مهندس دعم الشبكات الأول

من نحن

في كيندريل، نصمِّم ونبني وندير ونحدِّث أنظمة التكنولوجيا الحيوية التي يعتمد عليها العالم كل يوم. لماذا العمل في كيندريل؟ نحن نتقدم باستمرار — ندفع أنفسنا للمضي قدماً في سعيينا لبناء عالم أكثر عدلاً وشمولاً لموظفينا وعملائنا ومجتمعاتنا.

الدور

هل أنت محلُّل مشكلات لديه حسّ تقني ويهتم بضمان أداء الشبكات بأفضل صورة؟ إذا نعم، فكيندريل تبحث عن أخصّاص دعم الشبكات ليكون خبيرك الأساسي في تثبيت الشبكات وصيانتها واستكشاف مشكلاتها. بصفته مهندس دعم الشبكات الأول، ستعمل في بيئة معقدة تضم عدة بائعين، وستستخدم مهاراتك التحليلية لتحديد مشكلات الشبكة وحلها، وإدخال تغييرات التهيئة، وتنفيذ سياسات الأمان. تتطلب هذه الدور شخصاً يستطيع التفكير بسرعة، اختبار الإجراءات التصحيحية (بما في ذلك التغييرات الطارئة)، والمشاركة في مراجعات التغيير حسب الحاجة. ومع الطبيعة المتطورة للمجال، ستتعلم وتنمو باستمرار في دورك.

ستعمل جنباً إلى جنب مع فريق موهوب من الخبراء لتخطيط وتنفيذ تغييرات الشبكة الروتينية، واستكشاف مشكلات الشبكة وانقطاعاتها، والحفاظ على اتصالات ممتازة مع عملائنا النهائيين، ومديري المشاريع، ومهندسي الخدمة. ستكون مسؤولاً عن الحفاظ على مكونات الشبكة، ومراقبة الأداء الشبكي، والحفاظ على أمان الشبكة. كما ستقدم دعم المستخدمين لمشكلات متعلقة بالشبكة، لضمان حصول عملائنا على أعلى مستوى من الدعم.

إذا كنت مستعداً لتولي دوراً سريع الوتيرة ومجزياً في عالم دعم الشبكات، قدم الآن للانضمام إلى فريق كيندريل!

الأدوار الأساسية والمسؤوليات:

• دعم محدد حسب العميل على مستوى الشبكة لاستكشاف وحل مشكلات الشبكة.

  
  

• المراقبة والمراجعة المستمرة للشبكة.

  
  

• العمل بشكل فعّال مع فرق متعددة التخصصات لحل قضايا العملاء الكبرى.

  
  

• القدرة على فهم مفاهيم تصميم الشبكات بسرعة وتقديم الحلول المناسبة للعملاء.

  
  

• صياغة واعتماد التغييرات المخطط لها في التصميم البرمجي والمعدات.

  
  

• تقديم مساعدة تقنية عالية المستوى واستكشاف المشكلات لإيجاد حلول للمشكلات الإنتاجية الحرجة للعملاء الاستراتيجيين.

  
  

• الاستجابة لإنذارات نظام إدارة الشبكة وفق العمليات المعتمدة.

  
  

• اجتماعات العملاء والتدقيق الداخلي والخارجي.

  
  

• مستقبلك في كيندريل
  تقدِّم كل وظيفة في كيندريل طريقة لتطوير مسيرتك المهنية. لدينا فرص لن تجدها في مكان آخر، بما في ذلك خبرة عملية وتعلّم وفرصة للحصول على شهادات في أربع منصات رئيسية. سواء أردت توسيع قاعدة معرفتك أو تضييق نطاقك والتخصص في قطاع معين، ستجد فرصتك هنا.

  
  

من أنت

أنت متمرس فيما تفعل وتملك الخبرة اللازمة لإثبات ذلك. ومع ذلك، الأهم أن لديك عقلية نمو؛ حريص على دفع تطويرك الشخصي والمهني. تركّز على العميل وتضع نجاحه في مقدمة عملك. وأخيراً، أنت منفتح وبدون حواجز بطبيعتك في التعامل مع الآخرين.

المتطلبات المهنية والتقنية:

• خبرة لا تقل عن 8–10 سنوات في الشبكات وخبرة في تقنيات Cisco Nexus/ACI وشبكات LAN وWAN/ بنية مركز البيانات/ Juniper/HP.

