مدير برنامج II، شحن تكنولوجيا

هل تبحث عن مسيرة مهنية في شركة تسعى لأن تكون الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم؟ إذاً، تعال إلينا في أمازون.
يعتبر شحن التكنولوجيا هو الرابط الذي يربط مقدمي خدمات النقل، والميل الأول، والميل الأوسط، والميل الأخير لتسهيل شحن مليارات الطرود كل عام. نظرًا لأهمية أنظمة شحن التكنولوجيا، تعمل منظمات الأعمال في أمازون على مستوى العالم مع شحن التكنولوجيا كل عام لتنفيذ برامجها لتوسيع الشبكة، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتسليم ميزات جديدة لتعزيز تجربة العملاء/المشغلين، ومتطلبات الامتثال، وما إلى ذلك. يقدم مقدمو الطلبات على مستوى العالم طلبات لتقديم: (1) إدخال شاحنين، وناقلين، وخدمات جديدة إلى شبكة الشحن، (2) تسهيل حركة الطرود وتتبعها في أمازون والشبكات الخارجية، (3) تغييرات في مستندات الناقل مثل الملصقات والبيانات، (4) تكوينات الناقل مثل رموز التوجيه، ومعرفات الحساب، و(5) بناء تقنيات مخصصة لتلبية متطلبات الأعمال المحددة التي تقدمها شحن التكنولوجيا كل عام.
نبحث عن مدير برنامج ليكون جزءًا من جهودنا متعددة السنوات لتنفيذ الرؤية ودعم التنفيذ التشغيلي لفريق البرنامج العالمي. مهمتنا هي أن نكون شريكًا وممكنًا لتلبية احتياجات عملاء أمازون، والنقل واللوجستيات، والمالية التشغيلية، ضمن العمليات العالمية. توفر هذه الوظيفة فرصة للعمل بشكل وثيق مع الأعمال، والعمليات، والتكنولوجيا، والقادة الكبار لإدارة وتقديم الخدمات لأعمال أمازون.
يجب أن يكون المرشح المثالي قد قاد بنجاح برامج في مجال التميز التشغيلي أو تحليلات سلسلة التوريد. يجب أن يتمتع بمهارات تحليلية قوية وخبرة في إكسل. يجب أن يكون شغوفًا بعمله، وذو تفاصيل دقيقة، ولديه قدرات ممتازة في حل المشكلات. يجب أن يتمتع بمهارات تواصل وعلاقات عملاء رائعة. يجب أن يسعى نحو حلول بسيطة وقابلة للتوسع لمشكلات صعبة، ويجب أن يتمتع بمهارات إدارة مشاريع ممتازة، وأن يكون قادرًا على توصيل النتائج التحليلية المعقدة، كتابةً وشفهيًا، بطريقة واضحة وسهلة الفهم.
المسؤوليات الرئيسية للوظيفة
كمدير برنامج، ستكون مسؤولاً عن دفع توافق قدرات تصميم المنتج عبر الفرق المعنية. ستعمل بشكل وثيق مع فرق إدارة المنتجات والتكنولوجيا، بالإضافة إلى فرق عمليات الأعمال المختلفة وفرق إطلاق الناقلين لاستقبال حالات الاستخدام الجديدة من خلال جمع المتطلبات، وتحديد النطاق، وتحديد الأولويات، ثم العمل مع فرق التطوير لتنفيذ وتطبيق التغييرات التقنية. دورك حاسم في تنفيذ مبادرات البرنامج والمشاريع لدينا، مع تقديم دعم داخلي ممتاز للعملاء ودفع الاتساق، ومساعدتنا على الاستمرار في دعم مبادراتنا، وتحديد فرص تحسين العمليات.
سيكون لدى المرشحين الناجحين خبرة في إدارة البرامج في منظمة عالمية واسعة، ولديهم خبرة في العمل مع مجموعة متنوعة من أصحاب المصلحة عبر المنظمات، ويجب أن يكونوا قادرين على التعامل مع الأولويات المتنافسة. يجب أن يتمتع هذا المرشح بمهارات تواصل واضحة، ولديه خبرة في نقل حالة المشروع والتحديثات لجمهور عالمي. نحن نبحث عن شخص مدفوع بالتفاصيل، ولديه قدرات ممتازة في حل المشكلات والتواصل. القدرة على التنقل في البرامج الغامضة ووجود ميول عالية للعمل تعتبر مهمة لهذه الوظيفة.
يوم في حياة
سيكون لدى المرشح الناجح مهارات تحليلية قوية جدًا وخبرة في إكسل. سيكون شغوفًا بعمله، وذو تفاصيل دقيقة، ولديه قدرات ممتازة في حل المشكلات. سيكون لديه خبرة في العمل مع مجموعات بيانات كبيرة وإدارة أولويات متعددة متنافسة. سيكون لديه مهارات تواصل وعلاقات عملاء رائعة، وسيكون مدافعًا شغوفًا عن الفريق والعمليات أمام أصحاب المصلحة. سيسعى نحو حلول بسيطة وقابلة للتوسع لمشكلات صعبة، وسيكون لديه مهارات إدارة مشاريع ممتازة، وسيكون قادرًا على توصيل النتائج التحليلية المعقدة، كتابةً وشفهيًا، بطريقة واضحة وسهلة الفهم.
عن الفريق
نحن فريق من مديري البرامج الذين يعملون عبر أكثر من 20 فريق تكنولوجي. أصحاب المصلحة لدينا هم فرق النقل عبر المناطق. نساهم في العديد من البرامج الكبيرة ذات الرؤية العالية كل عام مثل مشاريع توسيع الشبكة مثل إطلاق الأسواق وإطلاق الناقلين، وبناء ميزات جديدة لتوفير تجربة عملاء محسنة أو كفاءات تشغيلية أفضل. كما ندعم العديد من برامج الامتثال عبر أصحاب المصلحة العالميين لدينا. نحن نبحث عن مدير برنامج أول للعمل مع العملاء التجاريين العالميين وفرق الهندسة لدينا لدعم طلبات الإدخال المتعلقة بإدخال الناقلين الجدد ودمج طرق الشحن.
- 3+ سنوات من الخبرة في إدارة البرامج أو المشاريع
- 3+ سنوات من الخبرة في العمل عبر الوظائف مع فرق تقنية وغير تقنية
- خبرة في تحديد متطلبات البرنامج واستخدام البيانات والمقاييس لتحديد التحسينات
- 3+ سنوات من الخبرة في قيادة التسليم من البداية إلى النهاية، وتوصيل النتائج إلى القيادة العليا
- 3+ سنوات من الخبرة في قيادة تحسينات العمليات
ثقافتنا الشاملة تمكن موظفي أمازون من تحقيق أفضل النتائج لعملائنا. إذا كان لديك إعاقة وتحتاج إلى تسهيلات أو تعديلات في مكان العمل خلال عملية التقديم والتوظيف، بما في ذلك الدعم للمقابلة أو عملية الإدخال، يرجى زيارة https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations لمزيد من المعلومات. إذا لم يكن البلد/المنطقة التي تتقدم إليها مدرجة، يرجى الاتصال بشريك التوظيف الخاص بك.