مدير (SME - IC) ، إدارة خدمات الموارد البشرية

تعتبر هذه الدور محورية في تعزيز تقديم خدمات الموارد البشرية من خلال الاستفادة من مقالات المعرفة الخاصة بالموارد البشرية، وإدارة المحتوى، وإعداد التقارير لتحسين أداء القوى العاملة. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خلفية قوية في إدارة خدمات الموارد البشرية، والدعم التشغيلي، وتعزيز التعاون عبر وظائف الموارد البشرية والأعمال.
المسؤوليات
1. الإشراف الاستراتيجي:
تحديد وتنفيذ استراتيجيات إدارة المعرفة المتوافقة مع الأهداف التنظيمية.
دفع المبادرات لتعزيز دقة العمليات، والامتثال، والكفاءة.

2. القيادة التشغيلية:
إدارة وظيفة إدارة خدمات الموارد البشرية لقوى عاملة عالمية، مع ضمان معالجة دقيقة وفي الوقت المناسب.
الإشراف على التصعيدات وتقديم الحلول للمشكلات المعقدة في العمليات.

3. مشاركة أصحاب المصلحة:
التفاعل مع القيادة العليا لمواءمة استراتيجيات إدارة الخدمات مع الأهداف التجارية.

4. الامتثال والابتكار:
ضمان الامتثال للوائح العالمية والمحلية.
دفع اعتماد تقنيات جديدة وأتمتة لتعزيز عمليات الرواتب.

5. القيادة وإدارة الفريق
قيادة فريق تسليم متعدد الوظائف يتكون من 20-40 موظف، بما في ذلك المحللين، والمحللين الرئيسيين، والقادة.
تقديم التدريب، والإرشاد، والتعليقات على الأداء من خلال اجتماعات فردية منتظمة، واجتماعات الفريق، وخطط التطوير.
إدارة خطط التوظيف، وجداول المناوبات، واحتياجات التدريب لضمان التغطية الكاملة عبر مناطق زمنية متعددة.

المؤهلات التي نبحث عنها!
المؤهلات الدنيا
درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو العمليات، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة (يفضل ماجستير إدارة الأعمال).
خبرة في إدارة الخدمات، مع خبرة مطلوبة في القيادة.
خبرة في إدارة الموارد البشرية العالمية والامتثال.
العمل خمسة أيام من المكتب
المؤهلات المفضلة / المهارات
سجل حافل في أتمتة العمليات وتحسينها.
شهادات في إدارة الموارد البشرية أو عمليات الموارد البشرية.

المهارات والسمات الرئيسية:
التفكير الاستراتيجي وقدرات حل المشكلات.
مهارات القيادة والتواصل القوية.
إتقان إدارة خدمات الموارد البشرية، وأنظمة ووركداي، وأدوات التذاكر (ServiceNow/Zendesk).
مهارات التواصل الفعّال ومشاركة أصحاب المصلحة.

جينباكت هي صاحب عمل يتيح الفرص المتساوية ويعتبر المتقدمين لجميع المناصب دون تمييز بناءً على العرق، أو اللون، أو الدين أو المعتقد، أو الجنس، أو العمر، أو الأصل الوطني، أو حالة المواطنة، أو الحالة الاجتماعية، أو حالة الخدمة العسكرية/المحاربين القدامى، أو المعلومات الجينية، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المعمول بها. جينباكت ملتزمة بخلق بيئة عمل ديناميكية تقدر الاحترام والنزاهة، والتركيز على العملاء، والابتكار.
علاوة على ذلك، يرجى ملاحظة أن جينباكت لا تتقاضى رسومًا لمعالجة طلبات العمل، ولا يُطلب من المتقدمين الدفع للمشاركة في عملية التوظيف لدينا بأي شكل آخر. تشمل أمثلة هذه الاحتيالات شراء "مجموعة البداية"، أو الدفع للتقديم، أو شراء المعدات أو التدريب.