مطور بوت AWS ليكس كبير

Miratech هي شركة عالمية تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات والاستشارات تجمع بين الابتكار المؤسسي والشركات الناشئة. نقدم التحول الرقمي لبعض أكبر الشركات في العالم. من خلال الشراكة مع الجهات الفاعلة الكبيرة والصغيرة، نظل في طليعة التكنولوجيا ونصوغ تقنيات ترفع قيمة عملائنا. نحن منظمة قائمة على القيم وتتيح ثقافتنا في الأداء المستمر نجاح أكثر من 99% من المشروعات منذ تأسيسنا في عام 1989. Miratech تغطي قارات عدة وتعمل في أكثر من 25 دولة، مع ما يقرب من 1000 محترف بدوام كامل ونمو سنوي يتجاوز 25%.

نبحث عن مطور بوت AWS Lex كبير يمتلك خبرة قوية في بناء وإدارة روبوتات المهارات وتقديم حلول ذكاء حواري عالية الجودة على AWS. سيكون للمرشح المثالي دور رئيسي في جمع المتطلبات وتصميم البوت وتنفيذ من النهاية إلى النهاية عبر قنوات اتصال متعددة مع العملاء.
سيعتمد الدور على تعاون وثيق مع أصحاب الأعمال والمهندسين والتطوير لتحويل حالات الاستخدام إلى تجارب حوارية ذكية باستخدام AWS Lex وLambda وخدمات AWS ذات الصلة.

المسؤوليات

• قيادة التصميم والتطوير والنشر لبوتات المهارات المستندة إلى AWS Lex لقنوات الصوت والدردشة.
• عقد جلسات جمع المتطلبات مع العملاء وترجمة الاحتياجات الوظيفية إلى مواصفات تقنية.
• تصميم مسارات المحادثة والنوايا والفواصل ومنطق التلبية بما يتوافق مع أهداف رحلة المستخدم.
• دمج البوتات مع AWS Lambda وAmazon Connect وDynamoDB وواجهات برمجة خارجية لتوليد الاستجابات الديناميكية.
• ضمان تحسين أداء البوت والتعامل مع الأخطاء والتحسين المستمر باستخدام التحليلات وردود المستخدم.
• التعاون مع فرق الأعمال والتقنية لضمان التكامل السلس مع أنظمة مركز الاتصالات وأدوات CRM والتطبيقات المؤسسية.
• دعم اختبار قبول المستخدم، التوثيق، النشر، والتحسينات بعد الإطلاق.
• توجيه المطورين الصغار وضمان الالتزام بممارسات تصميم البوت والأمان والامتثال.
• المساهمة في مناقشات هندسة الحلول وتقدير الجهد وتخطيط المشروع.

• خبرة عملية قوية مع AWS Lex (V1/V2) لتطوير روبوتات الدردشة والصوت.
• خبرة مثبتة في تصميم بوت المهارات والهندسة المعمارية المعيارية للتعامل مع نوايا متعددة.
• إتقان AWS Lambda وAPI Gateway وDynamoDB وCloudWatch وS3.
• خبرة في جمع المتطلبات والتحليل ووثائق الحلول الحوارية.
• معرفة بدمج Amazon Connect للـ IVR أو التشغيل في مركز الاتصال.
• فهم قوي لمفاهيم NLU وتحسين النوايا.
• خبرة برمجة عملية في Python أو Node.js للخلفية ومنطق التلبية.
• مهارات تواصل عالية وتفاعل مع العملاء وتحليلية قوية.
• يفضل possessing AWS Certified Developer أو AWS Machine Learning Specialty.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: انضم إلى فريق تطوير تقني لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح مشاريع 99% ونمو إيرادات سنوي يتجاوز 30%.
• رواتب ومزايا تنافسية: حزمة تعويض ومزايا كاملة بما في ذلك التأمين الصحي وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: الاستفادة القصوى من المرونة التي تأتي مع العمل عن بُعد.
• عقلية النمو: استفد من فرص تطوير مهني مثل برامج الشهادات والتوجيه وبرامج الاستثمار في المواهب والتنقل الداخلي وفرص التدريب.
• أثر عالمي: التعاون في مشاريع ذات تأثير لشركات عالمية كبرى وتشكيل مستقبل الصناعات.
• بيئة ترحيبية متعددة الثقافات: كن جزءاً من فريق عالمي ديناميكي وازدد نجاحاً في بيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وفعاليات بناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: انضم لنهج أعمال مستدام قائم على خمسة أعمدة تشمل التعليم التكنولوجي وتمكين المجتمع وممارسات تشغيل عادلة واستدامة بيئية ومساواة جنسية.

* Miratech صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ولا يميّز ضد أي موظف أو متقدم بطلب توظيف على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب أو التوجه الجنسي أو هوية النوع أو أي حالة محمية أخرى بموجب القانون المعمول به.

سيتم الحفاظ على جميع معلوماتك وفقاً لإرشادات EEO.