مهندس عمليات تقنية

انضم إلينا في رعاية الابتكارات في مجال الرعاية الصحية. للجميع. في كل مكان. بطريقة مستدامة.
يشكل بيئتنا الملهمة والرعاية مجتمعاً عالمياً يحتفي بالتنوع والفردية. نشجعك على الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك، مع توفير الموارد والمرونة لتعزيز نموك المهني والشخصي، مع تقدير مساهماتك الفريدة.

سيكون هذا المنصب عضواً في فريق عالي المهارة من محترفي تكنولوجيا المعلومات المقيمين في مكتب Varian، مكلف بإدارة ومراقبة بنية الخدمة المُدارة المستضافة محلياً وعلى السحابة. سيكون المرشح مسئولاً عن التنفيذ الفعال لكافة ممارسات ITSM (إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات)، بما في ذلك إدارة الأحداث، وإدارة الحوادث، وطلبات العملاء، والتحكم في التغيير، وإدارة المشكلات، والتحسين المستمر.

وصف الوظيفة:
دراسات رسمية و/أو شهادة في مجال تكنولوجيا المعلومات
٥ -١٠ سنوات من الخبرة في بيئة مركز عمليات الشبكة (NOC)

• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر تقنيات متعددة.
• مهارات مكتوبة وشفوية وعرضية عالية.
• مهارات تحليلية قوية مع الانتباه للتفاصيل
• تجسيد موقف "ما يلزم لتلبية الاحتياجات" نحو رضا وبهجة العملاء
• مطلوب دوام بنظام التحول/الورك شيفت
• معرفة قوية بمبادئ ITIL

... (النص مستمر بالعربية وفق المحتوى الأصلي مع الحفاظ على العلامات والروابط)