مشرف العمليات - باراميتريك

حول مورغان ستانلي
مورغان ستانلي هي شركة رائدة في تقديم الخدمات المالية العالمية، حيث تقدم مجموعة واسعة من خدمات الاستثمار المصرفي، والأوراق المالية، وإدارة الثروات، وإدارة الاستثمارات. مع وجود مكاتب في أكثر من 41 دولة، يخدم موظفو الشركة عملاءها في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الشركات، والحكومات، والمؤسسات، والأفراد. لمزيد من المعلومات حول مورغان ستانلي، يرجى زيارة www.morganstanley.com.
حول باراميتريك
باراميتريك هي جزء من إدارة استثمارات مورغان ستانلي، قسم إدارة الأصول في مورغان ستانلي. نحن نتعاون مع المستشارين، والمؤسسات، والاستشاريين لبناء محافظ تركز على ما هو مهم لهم ولعملائهم. كقائد في الحلول المخصصة لأكثر من 30 عامًا، نساعد المستثمرين في الوصول إلى تعرضات سوقية فعالة، وحل تحديات التنفيذ، وتصميم محافظ متعددة الأصول تستجيب لاحتياجاتهم المتطورة. كما نقدم استراتيجيات ألفا منهجية وبديلة لتكملة حيازات العملاء الأساسية.
هذه الوظيفة جزء من نموذج العمل الهجين لباراميتريك، والذي يتضمن العمل في المكتب 3 أيام في الأسبوع واختيار العمل عن بُعد أو في المكتب خلال الأيام المتبقية من الأسبوع.
حول الفريق
يتكون قسم العمليات من فريق من المحترفين الذين يركزون على العمليات العامة لباراميتريك. يضمن هذا الفريق اكتمال عملية الإنتاج من البداية إلى النهاية وتوافقها مع أهداف ووظائف الأقسام الأخرى داخل الشركة. تشمل الأمثلة الإشراف، والتنظيم، وإكمال الإنتاج اليومي، وقياس وتقييم عبء العمل اليومي، وتقديم الخدمات لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية.
حول الدور
كجزء من فريق العمليات العالمية، سيتولى المشرف الإشراف على فريق، يتكون عادة من 4-7 أعضاء، في منطقة معينة، موجهًا العمليات اليومية للفريق. المشرف مسؤول عن تنفيذ المهام بشكل عملي والالتزام بالسياسات، وضمان إكمال العمل في الوقت المحدد بدقة. يقوم المشرف بتعيين/تنسيق ومراقبة العمل وتقديم التدريب والتوجيه المتعلق بالعمل لأعضاء الفريق. كقائد قوي للأشخاص، يتمتع المشرف بوعي حاد بأعضاء فريقه مع معرفة مهارات وقدرات كل فرد، ويستفيد من هذه الرؤية لتعيين العمل والتدريب المناسب، وتحفيز وتطوير الفريق. يقود الفريق الذي يعمل خلال ساعات السوق غير الأمريكية في نموذج حقيقي 'تابع الشمس' عبر مناطق جغرافية متعددة، ثم يقدم تقرير حالة في نهاية اليوم المحلي لضمان تسليم واضح وامتياز في الخدمة والعمليات.

المسؤوليات الرئيسية:

• يظهر مهارات قيادية وإشرافية قوية مع فهم واسع لعمليات التشغيل في منطقة العمليات المحددة.
• لديه خبرة في عمليات التسوية لمنتجات مثل الأسهم، والدخل الثابت، والمشتقات.
• لديه خبرة تسوية متقدمة لا تقل عن 6 سنوات وخبرة عامة في عمليات التجارة لمدة 11 عامًا.
• يظهر فهمًا لعمليات من البداية إلى النهاية داخل فريق العمليات، مع القدرة على معالجة الاستفسارات بسرعة وأداء المهام اليومية حسب الحاجة لدعم الفريق.
• يفهم المنتج من البداية إلى النهاية وكذلك عملية التسوية.
• يتمتع بعقلية مخاطر ويضمن إكمال تقارير التحكم والتدقيق بدقة وفي الوقت المناسب.
• يجري مراجعة يومية لعمل الفريق كما هو محدد.
• يعمل كجهة الاتصال الرئيسية للتصعيد للفريق، حيث يحل المشكلات بشكل عاجل لتقليل المخاطر المحتملة، مع القدرة على تصعيد القضايا إلى المستوى الإداري المناسب.
• يضمن كفاية التوظيف اليومية في القسم، ويقدم التدريب والتدريب المتبادل للموظفين حسب الحاجة. يظهر القدرة على تحديد الأولويات وتوزيع عبء العمل بفعالية خلال فترات النشاط الذروة.
• مسؤول عن تنفيذ العمليات لدعم المبادرات على مستوى الشركة.
• يستعرض ويقترح طرق وإجراءات جديدة لتعزيز العمليات اليومية في القسم لزيادة الكفاءة والفعالية.
• يضمن استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب للبريد الإلكتروني والاستفسارات.
• يتولى وظائف تطوير متنوعة، بما في ذلك إجراء المقابلات، وإجراء تقييمات الأداء، وتطوير التخطيط، ومعالجة الإجراءات التصحيحية/الفصل.
• يحدد ويدير مجالات التحدي، وينفذ خطط التحسين بسرعة.
• يتميز في إدارة مشاريع متعددة، والمواعيد النهائية، واستفسارات العملاء، وما إلى ذلك، ضمن بيئة ديناميكية وسريعة الحركة.
• يفوض أو يوزع عبء العمل بشكل مناسب عبر الفريق.
• يضمن تحديث الإجراءات المكتوبة لجميع عمليات الفريق.

