هدفنا
تعمل ماستركارد على تعزيز الاقتصادات وتمكين الناس في أكثر من 200 دولة ومنطقة حول العالم. مع عملائنا، نساعد في بناء اقتصاد مستدام حيث يمكن للجميع الازدهار. نحن ندعم مجموعة واسعة من خيارات الدفع الرقمية، مما يجعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. تدمج تقنيتنا وابتكاراتنا وشراكاتنا وشبكاتنا لتقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التي تساعد الأفراد والشركات والحكومات على تحقيق إمكاناتهم العظمى.
العنوان والملخص
مهندس برمجيات II (تطوير + هندسة موثوقية الموقع)
مهندس تطوير وهندسة موثوقية الموقع
من هي ماستركارد؟
في ماستركارد، نعمل على ربط وتمكين اقتصاد رقمي شامل يعود بالنفع على الجميع، في كل مكان، من خلال جعل المعاملات آمنة وبسيطة وذكية ومتاحة. باستخدام بيانات وشبكات آمنة، وشراكات، وشغف، تساعد ابتكاراتنا وحلولنا الأفراد والمؤسسات المالية والحكومات والشركات على تحقيق إمكاناتهم العظمى. يقودنا معيار الأخلاق لدينا، أو DQ، ثقافتنا وكل ما نقوم به داخل وخارج شركتنا. نحن نزرع ثقافة الشمولية لجميع الموظفين التي تحترم نقاط قوتهم وآرائهم وتجاربهم الفردية. نعتقد أن اختلافاتنا تمكننا من أن نكون فريقًا أفضل - فريقًا يتخذ قرارات أفضل، ويقود الابتكار، ويحقق نتائج أعمال أفضل.
التكنولوجيا في ماستركارد
ما نخلقه اليوم سيحدد الغد. تقنيات ثورية تعيد تشكيل الاقتصاد الرقمي ليكون أكثر اتصالًا وشمولية من أي وقت مضى. أكثر أمانًا، أسرع، وأكثر استدامة؛ لكننا بحاجة إلى أفضل الأشخاص لتحقيق ذلك. تقنيون يتفاعلون مع تحديات شبكة عالمية حقيقية. مع الموهبة والرؤية لإنشاء الأنظمة والمنتجات الحيوية التي تدعم التجارة العالمية وتربط الناس في كل مكان بالسلع والخدمات الحيوية التي يحتاجونها كل يوم.
العمل في ماستركارد يعني أن تكون جزءًا من ثقافة فريدة. شاملة ومتنوعة، غنية بالتعاون بين الأفكار ووجهات النظر. مكان يحتفل بقوتك، ويقدر تجاربك، ويقدم لك المرونة لتشكيل مسيرتك عبر التخصصات والقارات. وفرصة للعمل جنبًا إلى جنب مع الخبراء والقادة في كل مستوى من مستويات الأعمال، وتحسين ما هو موجود، واختراع ما هو قادم.
حول الدور
يجمع هذا الدور بين تطوير البرمجيات وأعمال العمليات، حيث يتضمن بعض الأعمال الهندسية وبعض الأعمال التشغيلية. يتضمن الدور العمل في نوبات لدعم عملائنا العالميين.
جزء من الدور يتضمن تطوير البرمجيات / الترميز / البرمجة النصية باستخدام المبادئ الهندسية والمعمارية. جزء من الدور يتضمن العمل على تذاكر الإنتاج لدعم متطلبات العملاء.
بصفتك مهندس برمجيات، سيتطلب منك الترميز والبرمجة النصية لضمان أن الحل الذي تم بناؤه آمن وقابل للتوسع.
بصفتك مهندس موثوقية الأعمال، يتطلب الدور العمل على تذاكر الإنتاج المخصصة والاستجابة بحس من الإلحاح لحل طلبات العملاء وضمان استقرار منصتنا وصحتها.
ندعم العمليات اليومية مع تركيز شديد على التصنيف، وجذر السبب من خلال فهم تأثير الأعمال لمنتجاتنا، ومن ثم إجراء مراجعات بعد الحادث بدون لوم. الهدف من كل فريق عمليات الأعمال هو الانخراط مبكرًا في دورة حياة التطوير ليكون أكثر استباقية ووضوحًا في عملية التطوير، وإدارة الإنتاج والأنشطة التغييرية بشكل استباقي لتعظيم تجربة العملاء وزيادة القيمة الإجمالية للتطبيقات المدعومة. تركز فرق عمليات الأعمال أيضًا على إدارة المخاطر من خلال ربط جميع أنشطتنا معًا بمسؤولية شاملة عن الامتثال وتخفيف المخاطر عبر جميع بيئاتنا.
