مدير برنامج العمليات، Seller Flex

في 3P Heavy Bulky، نحن نبتكر باستمرار لتقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء الذين يشترون المنتجات الضخمة والثقيلة مثل الثلاجات والأرائك والتلفزيونات الكبيرة. يتيح برنامج SellerFlex لشركاء البيع في السوق تقديم تجربة عالية الجودة مثل التجزئة بينما تدير أمازون النقل من البداية إلى النهاية. مع توسع هذا العمل، نريد إنشاء هيكل عمليات لضمان دعم شركاء البيع بشكل جيد لتلبية معايير أمازون حتى نقدم تجربة تسليم من الدرجة الأولى لعملائنا. في دور مدير العمليات، ستعمل على حل القضايا التشغيلية قصيرة الأجل بالإضافة إلى المساهمة في الرؤية طويلة الأجل للبرنامج.

ستقوم بـ:
- أن تصبح خبيرًا في تحديات البرنامج التشغيلية ودفع تحسين الأداء المستمر بينما يستمر العمل في النمو السريع. تطوير وتوثيق عمليات التشغيل حتى نتمكن من توسيع تعلم الفريق مع نمو العمل.
- دعم الشركاء الداخليين، بما في ذلك المبيعات والنقل في حل القضايا المعقدة للبائعين والتصعيدات.
- مراقبة الأداء التشغيلي لشركاء البيع وتقديم التدريب/التوجيه حول أفضل الممارسات التشغيلية.
- الإبلاغ عن مؤشرات الأداء الرئيسية التشغيلية اليومية والأسبوعية والشهرية والمشاريع للقيادة العليا.
- العمل مع فرق الذكاء التجاري الداخلية لبناء الأدوات التي نحتاجها لمراقبة تجربة العملاء وأداء التسليم للبرنامج.
الحد الأدنى من الراتب الشهري الإجمالي لهذه الوظيفة يبدأ من 1800 يورو. من المحتمل أن تكون التعويضات النهائية المعروضة أعلى وستتكون من مكونات دفع إضافية مثل مكافأة التوقيع ووحدات الأسهم المقيدة.
- درجة البكاليوس أو مؤهل معادل في الرياضيات أو الهندسة أو العلوم أو الأعمال.
- خبرة في النقل أو سلسلة التوريد.
ثقافتنا الشاملة تمكن موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الانضمام، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم فيها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.