مدير برنامج العمليات، بائع فليكس

في 3P Heavy Bulky، يتم الابتكار باستمرار لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء الذين يشترون المنتجات الثقيلة مثل الثلاجات والأرائك وأجهزة التلفاز الكبيرة. يمكّن برنامج SellerFlex الشركاء البائعين في السوق من تقديم تجربة عالية الجودة مثل التجزئة بينما تدير أمازون النقل من البداية إلى النهاية. مع توسع هذا العمل، نريد إنشاء هيكل عمليات لضمان دعم الشركاء البائعين بشكل جيد لتلبية معايير أمازون، حتى نقدم تجربة توصيل من الدرجة الأولى لعملائنا. في دور مدير العمليات، ستعمل على حل القضايا التشغيلية القصيرة الأجل بالإضافة إلى المساهمة في الرؤية طويلة الأجل للبرنامج.

ستقوم بـ:
- أن تصبح خبيرًا في التحديات التشغيلية للبرنامج ودفع تحسين الأداء المستمر بينما يستمر العمل في النمو السريع. تطوير وتوثيق عمليات التشغيل حتى نتمكن من توسيع تعلم الفريق مع نمو الأعمال
- دعم الشركاء الداخليين، بما في ذلك المبيعات والنقل في حل قضايا البائعين المعقدة والتصعيدات.
- مراقبة الأداء التشغيلي للشركاء البائعين وتقديم التدريب/التوجيه حول أفضل الممارسات التشغيلية
- الإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية اليومية والأسبوعية والشهرية والمشاريع للقيادة العليا
- العمل مع فرق الذكاء التجاري الداخلية لبناء الأدوات التي نحتاجها لمراقبة تجربة العملاء وأداء التوصيل للبرنامج
الحد الأدنى من الراتب الشهري الإجمالي لهذه الوظيفة يبدأ من 1800 يورو. من المحتمل أن تكون التعويضات النهائية المقدمة أعلى وستتكون من مكونات دفع إضافية مثل مكافأة التوقيع ووحدات الأسهم المقيدة.
- درجة البكاليوس أو خبرة عمل معادلة في الأعمال أو الهندسة أو سلسلة التوريد أو النقل أو الرياضيات أو الاقتصاد أو الفيزياء أو مجال تقني آخر
- خبرة في النقل أو سلسلة التوريد ضمن بيئة لوجستية عالية الحجم أو التصنيع أو الهندسة
ثقافتنا الشاملة تمكّن موظفي أمازون لتحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تعديل أو تسهيلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا كانت الدولة/المنطقة التي تتقدم إليها غير مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.