  
  

• خبرة في خطوط منتجات مثل Nexus 9000، 7000. يجب أن يكون المهندس لديه خبرة داخلية في المعرفة بالمنتجات والهيكلة.

  
  

• خبرة في ترحيل الشبكات من Cisco ACI، وتكامل VMM، وخدمات من L4-L7، والتقسيم المصغر، وCisco ACI Multi-pod وMultisite مطلوبة بشدة.

  
  

• معرفة عملية وخبرة في BGP وOSPF وEIGRP وISIS وMulticast إضافة إيجابية.

  
  

• الخبرة العملية في vxLAN EPVN وMP-BGP مطلوبة.

  
  

• ستكون الخبرة في تنفيذ/دعم طبقة 2 وطبقة 3 والتصميم للحل الشبكي في بيئة بنكية أمرًا أساسيًا.

  
  

• خبرة عملية في التثبيت والتهيئة واستكشاف الأخطاء وتصميم حلول Cisco ACI.

  
  

• مهارة تواصل جيدة مطلوبة، وقادر على التعامل مع ممثلي العملاء على مستويات مختلفة.

  
  

• يجب أن تمتلك مهارات كتابة تقنية جيدة وخبرة في كتابة خطط الاختبار والتنفيذ/الترحيل.

  
  

• معرفة مثبتة وخبرة في استكشاف الأخطاء وتبديل/توجيه الشبكة.

  
  

• حد أدنى شهادة CCNP أو ما يعادلها من المعرفة.

  
  

• CCNP (Enterprise, Data Center) أو CCIE (Data Centre).

  
  

• الاستعداد للعمل في البطولات بنظام الورديات على مدار 24 ساعة من موقع العميل.

  
  

• المعرفة العملية لـ ITIL.

  
  

• خبرة مع BGP، وSDN المستند إلى Cisco ACI، وجدران الحماية Checkpoint/Cisco Firepower، وموازنات F5، وNSX.

  
  

المهارات والخبرة المفضلة:

• الخبرة في Cisco Nexus Dashboard تعتبر ميزة.

  
  

• تنفيذ نوافذ الهجرة ومشروعات الهجرة سيكون ميزة إضافية.

  
  

• شهادات Cisco (CCNP, CCSP) مطلوبة، وCCIE (Data Center, Enterprise) مرغوبة للغاية.

  
  

• BE/BTech/MCA/Diploma.

  
  

من أنت

التنوع يعني أكثر من مظهرنا أو أصلنا، بل هو كيف نفكر ومن نحن. نرحب بجميع الثقافات والخلفيات والتجارب. ونحن لا ننجز ذلك وحدنا: شبكات الإدماج لدينا هي إحدى الطرق العديدة لخلق مكان عمل يمكن فيه لجميع كيندريليين إيجاد الدعم والنصح. هذا الالتزام باستقبال الجميع في شركتنا يمنحك أنت وكل من بجانبك القدرة على إبراز ذاتك في العمل، بشكل فردي وجماعي، ودعم تفعيل ثقافتنا العادلة. هذه هي طريقة كيندريل.

ماذا يمكن أن تتوقع؟

مع موارد من الطراز الأول وعملاء من فورتشن 100، كل يوم هو فرصة للابتكار وبناء قدرات وعلاقات وعمليات وقيمة جديدة. تهتم كيندريل برفاهيتك وتفخر بتقديم مزايا تمنحك الخيار، وتعكس تنوع موظفينا وتدعمك أنت وعائلتك في اللحظات المهمة في رحلتك الحياتية. برامج تعلم الموظفين لدينا تتيح لك الوصول إلى أفضل التعلم في الصناعة للحصول على شهادات، بما في ذلك مايكروسوفت وجوجل وأمازون وسكيلسوفت وغيرهم. من خلال منصة العمل التطوعي على مستوى الشركة، يمكنك التبرع، بدء جمع التبرعات، التطوع، والبحث في أكثر من مليون منظمة غير ربحية. في كيندريل، نستثمر كثيراً فيك، نريد لك النجاح حتى ننجح نحن جميعاً معاً.

تم الإحالة!

إذا تعرف شخصاً يعمل في كيندريل، عند سؤالك أثناء عملية التقديم عن "كيف سمعت عنا" اختر "إحالة موظف" وأدخل عنوان بريد كيندريل الإلكتروني الخاص بجهة اتصالك.