الوصف الوظيفي
استمر في إحداث تأثير مع شركة تدفع حدود الممكن. في NTT DATA، نحن معروفون بتفوقنا الفني، وابتكاراتنا الرائدة، وإحداث فرق لعملائنا والمجتمع. مكان عملنا يحتضن التنوع والشمولية - إنه مكان يمكنك من الاستمرار في النمو والانتماء والازدهار.
مسيرتك هنا تتعلق بالإيمان بنفسك واغتنام الفرص والتحديات الجديدة. يتعلق الأمر بتوسيع مهاراتك وخبراتك في دورك الحالي وإعداد نفسك للتقدم في المستقبل. لهذا السبب نشجعك على اغتنام كل فرصة لتعزيز مسيرتك المهنية ضمن فريقنا العالمي الرائع.
نمو مسيرتك المهنية مع NTT DATA
BE/BTECH مع 7 سنوات من الخبرة في إدارة لينكس لعملاء المؤسسات. استكشاف الأخطاء
1. التحقيق وحل المشكلات المعقدة المتعلقة بنظام لينكس (مثل: تعطل النظام، تدهور الأداء).
2. تحليل السجلات (مثل: سجلات النظام، سجلات النواة) لتحديد الأسباب الجذرية.
3. استخدام أدوات تصحيح الأخطاء (مثل: gdb، strace) لاستكشاف تطبيقات.
إدارة النظام
1. إدارة أنظمة لينكس (RHEL، CentOS، Ubuntu) عبر بيئات متعددة (تطوير، إنتاج).
2. تكوين وصيانة خدمات لينكس (مثل: SSH، DNS، DHCP).
3. تنفيذ تدابير الأمان (مثل: جدران الحماية، ضوابط الوصول).
تحسين الأداء
1. مراقبة أداء النظام باستخدام أدوات (مثل: top، htop، sar).
2. تحسين موارد النظام (CPU، الذاكرة، القرص) لتحسين الأداء.
3. تنفيذ معلمات الضبط لزيادة كفاءة النظام.
البرمجة والتشغيل الآلي
1. تطوير سكربتات (Bash، Python) للتشغيل الآلي والكفاءة.
الأمان والامتثال
1. ضمان أمان النظام والامتثال للمتطلبات التنظيمية.
2. تنفيذ تصحيحات الأمان والتحديثات.
ما ستقوم به
المسؤوليات الرئيسية:
- يضمن أن البنية التحتية المخصصة في موقع العميل تم تكوينها وتثبيتها واختبارها وتشغيلها.
- يقوم بإجراء الفحوصات اللازمة، وتطبيق أدوات المراقبة والاستجابة للتنبيهات.
- يحدد المشكلات والأخطاء قبل حدوثها أو عند حدوثها ويسجل جميع الحوادث في الوقت المناسب بمستوى التفاصيل المطلوب.
- يساعد في تحليل وتعيين وتصعيد مكالمات الدعم.
- يحقق في مكالمات الدعم من المستوى الثالث المعينة ويحدد السبب الجذري للحوادث والمشكلات.
- يبلغ ويصعد القضايا إلى البائعين من الطرف الثالث إذا لزم الأمر.
- يوفر ملاحظات مستمرة للعملاء والأطراف المتأثرة ويقوم بتحديث جميع الأنظمة و/أو البوابات كما هو محدد من قبل الشركة.
- يحدد بشكل استباقي الفرص لتحسين العمل بما في ذلك الفرص لأتمتة العمل.
- يدرب فرق L2 على استكشاف الأخطاء الفنية المتقدمة ومهارات السلوك.
- قد يدير وينفذ مشاريع ضمن مجال التكنولوجيا، مع تقديمها بفعالية وفي الوقت المحدد وفقًا لمتطلبات العميل والجداول الزمنية المتفق عليها.
- قد يعمل على تنفيذ وتقديم وظائف واختبارات استعادة الكوارث.
- يقوم بأي مهام ذات صلة حسب الحاجة.
المعرفة والسمات:
- القدرة على التواصل والعمل عبر ثقافات ومجموعات اجتماعية مختلفة.
- القدرة على التخطيط للأنشطة والمشاريع مسبقًا، مع الأخذ في الاعتبار الظروف المتغيرة المحتملة.
- القدرة على الحفاظ على نظرة إيجابية في العمل.
- القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة تحت ضغط.
- القدرة على العمل بجد وبذل ساعات أطول عند الضرورة.
- القدرة على تطبيق تقنيات الاستماع النشط مثل إعادة صياغة الرسالة لتأكيد الفهم، والتحقيق للحصول على مزيد من المعلومات ذات الصلة، والامتناع عن المقاطعة.
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة.
- القدرة على وضع العملاء في مقدمة جميع التفاعلات، وفهم متطلباتهم، وخلق تجربة إيجابية للعميل طوال رحلة العميل الكاملة.
المؤهلات الأكاديمية والشهادات:
- درجة البكالوريوس أو مؤهل معادل في تكنولوجيا المعلومات/الحوسبة (أو خبرة عمل معادلة مثبتة).
- شهادات ذات صلة بالخدمات المقدمة (تحمل الشهادات وزنًا إضافيًا على مؤهلات المرشح للدور).
- تشمل الشهادات ذات الصلة (ولكن لا تقتصر على) -
- CCNP أو شهادة معادلة.
- CCNP في الأمان أو شهادة PCNSE أو شهادة بائع جدار الحماية ذات صلة من الجيد أن تكون مع الشهادات الفنية المتقدمة مثل CCIE، CISSP.
- محترف معتمد من VMware: افتراضية مركز البيانات.
- أخصائي معتمد من VMware - مزود السحابة.
- مدير استعادة موقع VMware: تثبيت، تكوين، إدارة.
- معتمد من مايكروسوفت: خبير معمارية أزور.
- معتمد من AWS: مساعد معمارية الحلول.
- مهندس معتمد من Veeam (VMCE).
- مدير أنظمة معتمد من Rubrik.
- Zerto، pure، vxrail.
- منصة جوجل السحابية (gcp).
- البنية التحتية السحابية لأوراكل (oci).
- شهادة تقنية معتمدة من SAP - ترحيل OS DB لـ SAP NetWeaver 7.4.
- استشاري تقنية معتمد من SAP.
- شهادة تقنية معتمدة من SAP - SAP HANA 2.0.
- معمارية البنية التحتية السحابية لأوراكل محترف.
- مدير نظام معتمد من IBM - خادم تطبيقات WebSphere الشبكي.
الخبرة المطلوبة:
- خبرة مدارة في الخدمات تتعامل مع بنية تحتية معقدة عبر تقنيات متعددة.
- خبرة مطلوبة في وظيفة الهندسة ضمن منظمة تكنولوجيا المعلومات المتوسطة إلى الكبيرة.
- معرفة عملية متقدمة بعمليات ITIL.
- خبرة في العمل مع البائعين و/أو الأطراف الثالثة.
نوع مكان العمل:
عمل في الموقع
صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص
تفخر NTT DATA بكونها صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص مع ثقافة عالمية تحتضن التنوع. نحن ملتزمون بتوفير بيئة خالية من التمييز والاعتداء غير العادل. نحن لا نميز بناءً على العمر أو العرق أو اللون أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو الجنسية أو الإعاقة أو الحمل أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحاربين القدامى أو أي فئة محمية أخرى. تسريع مسيرتك المهنية معنا. قدم طلبك اليوم
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
