خادم رافلز

افتتح رافلز أودايبور في عام 2021، حيث تصف حدائقه المزخرفة، وشلالاته المتدفقة، وهندسته المعمارية الهندية-الساراسينية قصة حب بين الهند والغرب. يقع على جزيرة خاصة تبلغ مساحتها 21 فدانًا غنية بالحياة البرية والنباتات الغريبة، ويعد هذا إعادة تخيل معاصرة لقصر ريفي وهو أول فندق رافلز في الهند.

على بعد 20 دقيقة فقط من المطار، يمتد رافلز أودايبور على جزيرة خاصة وضفاف بحيرات هادئة. ابدأ رحلتك برحلة بالقارب الرشيق، برفقة الطيور المهاجرة. اكتشف 137 غرفة وجناحًا، و10 تجارب طعام، وحمامين سباحة، وطقوس العافية، ورعاية رافلز بوتل الخالدة.

ما ستقوم به:

• تنسيق مع قسم التدبير المنزلي لحجز الغرف مسبقًا.
• التحقق من أن الضيوف مسجلون مسبقًا، حسب الحالة.
• تأكيد الخدمات المميزة قبل الإقامة.
• تنسيق لقاءات مع القادة الكبار إذا لزم الأمر.
• إعداد ومشاركة ملخصات تنفيذية لجميع الوافدين.
• التواصل مع الضيوف عند تسجيل الوصول ومرافقتهم إلى غرفهم.
• فهم والالتزام بسياسات وإجراءات الائتمان، وتبديل الشيكات، والتعامل مع النقد بشكل صحيح.
• يجب أن يكون لديك عقلية مبيعات. يقدم خيارات وبدائل للضيوف ويقدم المساعدة في اتخاذ القرارات.
• معرفة مواقع الغرف وأنواع الغرف المتاحة وأسعار الغرف.
• استخدام تقنيات البيع الاقتراحية لبيع الغرف والترويج لخدمات الفندق الأخرى.
• الحفاظ على تخزين مفاتيح غرف الضيوف، والإشراف على الوصول إلى صناديق الودائع الآمنة.
• أداء وظائف تتعلق بالصرافة مثل تسجيل الرسوم على حسابات الضيوف، رفع المدفوعات، وتبادل العملات.
• معالجة تسجيل خروج الضيوف.
• تنسيق تحديثات حالة الغرف مع قسم التدبير المنزلي من خلال إبلاغهم بجميع حالات المغادرة، والمغادرات المتأخرة، وتسجيل الوصول المبكر، والطلبات الخاصة، وغرف الاستخدام اليومي.

تشمل خبرتك ومهاراتك:

• خبرة لا تقل عن سنتين في العمل كخادم شخصي من خلفية فاخرة.
• مهارات تواصل قوية.
• القدرة على التركيز على احتياجات الضيوف، مع الحفاظ على الهدوء واللطف في جميع الأوقات.
• قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات.
• القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة.
• القدرة على العمل بشكل متماسك وتعاوني كجزء من فريق.