في النهاية، يتمثل دور عمليات الأعمال في مواءمة أولويات المنتج والتركيز على العملاء مع الاحتياجات التشغيلية من خلال تقديم ملاحظات مستمرة طوال دورة الحياة.
مهارات الفريق المحددة:
لا يُتوقع أن يمتلك أي مرشح خبرة عبر جميع هذه المجالات، ولكن من المتوقع أن يقضي مهندس عمليات الأعمال بعض الوقت طوال مسيرته المهنية مع جميع جوانب هذا الدور:
مهندس جاهزية العمليات:
- العمل كجهة الاتصال الرئيسية المسؤولة عن الصحة العامة للتطبيق والأداء والسعة
- دعم الخدمات قبل أن تصبح حية من خلال أنشطة مثل استشارات تصميم النظام، وتخطيط السعة ومراجعات الإطلاق.
- الشراكة مع فريق التطوير والمنتج لتطبيق جديد لتأسيس استراتيجية المراقبة والتنبيه الصحيحة وإنشاء الإطار لتحقيق عدم وجود توقف أثناء النشر.
هندسة موثوقية الموقع:
- العمل كجهة الاتصال الرئيسية المسؤولة عن ضمان قابلية التوسع والأداء والمرونة للتطبيق.
- ممارسة استجابة مستدامة للحوادث ومراجعات بعد الحادث بدون لوم مع اتخاذ نهج شامل لحل المشكلات وتحسين الوقت للتعافي.
- أتمتة التنبيهات المستندة إلى البيانات لتصعيد القضايا بشكل استباقي. العمل مع فرق التطوير لتأسيس أهداف مستوى الخدمة وتحسين الموثوقية.
DevOps / الأتمتة:
- معالجة مشكلات التطوير المعقدة والأتمتة وعمليات الأعمال. الانخراط في وتحسين دورة حياة الخدمات بالكامل - من الفكرة والتصميم، إلى النشر، والتشغيل، والتحسين.
- دعم خط أنابيب CI / CD للتطبيق من خلال التحقق من صحة البرمجيات في البيئات الأعلى من خلال التحقق من صحة العمليات، وقيادة ماستركارد في أتمتة DevOps وأفضل الممارسات.
- زيادة الأتمتة والأدوات لتقليل العمل اليدوي والتدخل اليدوي
ممارسات ITSM:
- تحليل أنشطة ITSM للمنصة وتقديم ملاحظات لفريق التطوير حول الفجوات التشغيلية أو مخاوف المرونة
مؤهلات الدور
سيكون لدى المرشح المثالي خبرة في العديد من هذه المجالات:
1. درجة بكاليوس في علوم الحاسوب أو مجال تقني ذي صلة يتضمن الترميز (مثل الفيزياء أو الرياضيات)، أو خبرة عملية معادلة.
2. التعرض للترميز أو البرمجة النصية.
3. الرغبة في التغيير ودفع حدود ما يمكن القيام به مع الأتمتة. كن فضولياً بشأن التكنولوجيا الجديدة، والبنية التحتية، والممارسات لتوسيع هندستنا والاستعداد للنمو المستقبلي.
4. خبرة في الخوارزميات، وهياكل البيانات، والبرمجة النصية، وإدارة خطوط الأنابيب، وتصميم البرمجيات
5. نهج منهجي لحل المشكلات، مقترن بمهارات تواصل قوية وإحساس بالملكية والدافع.
6. اهتمام بتصميم وتحليل واستكشاف أنظمة موزعة على نطاق واسع.
7. الاستعداد والقدرة على التعلم وتولي الفرص التحدي والعمل كعضو في فريق مشاريع متنوع وموزع جغرافيًا.
8. القدرة على تحقيق التوازن بين القيام بالأشياء بشكل صحيح وإصلاح الأشياء بسرعة. مرن وعملي، مع العمل نحو تحسين الصحة طويلة الأجل للنظام.
9. مرتاح للتعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان فهم سلوك النظام المتوقع ووجود مراقبة لاكتشاف الشذوذ.
مسؤولية الأمن المؤسسي
تأتي جميع الأنشطة التي تتضمن الوصول إلى أصول ماستركارد والمعلومات والشبكات مع مخاطر متأصلة على المنظمة، وبالتالي، من المتوقع أن يكون كل شخص يعمل لصالح ماستركارد أو نيابة عنها مسؤولاً عن أمن المعلومات ويجب:
الامتثال لسياسات وممارسات أمن ماستركارد;
ضمان سرية وسلامة المعلومات التي يتم الوصول إليها;
الإبلاغ عن أي انتهاك أو خرق محتمل لأمن المعلومات، و
إكمال جميع التدريبات الأمنية الإلزامية الدورية وفقًا لإرشادات ماستركارد.
