قائد فريق المكتب الأمامي

"لماذا العمل في أكور؟
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك لتنمو وتتعلم كل يوم، ونتأكد من أن العمل يجلب الغرض إلى حياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من الاستمرار في استكشاف إمكانيات أكور اللامحدودة.
من خلال العمل في أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، قم بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، اعتن بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #كن_غير_محدود"

• العمل عبر الاستقبال ومناطق المكتب الأمامي الأخرى
• الإشراف على وتدريب ودعم موظفي المكتب الأمامي لتقديم خدمة عملاء متميزة.
• الإشراف على العمليات اليومية لمنطقة الاستقبال/المكتب الأمامي.
• إدارة إجراءات تسجيل الوصول، تسجيل المغادرة، الحجوزات، واستفسارات الضيوف بكفاءة.
• التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة وباحترافية.
• مراقبة أداء الموظفين وتقديم الملاحظات لتشجيع التطوير.
• ضمان الامتثال لسياسات الشركة، الصحة والسلامة، والمعايير التشغيلية.
• كن مدافعًا عن ALL: برنامج ولاء أكور لغير الأعضاء