مهندس موثوقية الموقع

حول الوظيفة

نحن نبحث عن مهندس موثوقية الموقع (SRE) لديه شغف للحفاظ على خدمات سحابية موثوقة للغاية. في هذا الدور، ستدعم خدمات تصنيع البرمجيات الخاصة بـ ريد هات على بنيتنا التحتية السحابية الهجينة. ستتعاون مع زملائك في تطوير البرمجيات والهندسة الجودة وهندسة الإصدارات لدعم صحة ورفاهية البنية التحتية التي تستضيف هذه الخدمات. سيكون عملك اليومي هو إنشاء/صيانة مراقبة الخدمة، وتحسين الأتمتة، والالتزام بأفضل ممارسات الأمان، والاستجابة لمختلف حالات الخدمة. ستشارك في مجتمعات الممارسة لتنسيق وتأثير تصميم منصتنا السحابية الهجينة. ستكون مسؤولاً بشكل مشترك عن تحديد مؤشرات مستوى الخدمة (SLIs) وأهداف مستوى الخدمة (SLOs) للخدمات التي يدعمها الفريق، وتنفيذ خطط العلاج إذا لم يتم تحقيق SLOs.

في هذا الدور، من المتوقع أن تستجيب في الوقت المناسب أثناء انقطاع الخدمة والمشاركة في فعاليات التعلم لتحديد التحسينات التي ستجعل خدماتنا أكثر مرونة. انضم إلينا وشغفنا في مساعدة ريد هات على إنتاج برمجيات مفتوحة المصدر من الطراز العالمي.

ماذا ستفعل؟

• كن جزءًا من فريق موزع عالميًا، يقدم دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال نموذج خدمة يستفيد من مناطق زمنية مختلفة لتوسيع التغطية مع دورات استدعاء منتظمة.

  
  
  

• حل حوادث الخدمة باستخدام إجراءات التشغيل الحالية، والتحقيق في أسباب الانقطاع وتنسيق حل الحوادث عبر فرق الخدمة المختلفة.

  
  
  

• التعاون في مراجعات الحوادث السابقة وتنفيذ العناصر التصحيحية.

  
  
  

• تكوين وصيانة بنية الخدمة التحتية.

  
  
  

• تحديد وإزالة العمل اليدوي بشكل استباقي من خلال أتمتة العمليات اليدوية المتكررة والمعرضة للأخطاء.

  
  
  

• تنسيق إجراءاتك مع فرق ريد هات الأخرى مثل منصات تكنولوجيا المعلومات، والبنية التحتية، والتخزين والشبكة، وضمان أن نشر خدماتنا السحابية يلبي توقعات الجودة.

  
  
  

• تنفيذ خطط المراقبة والتنبيه والتصعيد في حالة حدوث انقطاع في البنية التحتية أو مشكلة في الأداء.

  
  
  

• العمل مع مالكي الخدمة لتحديد وتنفيذ SLIs و SLOs للخدمات التي ستدعمها، وضمان تحقيقها وتنفيذ خطط العلاج إذا لم تتحقق.

  
  
  

ماذا ستجلب؟

• خبرة في إدارة OpenShift.

  
  
  

• خبرة في إدارة نظام Linux.

  
  
  

• معرفة عامة بتقنيات AWS.

  
  
  

• خبرة في منصات CI/CD مثل Tekton و Pipelines ككود، وخيارات GitHub Actions أو Jenkins.

  
  
  

• خبرة في خدمات الأتمتة مثل Ansible أو Terraform.

  
  
  

• معرفة بتقنيات المراقبة مفتوحة المصدر (Grafana، Prometheus، OpenTelemetry).

  
  
  

• مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي باللغة الإنجليزية، حيث ستعمل في فريق موزع عالميًا.

  
  
  

المهارات التالية ستعتبر ميزة:

• خبرة سابقة في نموذج SRE.

  
  
  

• خبرة في تطوير البرمجيات باستخدام Python أو GoLang.

  
  
  

#LI-AK1

حول ريد هات

ريد هات هي المزود الرائد عالميًا لحلول البرمجيات مفتوحة المصدر للمؤسسات، باستخدام نهج مدعوم من المجتمع لتقديم تقنيات لينكس والسحابة والحاويات وKubernetes عالية الأداء. منتشرة في أكثر من 40 دولة، يعمل موظفونا بمرونة عبر بيئات العمل، من المكتب، إلى المكتب المرن، إلى العمل عن بُعد بالكامل، اعتمادًا على متطلبات دورهم. يتم تشجيع موظفي ريد هات على تقديم أفضل أفكارهم، بغض النظر عن لقبهم أو مدة خدمتهم. نحن رواد في البرمجيات مفتوحة المصدر بسبب بيئتنا المفتوحة والشاملة. نحن نوظف أشخاصًا مبدعين وشغوفين مستعدين للمساهمة بأفكارهم، والمساعدة في حل المشكلات المعقدة، وإحداث تأثير.

الشمولية في ريد هات
ثقافة ريد هات مبنية على مبادئ البرمجيات مفتوحة المصدر من الشفافية والتعاون والشمولية، حيث يمكن أن تأتي أفضل الأفكار من أي مكان ومن أي شخص. عندما يتحقق ذلك، فإنه يمكّن الأشخاص من خلفيات ووجهات نظر وتجارب مختلفة من الاجتماع معًا لتبادل الأفكار، وتحدي الوضع الراهن، ودفع الابتكار. طموحنا هو أن يختبر الجميع هذه الثقافة بفرص متساوية وإمكانية الوصول، وأن تُسمع جميع الأصوات وتُحتفل بها. نأمل أن تحتفل معنا، ونرحب ونشجع المتقدمين من جميع الأبعاد الجميلة التي تشكل قريتنا العالمية.

سياسة تكافؤ الفرص (EEO)
تفخر ريد هات بكونها مكان عمل يتيح الفرص المتساوية وموظفًا يتبع سياسة العمل الإيجابي. نحن نراجع طلبات التوظيف دون النظر إلى عرقهم أو لونهم أو دينهم أو جنسهم أو ميولهم الجنسية أو هويتهم الجنسية أو أصلهم الوطني أو سلالتهم أو جنسيتهم أو أعمارهم أو حالة المحاربين القدامى أو المعلومات الجينية أو الإعاقة الجسدية أو العقلية أو الحالة الطبية أو الحالة الزوجية أو أي أساس آخر محظور بموجب القانون.

لا تسعى ريد هات أو تقبل السير الذاتية أو السيرة الذاتية غير المرغوب فيها من وكالات التوظيف. نحن غير مسؤولين، ولن ندفع أي رسوم أو عمولات أو أي مدفوعات أخرى تتعلق بالسير الذاتية أو السيرة الذاتية غير المرغوب فيها باستثناء ما هو مطلوب في عقد مكتوب بين ريد هات ووكالة التوظيف أو الطرف الذي يطلب دفع رسوم.
تدعم ريد هات الأفراد ذوي الإعاقة وتوفر تسهيلات معقولة لمقدمي طلبات العمل. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في إكمال طلب الوظيفة عبر الإنترنت، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى application-assistance@redhat.com. لن تتلقى الاستفسارات العامة، مثل تلك المتعلقة بحالة طلب الوظيفة، ردًا.