مطور أول روبوتات AWS ليكس

تساعد Miratech الرؤاة في تغيير العالم. نحن شركة خدمات واستشارات تكنولوجيا معلومات عالمية تجمع بين الابتكار المؤسسي والابتكار من الشركات الناشئة. اليوم، ندعم التحول الرقمي لبعض أكبر المؤسسات في العالم. من خلال الشراكة مع اللاعبين الكبار والصغار، نظل في طليعة التكنولوجيا، ونظل رشيدين كقائد عالمي، ونبتكر تقنيات تساعد عملائنا على تعزيز أعمالهم. نحن منظمة قائمة على القيم، وثقافتنا في الأداء المستمر مكنت أكثر من 99% من مشروعات Miratech من النجاح من خلال تلبية أو تجاوز أهداف النطاق والجدول الزمني والميزانية منذ تأسيسنا في 1989.
Miratech تغطي 5 قارات وتعمل في أكثر من 25 دولة حول العالم. وتحتفظ Miratech بنحو 1000 محترف بدوام كامل، ومعدل نموها السنوي يفوق 25%.

نبحث عن مطور أول لـ AWS Lex ذو خبرة قوية في بناء وإدارة روبوتات المهارة وتقديم حلول محادثة AI عالية الجودة على AWS. سيؤدي المرشح المثالي دوراً رئيسياً في جمع المتطلبات، وتصميم الروبوت، والتنفيذ من البداية حتى النهاية عبر عدة نقاط تماس مع العملاء.
يشمل الدور التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة من الأعمال، ومهندسي الحلول، وفِرق التطوير لتحويل حالات الاستخدام إلى تجارب محادثة ذكية باستخدام AWS Lex وLambda والخدمات المرتبطة بـ AWS.

المسؤوليات

• قيادة تصميم وتطوير ونشر روبوتات المهارة المعتمدة على AWS Lex لقنوات الصوت والدردشة.
• إجراء جلسات جمع المتطلبات مع العملاء وتحويل الاحتياجات الوظيفية إلى مواصفات تقنية.
• تصميم مسارات المحادثة والنوايا والفترات والمنفذة المرتبطة بما يتماشى مع أهداف رحلة المستخدم.
• دمج الروبوتات مع AWS Lambda وAmazon Connect وDynamoDB وواجهات برمجة خارجية لتوليد الاستجابة الديناميكية.
• ضمان تحسين أداء الروبوت والتعامل مع الأخطاء والتحسين المستمر باستخدام analytics وردود فعل المستخدم.
• التعاون مع الفرق التجارية والتقنية لضمان تكامل سلس مع أنظمة مركز الاتصال وأدوات CRM والتطبيقات المؤسسية.
• دعم UAT والتوثيق والنشر والتحسينات بعد الإطلاق.
• توجيه مطورين مبتدئين وضمان الالتزام بأفضل الممارسات في تصميم الروبوت والأمن والامتثال.
• المساهمة في مناقشات هندسة الحلول، وتقدير الجهد، وتخطيط المشروع.

• خبرة عملية قوية مع AWS Lex (V1/V2) في تطوير روبوتات المحادثة والصوت.
• خبرة مثبتة في تصميم روبوت المهارة وهندسة نموذجية لإدارة نوايا متعددة.
• إتقان لـ AWS Lambda وAPI Gateway وDynamoDB وCloudWatch وS3.
• خبرة في جمع المتطلبات وتحليل الأعمال وتوثيق حلول المحادثة.
• معرفة بدمج Amazon Connect للـ IVR أو أتمتة مركز الاتصال.
• فهم قوي لمفاهيم فهم اللغة الطبيعية (NLU) وتحسين النوايا.
• خبرة برمجية عملية في Python أو Node.js للجهة الخلفية ومنطق التنفيذ.
• اتصال ممتاز بالعميل ومهارات تحليلية.
• يفضل شهادة مطور معتمد من AWS أو تخصص AWS Machine Learning.

نحن نقدم:

• ثقافة الأداء المستمر: انضم إلى فريق تطوير تقني لا يمكن إيقافه مع معدل نجاح مشاريع يصل إلى 99% ونمو إيرادات يتجاوز 30% سنوياً.
• أجر ومزايا تنافسية: حزمة تعويض ومزايا شاملة، بما في ذلك التأمين الصحي وبرنامج الانتقال.
• ثقافة العمل من أي مكان: الاستفادة القصوى من مرونة العمل عن بُعد.
• عقلية النمو: استفد من فرص التطوير المهني بما في ذلك برامج الشهادات والتوجيه وبرامج استثمار المواهب والتوظيف الداخلي وفرص التدريب.
• التأثير العالمي: التعاون في مشاريع مؤثرة مع أفضل العملاء العالميين وتشكيل مستقبل الصناعات.
• بيئة متعددة الثقافات وترحيبية: كن جزءاً من فريق عالمي ديناميكي وبيئة عمل شاملة وداعمة مع تواصل مفتوح وفعاليات بناء الفريق.
• قيم الاستدامة الاجتماعية: انضم إلى ممارسات أعمال مستدامة تتمحور حول خمسة أعمدة، بما في ذلك تعليم تكنولوجيا المعلومات، تمكين المجتمع، ممارسات تشغيل عادلة، استدامة بيئية، ومساواة النوع الاجتماعي.

* Miratech هي جهة توظيف متكافئة الفرص ولا تميّز ضد أي موظف أو متقدم للوظيفة على أساس العِرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل أو العمر أو الإعاقة أو حالة المحارب أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو أي حالة محمية أخرى وفقاً للقانون المعمول به.

سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك وفقاً لإرشادات EEO.