاكل المحددة
العمل عن كثب مع فريق حسابات القبض لدينا لضمان تخصيص نقدي دقيق وفي الوقت المناسب.
تقديم الدعم والتحليل للمشاريع الخاصة أو التقارير، حسب الحاجة من الإدارة.
المؤهلات التي نبحث عنها فيك!
المؤهلات الدنيا
درجة البكالوريوس في التجارة (B.Com) أو مؤهل معادل في المحاسبة / المالية.
سنوات من الخبرة ذات الصلة في التحصيل
التواصل بوضوح وفعالية
معرفة قوية ببرنامج MS Office، بما في ذلك إكسل
دقيق، منظم ومركز على الدقة والامتثال للمواعيد النهائية
يجب أن يكون لاعب فريق لدمج المهام الفردية / العمليات لتحقيق الأهداف الجماعية
فهم جيد لأنظمة تخطيط موارد المؤسسات الكبيرة، ويفضل أن يكون ساب
معرفة جيدة بمبادئ المحاسبة العامة، والمعايير التنظيمية ومتطلبات الامتثال
إتقان مجموعة Microsoft Office (إكسل، وورد، باور بوينت) وGoogle Workspaces (جيميل، شيتس، دوكس، درايف)
مهارات تحليلية، وحل المشكلات، واتخاذ القرارات ممتازة
التركيز على العميل مع مهارات التواصل الشفوي والكتابي الفعالة

المؤهلات / المهارات المفضلة
مهارات التواصل الشفوي والكتابي الممتازة.
متعلم سريع وبادئ ذاتي، قادر على العمل بشكل مستقل أو بالتعاون.
دقيق والقدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة.
القدرة المثبتة على تحليل المعلومات، والتفكير النقدي، وحل المشكلات.

لماذا العمل في جينباكت؟
كن قائد تحول - اعمل في طليعة الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والابتكار الرقمي
اترك أثرًا - قُد التغيير للشركات العالمية وحل التحديات التجارية المهمة
تسريع مسيرتك المهنية - احصل على خبرة عملية، وتوجيه، وفرص تعلم مستمرة
العمل مع الأفضل - انضم إلى أكثر من 140,000 مفكر جريء وحلّال للمشكلات يدفعون الحدود كل يوم
ازدهر في ثقافة قائمة على القيم - شجاعتنا، وفضولنا، وحدتنا - المبنية على أساس من النزاهة والشمولية - تسمح لأفكارك بتغذية التقدم
تعال وكن جزءًا من صانعي التكنولوجيا ومبدعي النمو في جينباكت ووجه مسيرتك المهنية في الاتجاه الوحيد الذي يهم: للأعلى.
دعونا نبني الغد معًا.
جينباكت هو صاحب عمل يتيح الفرص المتكافئة ويعتبر المتقدمين لجميع المناصب دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين أو المعتقد، أو الجنس، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو حالة المواطنة، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة الخدمة العسكرية / المحاربين القدامى، أو المعلومات الوراثية، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة البدنية أو العقلية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. جينباكت ملتزمة بخلق بيئة عمل ديناميكية تقدر الاحترام والنزاهة، والتركيز على العملاء، والابتكار.
علاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أن جينباكت لا تتقاضى رسومًا لمعالجة طلبات العمل ولا يُطلب من المتقدمين الدفع للمشاركة في عملية التوظيف لدينا بأي طريقة أخرى. تشمل أمثلة هذه الاحتيالات شراء "مجموعة بداية"، أو الدفع للتقديم، أو شراء المعدات أو التدريب.