المؤهلات الوظيفية:

مجموعة المهارات:

الخبرة المطلوبة: 10-11 سنة.

المهارات الأساسية:

• يفضل درجة البكاليوس مع التركيز على المالية أو المحاسبة.
• خبرة سابقة لا تقل عن 5 سنوات في صناعة الخدمات المالية مع معرفة عميقة مثبتة في خدمات المالية مع التركيز على عمليات الخدمات المالية.
• على دراية جيدة بالمنتجات مثل الأسهم، والدخل الثابت، والمشتقات.
• سجل حافل كقائد ناجح يركز على موظفيه.
• مستوى عالٍ من الخدمة مع التركيز على ضمان تجربة عملاء متميزة.
• ذو عقلية مخاطر ويشكل معايير تنظيمية في إدارة المخاطر، ويتوقع الاتجاهات العالمية، ويوجه الآخرين خلال الظروف غير المسبوقة.
• مهارات تنظيمية مثبتة، ومبادرة ذاتية، والقدرة على تحليل المعلومات لدعم الفريق.
• قدرات فعالة في التخطيط، وتحديد الأولويات، وإدارة المواعيد النهائية.
• إجادة استخدام MS Outlook والقدرة على التعامل مع مراسلات بريد إلكتروني كبيرة.
• القدرة على الازدهار في ظروف غامضة والتنقل بنجاح خلال عدم اليقين.

المهارات الجيدة أن تكون موجودة:

• يفضل خبرة إشرافية من 1-2 سنوات.
• مهارات تواصل قوية ضرورية للتفاعل الفعال مع الموظفين والإدارة الداخلية والخارجية على جميع المستويات.

تؤمن باراميتريك بأن كل عضو في منظمتنا يساهم بشكل كبير في نجاحنا. يجب ألا تقتصر تلك المساهمة على المسؤوليات الموكلة. لذلك، تم تصميم هذا الوصف الوظيفي لتوضيح الواجبات الأساسية والمؤهلات. نتوقع أن يقدم كل عضو في فريقنا خدماته أينما ومتى كان ذلك ضروريًا لضمان نجاح خدمات عملائنا.

ماذا يمكنك أن تتوقع من مورغان ستانلي:

في مورغان ستانلي، نقوم بجمع وإدارة وتخصيص رأس المال لعملائنا - مما يساعدهم على تحقيق أهدافهم. نقوم بذلك بطريقة متميزة - وقد فعلنا ذلك لمدة 90 عامًا. قيمنا - وضع العملاء أولاً، وفعل الشيء الصحيح، والقيادة بأفكار استثنائية، والالتزام بالتنوع والشمول، والعطاء - ليست مجرد معتقدات، بل توجه القرارات التي نتخذها كل يوم للقيام بما هو الأفضل لعملائنا، ومجتمعاتنا، وأكثر من 80,000 موظف في 1,200 مكتب عبر 42 دولة. في مورغان ستانلي، ستجد فرصة للعمل جنبًا إلى جنب مع أفضل وأذكى الأشخاص، في بيئة يتم دعمك وتمكينك فيها. فرقنا هي متعاونون بلا كلل ومفكرون مبدعون، مدفوعون بخلفياتهم وتجاربهم المتنوعة. نحن فخورون بدعم موظفينا وعائلاتهم في كل نقطة على طول رحلتهم المهنية، حيث نقدم بعضًا من أكثر المزايا والفوائد الجذابة والشاملة في الصناعة. هناك أيضًا فرص كبيرة للتنقل في الأعمال لأولئك الذين يظهرون الشغف والإصرار في عملهم.

لمعرفة المزيد عن مكاتبنا في جميع أنحاء العالم، يرجى نسخ ولصق https://www.morganstanley.com/about-us/global-offices في متصفحك.

مورغان ستانلي هو صاحب عمل يساوي الفرص. نحن نعمل على توفير بيئة داعمة وشاملة حيث يمكن لجميع الأفراد تحقيق أقصى إمكاناتهم. تتكون قوتنا العاملة الماهرة والمبدعة من أفراد مستمدين من مجموعة واسعة من المجتمعات العالمية التي نعمل فيها والذين يعكسون مجموعة متنوعة من الخلفيات، والمواهب، ووجهات النظر، والتجارب. التزامنا القوي بثقافة الشمولية واضح من خلال تركيزنا المستمر على توظيف وتطوير وتقدم الأفراد بناءً على مهاراتهم ومواهبهم.