مهندس عمليات السحابة الرئيسي

مسؤول عن تشغيل بيئات الإنتاج، بما في ذلك الأنظمة وقواعد البيانات، لدعم العمليات التجارية الحيوية. سيقوم بإجراء الإدارة والتحليل لعدة بيئات إنتاجية ويوصي بحلول جديدة ومبتكرة لتحسين التوافر والأداء وقابلية الدعم. هذه فرصة لجلب مزيج من المعرفة التقنية العميقة مع المعرفة الإدارية/التحليلية لبنية السحابة التحتية لأوراكل لتقديم دعم تصعيد لمجموعة واسعة من مشاكل بيئة الإنتاج المعقدة المتعلقة بالنمو الهائل، والتوسع، واستغلال السحابة، ومتطلبات الأداء العالي والتوافر العالي.

كشركة رائدة عالميًا في حلول السحابة، تستخدم أوراكل تكنولوجيا الغد لمواجهة تحديات اليوم. لقد تعاوننا مع قادة الصناعة في كل قطاع تقريبًا—ونواصل الازدهار بعد أكثر من 40 عامًا من التغيير من خلال العمل بنزاهة.

نحن نعلم أن الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع للمساهمة. لهذا السبب نحن ملتزمون بتنمية قوة عاملة شاملة تعزز الفرص للجميع.

تفتح وظائف أوراكل الأبواب لفرص عالمية حيث يزدهر توازن العمل والحياة. نقدم مزايا تنافسية تستند إلى المساواة والاتساق وندعم موظفينا بخيارات طبية مرنة، وتأمين على الحياة، وخيارات التقاعد. نشجع أيضًا الموظفين على رد الجميل لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.

نحن ملتزمون بشمول الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الوصول أو accommodation للإعاقة في أي وقت، يرجى إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني accommodation-request_mb@oracle.com أو بالاتصال على +1 888 404 2494 في الولايات المتحدة.

تعتبر أوراكل صاحب عمل يتيح فرص العمل المتساوية. ستحصل جميع الطلبات المؤهلة على الاعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر أوراكل في توظيف المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقًا للقانون المعمول به.

المسؤوليات:
تثبيت ومراقبة وصيانة ودعم وتحسين جميع أجهزة وبرامج خوادم الإنتاج. تقديم الدعم الفني لقضايا فنية معقدة قد تشمل قيادة حالات إدارة المشكلات وتقديم حالة الإدارة. مسؤول عن بيئات الإنتاج لأوراكل؛ المساعدة في نظام تشغيل الخادم، وإصلاح الأخطاء، والتحديثات؛ والعمل على مشاريع التوحيد القياسي لكل من الأجهزة والبرامج تحت مجموعة تكنولوجيا أوراكل مع توفير وقت تشغيل النظام كما هو متوقع في بيئة السحابة. تقديم دعم عند الطلب، على أساس تناوبي. نحن نبحث عن مهندسي عمليات السحابة لإدارة خدمات السحابة لدينا. تشمل المسؤوليات:

• القيادة الفنية وخبير الموضوع في المجال.
• التعامل مع التصعيدات.
• المسؤولية والملكية لتوصيل خدمات العمليات.
• إدارة الحوادث.
• الدعم واستكشاف الأخطاء وإصلاح بيئات التجهيز/الإنتاج.
• الاستجابة وحل الحوادث وفقًا لمستويات الخدمة.
• تنظيم وتوقع وتخطيط والعمل كدعم عند الطلب في نوبات لعدة خدمات (مفتوح للعمل في نوبات ويظهر مرونة).
• الحفاظ على توافر الخدمة العالي.
• إدارة الإصدارات.
• اختبار ونشر الحلول وأتمتة العمليات اليدوية.
• بناء وصيانة أدوات/إجراءات النشر.
• نشر بدون توقف وعقلية توافر عالي.
• تحديد وبناء منهجيات وحلول مبتكرة حول البنية التحتية، وهجرة السحابة وعمليات النشر على نطاق واسع.
• العمل مع فرق الخدمة لحل القضايا المعقدة التي تتطلب استكشاف الأخطاء ومعرفة الشيفرة.
• الحفاظ على الوثائق محدثة وحل التذاكر المماثلة بأقل وقت استجابة وضمن مستويات الخدمة.
• ضمان وضع أمان الإنتاج.
• ضمان أن تكون المراقبة قوية وفعالة.
• إدارة التغيير.
• إجراء تحليل السبب الجذري.

المهارات المطلوبة:

• 8+ سنوات من الخبرة العامة في صناعة تكنولوجيا المعلومات.
• حد أدنى 7 سنوات من الخبرة كمدير نظام/دعم.
• مهارات قوية في هندسة الأنظمة.
• إدارة قوية لنظام لينكس (فهم لعائلات الأجهزة المختلفة).
• تكنولوجيا الافتراضية.
• لغة البرمجة (بايثون/باش/شل، وما إلى ذلك، فهم أساسي لجافا/غو سيكون جيدًا).
• خبرة عملية في أدوات المراقبة/الأدوات (بروميثيوس/غرافيانا، نيو رليك، إلكستيك أو ما يعادلها).
• خبرة في الحفاظ على نشرات عالية النطاق، وإدارة خدمات ذات إنتاجية عالية وكثافة إدخال/إخراج.
• معرفة قوية بأدوات تكوين النظام مثل شيف، تيرافورم، جيت، جنكينز/هادسون، أرتيفكتوري.
• التطوير/النشر المستمر، مثل دوكر، كوبرنيتس.
• فهم الشبكات، الحوسبة السحابية، موازنات الحمل.

مستوى المهنة - IC4

مستوى المهنة - IC4