مدير أول، تمكين التعلم في البحث والتطوير

ما ستقوم به

لنقم بذلك. لنغير العالم.

كجزء من استراتيجية أميجن للبحث والتطوير وتنظيم العمليات، يقدم فريق المعرفة والتعلم في البحث والتطوير الدعم للموظفين عبر البحث والتطوير ومكتب كبير الأطباء، محولًا كيفية التعلم والنمو معًا. نحن نعيد تصور التعلم كرحلة متكاملة وطويلة الأمد - تشمل ولكن لا تقتصر على التدريب التقليدي - من خلال فهم عميق للأدوار والشخصيات والمهارات اللازمة لتحقيق أهدافنا. من خلال قدراتنا وخبرتنا، التي تشمل التعلم والتطوير وإدارة المعرفة ومكتبة أميجن، نقوم بتنظيم تجارب تعلم مخصصة تدفع النمو الشخصي والتنظيمي، مما يمكّن فرقنا من تحقيق مهمة أميجن لخدمة المرضى حول العالم.

يوفر قائد تسليم التعلم في AIN القيادة في مركز التميز لتسليم التعلم في أميجن للبحث والتطوير / OCMO في الهند. تدير هذه الوظيفة فريقًا مسؤولًا عن تنفيذ عمليات الانضمام واللوجستيات وعمليات المحتوى وأنشطة تسليم التعلم التي تدعم وظائف البحث والتطوير وOCMO على مستوى العالم. يضمن المدير الأول التميز في التسليم، والامتثال لمستويات الخدمة، والتكامل مع استراتيجيات التعلم العالمية التي تحددها شركاء الأعمال المحترفين في التعلم. تدفع هذه الوظيفة التوحيد والأتمتة والكفاءة التشغيلية من خلال أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يمنع تكرار الجهود عبر الوظائف.

المسؤوليات:

• قيادة فريق تسليم التعلم في AIN لتنفيذ عمليات الانضمام وعمليات التعلم وإدارة المحتوى والتقارير بما يتماشى مع خطط التعلم العالمية
• إنشاء عمليات إدارة الاستقبال والحكومة وإدارة مستويات الخدمة لضمان تسليم عالي الجودة وفي الوقت المناسب عبر الوظائف المدعومة
• إدارة تخطيط الموارد، وتحديد أولويات عبء العمل، والتواصل مع البائعين لأنشطة التسليم المعتمدة على AIN
• التعاون مع شركاء الأعمال المحترفين في التعلم والمعماريين التعليميين لضمان توافق التنفيذ مع الأهداف الاستراتيجية للتعلم
• التنسيق مع فرق التعلم GxP والجودة لضمان تلبية متطلبات الامتثال؛ يدعم فريق التسليم التنفيذ، بينما يحتفظ قسم الجودة بملكية التحقق
• تنفيذ أدوات الأتمتة والذكاء الاصطناعي لجدولة التقارير واللوحات المعلوماتية والتحليلات لتحسين الكفاءة التشغيلية
• مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (زمن الدورة، التكلفة لكل متعلم، الوقت للوصول إلى الكفاءة) ودفع التحسين المستمر
• إدارة ميزانية الموقع، وتخطيط القدرة، والتوظيف؛ ضمان جاهزية العمليات على مدار الساعة
• أن تكون نقطة تصعيد لمشكلات تسليم التعلم؛ حل الاعتماديات مع الفرق العالمية أو متعددة الوظائف
• تعزيز ثقافة التناسق والتعاون والامتثال لتجنب أساليب التسليم المجزأة أو المعزولة

ما نتوقعه منك

نحن جميعًا مختلفون، ومع ذلك نستخدم جميعًا مساهماتنا الفريدة لخدمة المرضى. قائد تسليم التعلم في AIN الذي نبحث عنه هو قائد ذو خبرة وعقلية استراتيجية مع هذه المؤهلات:

بالإضافة إلى تلبية أحد هذه المتطلبات التعليمية، يجب أن يكون لديك ما لا يقل عن 12 عامًا من الخبرة في إدارة الأشخاص مباشرة و/أو قيادة الفرق أو المشاريع أو البرامج، ويفضل أن يكون ذلك في التعلم والتطوير أو التدريب أو مجال ذي صلة.

المهارات المفضلة:

• خبرة في بيئات التعلم المنظمة
• إلمام بعمليات التعلم المدعومة بالذكاء الاصطناعي أو أدوات التعلم الرقمية
• خبرة في عمليات التعلم
• اتخاذ قرارات قائمة على البيانات؛ خبرة في إدارة مؤشرات الأداء الرئيسية واللوحات المعلوماتية
• مهارات قيادة الأفراد والتعاون عبر الوظائف
• معرفة بإدارة المشاريع ومنهجيات التحسين المستمر
• مهارات قوية في التواصل والحكومة وتوافق أصحاب المصلحة