مطور ServiceNow

رقم الطلب:\u00a0343750\u00a0

تسعى NTT DATA لتوظيف أفراد استثنائيين ومبتكرين وشغوفين يرغبون في النمو معنا. إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من منظمة شاملة وقابلة للتكيف وتفكر في المستقبل، قدم الآن.

نحن نبحث حاليًا عن مطور ServiceNow للانضمام إلى فريقنا في دلهي، دلهي (IN-DL)، الهند (IN).

الموقع: عن بُعد (مع السفر العرضي حسب الحاجة)

تسعى NTT DATA إلى استشاري عمليات أعمال ServiceNow أول ذو دافع عالٍ وخبرة، يجلب أيضًا قدرات قوية كمحلل أعمال. هذه الوظيفة ذات الدور المزدوج مثالية لشخص يتفوق في كل من استشارات العمليات الاستراتيجية والتحليل التفصيلي للأعمال، والذي يمكنه قيادة التفاعلات مع العملاء من الاكتشاف إلى التسليم. سيكون المرشح المثالي مستشارًا موثوقًا للعملاء، يساعدهم في تحسين تنفيذاتهم لـ ServiceNow من خلال توافق العمليات وجمع المتطلبات وتفاعل أصحاب المصلحة.

- قيادة جلسات الاكتشاف الوظيفية وورش العمل لتحديد حلول العمليات التجارية الخاصة بالعميل.

- تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الممارسات لتنفيذ ServiceNow عبر ITSM و ITOM و ITAM

• ITAM - إدارة أصول البرمجيات / إدارة أصول الأجهزة
• ITOM - الاكتشاف، إدارة الأحداث، رسم الخرائط للخدمات

- إنشاء مواد ديناميكية بما في ذلك تدفقات العمل للعمليات، وعروض ورش العمل، ومواد التدريب.

- الشراكة مع قادة تكنولوجيا المعلومات وأصحاب العمليات لدفع جاهزية المنظمة واعتماد الحلول.

- التقاط وتوثيق متطلبات الأعمال، قصص المستخدمين، وحالات الأعمال المتوافقة مع قدرات ServiceNow.

- تطوير وصيانة تدفقات العمليات الشاملة وتحليل الفجوات لدعم تصميم الحل.

- إعداد وتنفيذ خطط الاختبار، وتسهيل اختبار القبول من المستخدم، ودعم أنشطة بدء التشغيل.

- قيادة جلسات تدريب العملاء وإنشاء مواد مساعدة سهلة الاستخدام لدعم اعتماد المنصة.

- العمل كـ "عيون وآذان" لفريق التسليم طوال دورة حياة المشروع.

- تسهيل العروض التوضيحية لأصحاب المصلحة وتقديم الدعم الموجه للحلول لتحسين كفاءة العمليات.

- التعاون مع قيادة المشروع لضمان التوافق بين الأهداف التجارية والحلول التقنية.

- 5-8 سنوات من الخبرة في استشارات ServiceNow، مع خبرة عملية في عدة وحدات.

- 5-8 سنوات من الخبرة في تحليل الأعمال، بما في ذلك جمع المتطلبات، ورسم خرائط العمليات، وتفاعل أصحاب المصلحة.

- القدرة المثبتة على قيادة ورش عمل العملاء وترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول قابلة للتنفيذ.

- فهم قوي لأساليب Agile والخبرة في دعم فرق Scrum.

الشهادات الإلزامية

CSA

CAD

CIS (حد أدنى 1)

- مهارات ممتازة في التواصل، والتيسير، والتوثيق.

- العمل مع عملاء من الدرجة الأولى وحلول ServiceNow المتطورة.

- أن تكون جزءًا من فريق استشاري تعاوني وسريع الخطى وموجه نحو النمو.

- إحداث تأثير ملموس من خلال مساعدة المؤسسات على تحويل عملياتها التجارية.

حول NTT DATA

NTT DATA هي مبتكر موثوق عالميًا في خدمات الأعمال والتكنولوجيا بقيمة 30 مليار دولار. نحن نخدم 75% من قائمة فورتشن العالمية 100 وملتزمون بمساعدة العملاء على الابتكار، والتحسين، والتحول لتحقيق النجاح على المدى الطويل. بصفتنا صاحب عمل عالمي رائد، لدينا خبراء متنوعون في أكثر من 50 دولة ونظام شراكة قوي مع شركات راسخة وناشئة. تشمل خدماتنا استشارات الأعمال والتكنولوجيا، والبيانات والذكاء الاصطناعي، وحلول الصناعة، بالإضافة إلى تطوير وتنفيذ وإدارة التطبيقات والبنية التحتية والاتصال. نحن من بين أبرز مقدمي البنية التحتية الرقمية والذكاء الاصطناعي في العالم. NTT DATA هي جزء من مجموعة NTT، التي تستثمر أكثر من 3.6 مليار دولار سنويًا في البحث والتطوير لمساعدة المؤسسات والمجتمع على الانتقال بثقة واستدامة إلى المستقبل الرقمي. تفضل بزيارتنا على us.nttdata.com

كلما كان ذلك ممكنًا، نقوم بتوظيف محليًا في مكاتب NTT DATA أو مواقع العملاء. يضمن ذلك قدرتنا على تقديم الدعم الفوري والفعال المخصص لاحتياجات كل عميل. بينما تقدم العديد من الوظائف خيارات عمل عن بُعد أو هجينة، فإن هذه الترتيبات قد تتغير بناءً على متطلبات العملاء. بالنسبة للموظفين القريبين من مكتب NTT DATA أو موقع العميل، قد يكون الحضور في المكتب مطلوبًا للاجتماعات أو الفعاليات، حسب احتياجات العمل. في NTT DATA، نحن ملتزمون بالبقاء مرنين وتلبية الاحتياجات المتطورة لكل من عملائنا وموظفينا. لن يطلب مجندونا أبدًا معلومات الدفع أو المعلومات المصرفية، وسيستخدمون فقط عناوين البريد الإلكتروني @nttdata.com و @talent.nttdataservices.com. إذا طُلب منك تقديم معلومات الدفع أو الكشف عن معلومات مصرفية، يرجى تقديم نموذج الاتصال بنا، https://us.nttdata.com/en/contact-us.

تسعى NTT DATA لجعل https://us.nttdata.com متاحة لأي وجميع المستخدمين. إذا كنت ترغب في الاتصال بنا بشأن إمكانية الوصول إلى موقعنا على الويب أو تحتاج إلى مساعدة في إكمال عملية التقديم، يرجى الاتصال بنا على https://us.nttdata.com/en/contact-us.هذه المعلومات الخاصة بالاتصال مخصصة فقط لطلبات التسهيلات ولا يمكن استخدامها للاستفسار عن حالة الطلبات. NTT DATA هي صاحب عمل يتيح الفرص للجميع. سيحصل المتقدمون المؤهلون على اعتبار للتوظيف دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى المحمية. لبيان سياسة EEO الخاصة بنا، يرجى النقر هنا. إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول حقوقك بموجب قانون EEO، يرجى النقر هنا. لمعلومات الشفافية بشأن الأجور، يرجى النقر هنا.