الوصف الوظيفي
المهارات المطلوبة: تعديل محتوى المستخدمين - تعديل المحتوى
المسمى الوظيفي: أخصائي جديد في الثقة والسلامة
المؤهلات: أي تخرج
سنوات الخبرة: 0 إلى 1 سنوات
عن أكسنتشر:
أكسنتشر هي شركة خدمات مهنية عالمية تتمتع بقدرات رائدة في المجالات الرقمية والسحابية والأمن. من خلال دمج الخبرات الفريدة والمهارات المتخصصة عبر أكثر من 40 صناعة، نقدم خدمات الاستراتيجية والاستشارات، والتكنولوجيا والعمليات، وأغنية أكسنتشر - كل ذلك مدعومًا بأكبر شبكة في العالم لمراكز التكنولوجيا المتقدمة والعمليات الذكية. يقدم 784,000 من موظفينا وعود التكنولوجيا والابتكار البشري كل يوم، خدمًا عملاء في أكثر من 120 دولة. نحن نحتضن قوة التغيير لخلق قيمة ونجاح مشترك لعملائنا وموظفينا والمساهمين والشركاء والمجتمعات. تفضل بزيارتنا على www.accenture.com
ماذا ستفعل؟ ستكون مسؤولاً عن تحليل ومراجعة ملفات المستخدمين، والمحتوى الصوتي، والفيديوهات، والمحتوى النصي و/أو التحقيق في القضايا التي يتم الإبلاغ عنها من قبل المستخدمين أو التي ت flagها النظام. نظرًا لطبيعة الدور، قد يتعرض الفرد للأضواء الساطعة أو الأنماط المتباينة بين الضوء والظلام. تعديل المحتوى هو عمل ذو مغزى يساعد في الحفاظ على أمان الإنترنت. قد يكون أيضًا تحديًا في بعض الأحيان. في سياق هذا الدور، قد يتعرض الأفراد بشكل مباشر أو غير مباشر لمحتوى حساس وقابل للاعتراض (مثل: رسومات، عنف، محتوى جنسي، أو محتوى فاضح). لذلك، يحتاج معدلو المحتوى إلى قوة تحمل ومهارات تأقلم قوية. نحن نهتم بصحة ورفاهية موظفينا ونوفر الدعم والموارد اللازمة لأداء مسؤولياتهم. المشاركة النشطة في برنامج دعم الرفاهية الخاص بأكسنتشر، المصمم خصيصًا لمجتمع الثقة والسلامة، يوفر مهارات قيمة لتعزيز الرفاهية الفردية والجماعية.
ماذا نبحث عنه؟ • القدرة على التكيف والمرونة
• القدرة على إقامة علاقات قوية مع العملاء
• الالتزام بالجودة
• القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية
• التوجه نحو العمليات
• مهارات التأقلم القوية، والقدرة على التحمل العاطفي، وإدارة الضغط
• فهم ممتاز، والتواصل
• القدرة على أداء الواجبات بشكل موضوعي، خالية من التحيزات أو المعتقدات الشخصية، بما يتماشى مع سياسات العملاء
• الانتباه القوي للتفاصيل
• الراحة في تحليل المعلومات من مصادر متعددة
• مهارات التفكير النقدي واتخاذ القرار القوية
الأدوار والمسؤوليات: • مراجعة وتصنيف و/أو إزالة المحتوى وفقًا لإرشادات العملاء، باستخدام أدوات وقنوات محددة
• فهم والتحديث المستمر على سياسات وإرشادات العملاء المتغيرة
• التحقيق في القضايا المعقدة المتعلقة بالمحتوى، وحلها، ونقلها إلى فريق الثقة والسلامة الأوسع
• العمل كمناصر لمجتمع المستخدمين
• المشاركة في مبادرات تحسين العمليات التي تعزز جودة وكفاءة العمل
• المشاركة في برامج التدريب المستمرة ومناقشات مجموعات العمل لتحقيق التطور الأمثل في الدور
• الانخراط في محادثات حول مواضيع حساسة اجتماعيًا بهدف الحفاظ على سلامة مجتمعاتنا
لقد تمت ترجمة هذا الإعلان الوظيفي بواسطة الذكاء الاصطناعي وقد يحتوي على بعض الاختلافات أو الأخطاء البسيطة.
