مهندس عمليات تقنية أول

يقوم بتكوين النظام الأساسي للعمليات التكنولوجية للعميل وفقًا لمتطلبات الأداء.
وصف الوظيفة:
• دراسات رسمية و/أو شهادة في مجال تكنولوجيا المعلومات
• 3-9 سنوات من الخبرة في بيئة مركز عمليات الشبكة (NOC)

• مهارات فحص وتشخيص قوية عبر تقنيات متعددة.
• مهارات كتابية وشفوية وعرض تقديمي عالية المستوى.
• مهارات تحليلية قوية مع اهتمام بالتفاصيل
• تجسيد موقف "Whatever it takes" نحو رضا العميل وإدهاجه
• مطلوب دوام بنظام الورديات
• معرفة قوية بإطار ITIL

الخبرة التقنية الخاصة في التقنيات التالية:

• مهارات قوية في إجراء تشخيص بيئات مثل قواعد بيانات MS SQL و Citrix Virtual Apps وDesktops
• خبرة باستخدام PowerShell أو أداة برمجة نصية مماثلة
• خبرة في تأمين البنى التحتية عبر الإنترنت وفي المربّعات المحلية
• خبرة سابقة في تحليل أو الاستجابة لحدوثات أمنية وحوادث
• المساعدة في مراجعة ونشر وتنفيذ أدوات المراقبة الأمنية
• تحسين مستمر للأمن والالتزام والتوفر
• تنفيذ ومراقبة إجراءات الأمن لحماية أنظمة الحاسب والشبكات والمعلومات
• تحديد الفرص وتنفيذ خطط تحسين سير العمل وفهم وتقييم تأثيرات الأعمال لتوصيلها للإدارة.
• الاستجابة لأسئلة واستفسارات متعلقة بالأمن المعلوماتي باستخدام أدوات وإجراءات الأمن المعتمدة
• خبرة في المجال الطبي أو الرعاية الصحية
• الشهادات: Azure، Citrix، VMWare، ITIL أو Network + (ميزة إضافية)
• خبرة باستخدام أداة تذاكر

• القدرة على القيادة وتوجيه الآخرين
• الخبرة مع تقنيات المراقبة عن بُعد (مثلاً Dynatrace, SolarWinds, Azure Monitoring)
• إجادة استخدام أدوات الأعمال مثل البريد الإلكتروني، وMicrosoft Word، وExcel، وPowerPoint.
• تلبية جميع متطلبات اعتماد البائع اللازمة للوصول إلى موقع عميل VMS كما هو مطلوب وفقًا للقوانين المحلية.
• تلبية متطلبات اعتماد خاصة بالعميل، والتي قد تختلف حسب العميل وقد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر: إثبات هوية سارية، فحوص خلفية جنائية، فحوص الأدوية، التطعيمات، اختبارات TB السنوية، التدريب الصحي
• السفر المتوقع حتى 5% لأغراض التدريب

تشمل المسؤوليات، لكنها لا تقتصر على:

• إدارة الأداء وأحداث الأمن

  
  

• معرفة تقنيات الشبكات (البروتوكولات، مفاهيم التصميم، التحكم بالوصول)

  
  

• معرفة تقنيات الأمن (التشفير، حماية البيانات، التصميم، الوصول بامتياز، إلخ)

  
  

• إدارة الحوادث (بما في ذلك المشاركة في إدارة الحوادث الكبرى إذا لزم الأمر)

  
  

• مراقبة الأنظمة للمسائل المتصاعدة.

  
  

• إبلاغ الفرق المعنية ودفع قضايا العملية/المنتج نحو الحل

  
  

• عملية إدارة الحوادث للشركاء ومنتجات الطرف الثالث

  
  

• تحليل المشكلة وأسبابها الجذرية

  
  

• إدارة التغيير

  
  

• التحسين المستمر

  
  

• قيادة إدارة المشاكل وتحليل الأسباب الجذرية وتحسين المنتجات والعمليات باستمرار

  
  

• التواصل والتعاون بشكل استباقي مع Varian HQ وإدارة عمليات الميدان فيما يتعلق بالعمل الجاري (تصعيدات، أداء العملية، إلخ)

  
  

• * التأكد من تحديد عناصر التكوين (CIs)، وتوثيقها وإبلاغها ومراقبتها وتدقيقها

  
  

• * إدارة ودعم التطبيق والقاعدة البيانات اللازمة بمساعدة المطورين

  
  

• * مراقبة وقياس وتبليغ ومراجعة الأداء الحالي للخدمات والمكونات في بيئة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية وضمان أن سعة تكنولوجيا المعلومات تلبي احتياجات الأعمال

  
  

• * تحديد وقفزاتProvisioning end-to-end وتسهيل الأتمتة حيثما أمكن

  
  

• * تطبيق إجراءات أمن المعلومات والامتثال عبر أنظمة وخدمات تقنية المعلومات

  
  

من نحن: نحن فريق يضم أكثر من 73,000 من Healthineers المخلصين في أكثر من 70 دولة. كقائد في تكنولوجيا الرعاية الصحية، ندفع الحدود باستمرار لخلق نتائج وخبرات أفضل للمرضى أينما كانوا.

كيف نعمل: عند انضمامك إلى Siemens Healthineers، تصبح جزءًا من فريق عالمي من العلماء، وأطباء، ومطورين، وباحثين، ومهنيين، وأفراد متخصصين، يؤمنون بإمكانات كل فرد للمساهمة بأفكار متنوعة. نحن من خلفيات وثقافات وديانات وآراء سياسية وجنسية مختلفة، ونعمل معًا لمكافحة أكثر أمراض العالم تهديدًا وتمكين الوصول إلى الرعاية، بسياسة نقاء واحدة: لاختراق breakthroughs في الرعاية الصحية. للجميع. في كل مكان. بشكل مستدام.

لمعرفة المزيد عن أعمال Healthineers المحددة، يرجى زيارة صفحة شركتنا هنا.

كجهة توظيف متساوية الفرص، نرحب بطلبات الأفراد ذوي الإعاقة.

خصوصية البيانات: نهتم بخصوصيتك للبيانات ونتعامل مع الامتثال لائحة GDPR وغيرها من تشريعات حماية البيانات بجدية. لذلك نطلب منك عدم إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني. بل أنشئ ملفًا شخصيًا يتيح لك رفع سيرتك الذاتية. إنشاء الملف يمكّننا من معرفة أنك مهتم بفرص مهنية معنا ويسهّل علينا إرسال تنبيه لك عند فتح وظائف ذات صلة. سجل هنا ليبدأ.

احذر من الاحتيال الوظيفي: يرجى توخي الحذر من إعلانات الوظائف الاحتيالية أو أنشطة توظيف مشبوهة من أشخاص ينتحلون صفة موظفي Siemens Healthineers. قد يسعون لجمع معلومات شخصية أو مالية سرية. إذا كنت قلقًا من أن عرض عمل مع Siemens Healthineers قد يكون احتياليًا أو أن مندوبي التوظيف غير موثوقين، فالرجاء التحقق بالبحث عن الإعلان على موقع وظائف Siemens Healthineers.

إلى جميع وكالات التوظيف: لا تقبل Siemens Healthineers سيرة ذاتية من الوكالات. الرجاء عدم إرسال السير الذاتية إلى بريدنا الوظيفي أو إلى موظفينا أو إلى أي موقع لشركة أخرى. Siemens Healthineers غير مسؤول عن أية رسوم تتعلق بالسير الذاتية غير المطلوبة. كجهة توظيف متساوية الفرص، نرحب بطلبات من أشخاص ذوي إعاقة.